Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата

-обслуживание клиента;

-заполнение реестров – наличной иностранной валюты, купленной и проданной за наличные рубли;

-заполнение справки об остатках наличной иностранной валюты, платежных документов в иностранной валюте, и наличных рублей;

-подготовка денежных средств к инкассации и последующая их отправка, а также сдача бланков строгой отчетности и другой документации на конец дня.

Операция обслуживания клиента состоит из:

-выяснения вида операции (покупка или продажа валюты), необходимой суммы валюты и др.;

-расчет сумм валюты и рублей по курсу (в случае покупки иностранной валюты расчет также 0.5% от общей суммы);

-проверка имеющегося в пункте количества валюты и рублей, их достаточности для проведения операции (если средств хватает - выполнение операции продолжается, в противном случае выполняется подкрепление);

-получение средств от клиента;

-подсчет получаемых купюр (в случае получения рублей – подсчет купюр старого и нового образца)

-Заполнение реестра продажи или покупки валюты в зависимости от вида операции;

-выписывание справки форма № 0406007 клиенту.

В таблице 1.1 приведены данные о распределении времени при ручном оформлении операций.

Таблица 1.1 ’Распределение времени при ручном оформление операций’

|№ |название операций |время на обработку |
| | |соответствующих сумм долларов |
| | |США |
| | |50 |100 |200 |1000 |8000 |
|1 |выяснение вида операции и |5 |5 |5 |10 |10 |
| |необходимой клиенту суммы | | | | | |
|2 |расчет суммы валюты и рублей |7 |7 |7 |7 |9 |
| |(включая расчет 0.5% от суммы при | | | | | |
| |продаже валюты) | | | | | |
|3 |проверка имеющегося в пункте |0 |0 |0 |20 |40 |
| |количества валюты и рублей, и их | | | | | |
| |достаточности для проведения | | | | | |
| |операции | | | | | |
|4 |получение средств от клиента |5 |7 |10 |20 |35 |
|5 |подсчет получаемых купюр |15 |20 |25 |300 |600 |
|6 |подсчет продаваемых купюр |5 |5 |5 |15 |20 |
|7 |заполнение реестра покупки и продажи|8 |8 |8 |8 |8 |
| |валюты в зависимости от вида | | | | | |
| |операций | | | | | |
|8 |выписывание справки форма |70 |70 |70 |85 |85 |
| |№ 04006007 | | | | | |
|9 |выдача продаваемых купюр и справки |10 |10 |10 |25 |25 |
| |форма № 0406007 клиенту | | | | | |
|10 |Итого (сек.) |125 |128 |140 |485 |837 |
|11 |Итого (мин.) |2.1 |2.2 |2.3 |8 |13.9 |

Из таблицы видно, что с увеличением суммы возрастает время на выполнение операции. Длительность операции возрастает в основном за счет увеличения времени на проверку и подсчет денежных средств, получаемых от клиента, на выписывание справки строгой отчетности и заполнение реестра, подсчет наличных денежных средств, получаемых от клиента.

После завершения операционного дня валютный кассир подсчитывает суммы прихода и расхода по каждой валюте, сверяя с наличием денежных средств на данный момент в кассе (если при сводке кассы кассир обнаруживает расхождение между фактическим наличием ценностей и данными в отчетных документах, то он предоставляет записку заведующему кассой), и затем передает денежные средства (рубли и валюту)работнику банка, инкассатору, который доставляет их в банк. Вместе с денежными средствами также валютный кассир передает оставшиеся не использованные бланки строгой отчетности
(справки формы № 0406007), заполненные реестры покупки/продажи валюты, справку об остатках наличной валюты и рублей, а также сопроводительные документы на отправляемые и получаемые ценности, доверенности инкассаторов, контрольные листы кассы пересчета.

На основе приведенного анализа следует сказать, создание АРМ валютного кассира могло бы значительно упростить труд кассира, поскольку не затрачивается время на заполнение реестров покупки/продажи валют, справки строгой отчетности и других документов.

Для полного анализа деятельности обменного пункта рассмотрим результаты его работы за год (таблица 2).

Таблица 1.2 ’Распределение доходов и расходов обменного пункта за год’

|№ | | | | |фонд | |
|п/п |месяц |выручка |аренда |сигнализац|заработной|доход |
| | | | |ия |платы | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
|1 |май |28750.5 |1200 |1100 |2708.6 |23750.9 |
|2 |июнь |26116 |1200 |1100 |2734.5 |21081.5 |
|3 |июль |26645 |1200 |1100 |2760.4 |21584.6 |
|4 |август |27701.9 |1200 |1100 |2786.3 |22615.6 |
|5 |сентябрь |28230.8 |1200 |1100 |2812.2 |23118.6 |
|6 |октябрь |21916 |1200 |1100 |2838.1 |16777.9 |
|7 |ноябрь |21010.2 |1200 |1100 |2911.1 |15799.1 |
|8 |декабрь |27895.0 |1200 |1100 |2943.7 |22651.3 |
|9 |январь |22516.0 |1550 |1200 |3415.3 |16350.7 |
|10 |февраль |19876.5 |1550 |1200 |3415.3 |13711.2 |
|11 |март |21123.3 |1550 |1200 |3523.5 |14849.8 |
|12 |апрель |20156.5 |1550 |1200 |3442.2 |13864.1 |

Из таблицы следует, что снижение дохода обменного пункта происходит под воздействием двух факторов:

-рост условно-постоянных расходов, в том числе: увеличение затрат на аренду помещения, рост заработной платы сотрудников обменного пункта, Из таблицы 2 видно, что объем дохода снижается под воздействием двух факторов:

-снижение выручки; при чем эта переменная имеет сезонный характер, так летом происходит существенное увеличение выручки, в зимний период – снижение. Однако разность между сезонными колебаниями выручки не превышает
30%;

-введение новых штатных единиц (бухгалтер, уборщица, охранник и т.д.)

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: мтс сообщения, ответы.



Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки