Банковские услуги
Категория реферата: Рефераты по банковскому делу
Теги реферата: диплом на заказ, шпаргалки по психологии
Добавил(а) на сайт: Ремизов.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата
Подводя итого рассмотрения развития кыргыэского рынка пластиковых карт, можно сделать ряд выводов.
Во-первых, следует отметить, что рынок банковских услуг претерпевает
серьезные изменения и в последние года приобрел все черты динамично
развивающегося рынка пластиковых карт. С одной стороны, ведущие кыргызские
банки активно работают с международными платежными системами, а с другой, -
они сами включились в конкурентную борьбу за пальму первенства на
кыргызском рынке высоких технологий, создавая собственные электронные
системы платежей и расчетов, либо объединенные системы пластиковых карт.
При этом преобладающей является тенденция к объединению первоначально
разрозненных систем многих банков и фирм в единую универсальную платежную
систему.
Во-вторых, важной особенностью кыргызского рынка пластиковых карт является тот факт, что основными элементами платежей являются банковские карточки. Банки-эмитенты активно конкурируют между собой, стремясь привлечь больше клиентов. Результатом же острой конкурентной борьбы является снижение стоимости карточек и взимаемых комиссионных за пользование ими.
В-третьих, развитие инфраструктуры рынка пластиковых карт (сети
торговых и сервисных точек, принимающих к оплате пластиковые карты, банкоматов, расчетных центров и т.п.) отстает от темпов выпуска банковских
пластиковых карточек.
В-четвертых, кыргызские банки-эмитенты пластиковых карт в большинстве своем
выпускают в обращение дебетовые карточки, в связи с особенностями
экономической ситуации в стране (инфляция, кризис неплатежей, повышенные
экономические риски и проч.). Банки-эмитенты пластиковых карт в большинстве
своем выпускают в обращение дебетные карточки в связи с особенностями
экономической ситуации в стране. Банки стремятся застраховать себя от
возможных потерь и поэтому при выдаче даже кредитной карты требуют внесения
страхового депозита, превышающего лимит кредитования, что вне всяких
сомнений ставит суть "кредитной сделки" под сомнение и позволяет говорить о
суррогатных кредитных картах или по существу платежных карточках.
В-пятых, большинство карточек, эмитируемых в нашей стране, являются магнитными, вследствие относительно низкой себестоимости их производства и обслуживания. Соответственно, банки вкладывают огромные средства в создание не менее дорогостоящей инфраструктуры для обслуживания этик карт.
Вместе с тем, совершенно очевидно, что внедрение кредитных и других пластиковых карточек в Кыргызстане следует развивать на основе серьезного анализа практики использования карточек за рубежом, их преимуществ и недостатков.
Банкомат, как элемент электронной системы платежей.
Банкоматы (АТМ – Automated Teller Machine) - это многофункциональные
автоматы, так называемые автобанки, управляемые последним поколением
магнитных карточек. Первые АТМ появились в конце 1960-х годов. Большинство
первых автоматов выдавали лишь небольшие суммы наличных денег. В конце 1960
- начале 1970 годов наблюдались большие трудности с использованием кассовых
автоматов. В результате большинство клиентов предпочитали выполнять свои
операции традиционным способом непосредственно в банк.
В конце 1970 начале 1980-х годов увеличилось число кассовых автоматов, было улучшено их расположение и. повышена надежность. Все это не замедлило
сказаться на увеличении числа пользователей. Возросли также объемы услуг, выполняемых кассовыми автоматами. И в банковской практике появился термин
АТМ, означающий кассовый автомат, который выполняет несколько различных
операций.
Начало бурного развития банкоматов относится к 1980-м годам. В
настоящее время они представляют собой наиболее быстро и успешно
развивающуюся форму электронных банковских услуг населению. Существуют
банкоматы разных поколений и классов, в том числе автономные банкоматы;
АТМ, подключенные к центральному компьютеру банка и являющиеся элементами
компьютерной банковской системы; универсальные и специализированные
банкоматы.
Банкоматы управляются при помощи последнего поколения магнитных пластиковых карточек. На магнитной полосе карточки "записана" информация о финансовом положении ее владельца. Вставив карточку в АТМ, она набирает свой персональный номер и тем самым, подключает банкомат к электронной системе расчетов для проведения на банковском счете клиента. "Считав" информацию с карточки, ЭВМ "находит" счет клиента и может осуществить, например, следующие операции: выдать наличные денежные средства со счета клиента или принять наличные или чек клиента в депозиты сообщить баланс счета клиент может заказать чековую книжку или отчет о движении средств на счете за определенный период (если банк располагает информацией о получателе средств); выполнять периодические платежи; давать справки о последних банковских инструкциях; выдавать чеки для путешествий; принимать заявления на ссуды и т.д."
Использование банкоматов для выполнения простых. банковских операций высвобождает банковских служащих, позволяя им сосредоточится на оказании более специализированных видов услуг, и дает возможность в долгосрочной перспективе сократить затраты на предоставление услуг населению.
В будущем предполагается увеличить время работы до 24 часов в сутки, осуществлять меры по развитию сети АТМ. Но чтобы полнее реализовать потенциал банкоматов, банк должен увязать услуги, предоставляемые АТМ с услугами, оказываемыми отделениями, банковским обслуживанием клиентов на дому и другими способами оказания услуг в общую систему обслуживания клиентов.
4. ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ.
В связи с переходом к рыночной модели экономики, началом функционирования двухуровневой банковской системы в нашей стране со всей остротой встает вопрос взаимоотношений, взаимодействия банковских учреждений. Развитие банковской системы как с точки зрения количественных
(рост числа кредитных институтов, банков), так и качественных характеристик
(расширение сферы функционирования банков, универсализация их деятельности) предполагает замену административно-правовых взаимоотношений банков преимущественно экономическими. Особое значение в этой связи приобретает опыт индустриально развитых стран Запада в области организации таких отношений, их формализации и непосредственного применения в банковском деле.
Опыт комплексного обслуживания клиентов постепенно внедряется
отечественными коммерческими банками, которые начинают выполнять новые
услуги (трастовые, консультационные, лизинговые, факторинговые, валютные, поручительские и прочие), удовлетворяя все более сложные потребности
клиентов. Такой подход повышает их конкурентоспособность в привлечении
кредитные ресурсов и новых клиентов. Выдержать конкурентную борьбу в
современных экономических условиях Кыргызстана сможет лишь тот банк, который будет постоянно расширять диапазон оказываемых клиентам услуг, снижать их себестоимость, улучшать качество депозитного, кредитного и
расчетно-кассового обслуживания клиентов, предполагая им разного рода
консультации и т.п. Иначе у банка может резко сократиться объем кредитных
ресурсов, ухудшится их структура, а, следовательно, и ликвидность баланса.
В итоге такой банк может понести крупные убытки, стать неконкурентным.
Создание и развитие системы коммерческих банков на новой основе позволило ослабить монополизм в банковском деле, зародить конкуренцию, а также явилось первым шагом к организации денежного рынка. Коммерческие банки самостоятельно стали устанавливать процентные ставки по привлекаемым средствам и кредитам, работать рентабельность. Созданные банки отличаются большим разнообразием методов ведения дела. Коммерциализация банковской системы резко снижает опасность ее бюрократизации, содействует оперативному решению вопросов. Коммерческие банки в своей деятельности ориентируются на необходимость получения максимально возможного дохода. Основной доход банки получают от ссудных операций.
При переходе к рынку работа банков должна строится на основе принципов
денежного рынка, одним из которых является работа банков в пределах реально
привлеченных ресурсов. Важной проблемой в настоящее время является дефицит
кредитных ресурсов. Значительная часть пассивов коммерческих банков (в
среднем около 20 процентов) формируется за счет займов, полученных в
порядке межбанковского кредитования.
Один из путей решения проблемы дефицитности кредитных ресурсов - это более
широкое привлечение денежных средств населения во вклады в коммерческие
банки. В настоящее время децентрализуется лишь часть ссудного фонда страны.
Это остатки средств на счетах предприятий, организаций и учреждений. Что же
касается вкладов частных лиц, то в каждом коммерческом банке их размер, как
установлено действующим банковским законодательством, не должен превышать
суммы собственных средств, то есть 5-8 процентов банка
Дальнейшее развитие рынка ссудных капиталов также позволит расслабить напряжение в связи с неполностью удовлетворимой потребностью коммерческих банков в кредитных ресурсах.
Учредительские операции банка или долевое участие в собственности.
Участие средствами банка в порядке долевого участия или путем приобретения
акций и других ценных бумаг в учреждении и деятельности кыргызских и
иностранных организаций и предприятий, осуществлении на долевых началах
совместной деятельности по реализации целевых программ и научно-технических
проектов, созданию, тиражированию и применению отдельных видов продукции (с
разделением на долевых началах стоимостного эффекта) выступает важной
сферой современной банковской деятельности.
К числу разновидностей указанных операций можно отнести: организацию
или вхождение в финансово-кредитные и небанковские организации,
-консорциумы, объединения и другие виды крупных структур экономического и
организационного характера на территории СНГ и за границей; учреждение или
участие в учреждении целевых денежных фондов (при осуществлении на
основании договора поручения аккумуляции и управления средствами этих
фондов).
Рост этих операций коммерческих банков определяется их стремлением гарантировать свою устойчивость на основе вхождения в крупные организационные структуры, диверсифицировать свои активы на основе долевого участия в создании совместных предприятий, осуществлении сделок по производству пользующейся спросом продукции, в том числе научно- технического характера.
В числе прочих факторов, коммерческая репутация банка определяется развитием операций, связанных с благотворительной деятельностью.
В качестве одной из альтернативных операций банка можно привести осуществление финансовой поддержки и реализации экономических экспериментов, организацию и апробирование с участием научных организаций и других банков теоретических и прикладных разработок в области совершенствования хозяйственного и денежно-кредитного механизма, включая новые виды банковских технологий, услуг и операций. Для решения этой задачи могут учреждаться целевые денежные фонды. Источниками финансирования могут быть отчисления от прибыли учредителей - банков и научных организаций, выручка от реализации научно-технической продукции, принадлежащей фонду, добровольные взносы и другие средства.
Прием банком на себя поручительства и выдача гарантий.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: инновационный менеджмент, оформление доклада титульный лист.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата