Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29

Среди основных возможностей, предоставляемых WWW-сервером банка клиенту, следует упомянуть возможность получения информации о текущем счете, взаимодействие с депозитарием и другими службами. Что же касается выполнения денежных переводов, то в нашей стране для реализации этой задачи потребуется время. Вопрос безопасности при реализации таких задач далеко не прост, хотя подходы зарубежных банков представляют значительный интерес.

Судя по всему, в ближайшее время темпы развития банковких сетей будут стремительно расти. Практически все появляющиеся сетевые технологии будут быстро браться банками на вооружение.

НО я считаю, что несмотря на новые банковские услуги, классические операции останутся в своей основе, тем не менее претерпевая изменения в соответствии с потребностями рынка

В последние годы банковская система нашей страны переживает бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки нашего законодательства, регулирующего деятельность банков, ситуация неуклонно меняется к лучшему.

Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

Примером тому может быть АО «Молдиндконбанк», руководство которого проводит политику постоянного совершенствования профессионализма и повышения квалификации своих сотрудников.

В плане технологий, как было указано выше, банк внедрил систему платежей пластиковыми карточками, занимается внедрением системы «Банк-
Клиент», регулярно осуществляет замену автоматизированного оборудования на последние модели и т.д.

И, наконец, неизбежны процессы интеграции банков в рамках национальных и мировых банковских сообществ. Это обеспечит постоянный рост качества банковских услуг, от которого выиграют в конечном счете все - и банки и их клиенты.

Таким образом, несмотря на возникающие трудности, процессы происходящие как в виртуальном, так и в реальном мире позволяют с оптимизмом смотреть в будующее банковского рынка в целом и отношений банков и клиентов как таковых.

Список литературы:
1. Алешина И. “Рublic relations” для менеджеров и маркетеров. М., 1997г.
2. Банковский маркетинг. Банковское дело в России,IV том /Под общ. ред.
А. В. Фалько, сост. АО "Московское Финансовое Объединение"/. М. : АОЗТ
"Вече".1994.
3. Банковское дело: справочное пособие. М. : Экономика. 1993г.
4. Блэк С. Паблик рилейшнз -- что это такое? М., «Новости» 1990г.
5. Валейко В.П. Банковское дело в Республике Молдова. Кишинев 2000г.
6. Внутренний регламенты Молдиндконбанка
7. Герасименко В.В. Основы маркетинга. М: ТМС, 1999г.
8. Годовой отчет АО «Молдиндконбанк» за 1999год
9. Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М. : Экономна.
1993г.
10. Джозлин Р.В. Банковский маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1998г.
Колесников В.И. Банковское дело. М.,1998г.
11. Коробов Ю.И. Банковский маркетинг. Саратов: Издат. центр Сарат. экон.
Академии, 1997г.
12. Коробов Ю. И. Практика банковской конкуренции. Саратов: Издат. центр
Сарат. экон. академии, 1996г.
13. Кузнецов С.Ю. Банковская стратегия на Западе в 90-е годы.М.: «Деньги и
Кредит» 1998г.
14. Лаврушин О.И. Банковское дело. М., 2000г.
15. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1999г.
16. Питер Роуз. Банковский менеджмент. М.: Финансы, 1997г
17. Регламент Национального Банка «О безналичных расчетах в Республике
Молдова» №25/11-02 от 12.07.96г. Мониторул офичиал, №63, 26.09.96г.
18. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. С-П.: Коруна, 1998г.
19.Ситнин А.В. Управление банком. М.: АО «Менатеп-Информ», 1999г.
20. Спицин И. О. Спицин Я. 0. Маркетинг в банке. Тернополь: АО "Тар-гянс",
К. : ЦММС "Писпайк". 1993.
21. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. М., 1997г.
22. Уткин Э.А.Банковский маркетинг: М.,1995г.
23. Хынку В. Банковский менеджмент. Учебно-методическое пособие. – Кишинев,
1998г. .
24.Шульпина Н.В. Основы маркетинга. М.: «Вильямс», 1999г.
25. W. Goold, T.Barrel.Банковское дело: Стратегическое руководство.
М.,1998г.

-------------------------------------
Скачали данный реферат: Agita, Колпачёв, Svirid, Эммануил, Зиновьев, Esaulov.
Последние просмотренные рефераты на тему: состав реферата, тезис, бесплатные доклады, книга изложение.

Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки