Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

изменения по номенклатуре продукции (сырья) должны отвечать новым стандартам,

предоставлять при необходимости дополнительные услуги,

доступность (территориальная, информационная, коммуникационная) по- ставщика

Маркетинговые требования к поставщикам могут меняться в зависимости от общей экономической ситуации, конъюнктуры рынка Так, на этапе эко- номического подъема требования к поставщикам могут ужесточаться, и, на- оборот, смягчаться в период спада или ограниченности ресурсов (дефицитное снабжение)

Не следует забывать, что поставщики могут работать не только на нас, но и на конкурентов Изучение поставщиков и выработка требований к ним должны осуществляться с учетом позиции конкурентов

Вместе с тем имеют место примеры и иного характера взаимоотношений конкурирующих фирм с поставщиками

Корпорация «Ниссан», второй по величине производитель автомобилей в Японии,

решила приобретать детали для своих моделей у поставщика конкурирующей ком-

пании «Тоета» «Ниссан» заключила договор с фирмой «Айсон индастри» на по ставку деталей для производства дизельных двигателей используемых «Ниссан»
Таким образом один и тот же поставщик может обслуживать конкурирующие ком пании, если ему это выгодно

Итак, кто же такие поставщики^ Это хозяйственные единицы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресур- сами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг Товарные биржи, биржи труда, финансово кредитные учреждения, оптовые и мелко- оптовые торговцы рассматриваются как маркетинговые посредники Вместе с тем нельзя не видеть, что они могут поставлять товары и оказывать услуги. фирма может воспользоваться услугами товарной биржи для закупки партии недостающего сырья или материалов, на бирже труда оставить заказ на интересующие ее категории рабочих и служащих.

Система поставщиков может включать несколько горизонтальных и вер- тикальных уровней взаимодействия, охватывая существующие и потенциаль- ные каналы снабжения. Отношения в среде поставщиков, построенные по принципу пирамиды, предусматривают ответственность множества мелких поставщиков перед главным поставщиком, а последнего — перед фирмой- заказчиком.

По каким показателям целесообразно оценивать деятельность поставщи- ков^* В решении этого вопроса нет единого подхода. Однако есть обобщенный вариант показателей, которые определяют предпочтительность поставщиков:

репутация и имидж, надежность, качество продукции, соответствие его про- грессивным стандартам; возможный объем поставки; соблюдение сроков, гра- фиков поставки, уровень цены на продукцию или услуги (сравнительный анализ цены /качество, цена/ количество); условия поставки и формы рас- четов (поставки по плану, по требованию, упаковка, транспортные и стра- ховые услуги, валюта расчетов); взаимоотношение с заказчиками (довери- тельные, тесные, долговременные, комфортные или эпизодические, формаль- ные, диктаторские); дополнительные услуги.

Изучение возможностей поставщиков — важный этап итерационного про- цесса их выбора Такой процесс может предусматривать следующие меро- приятия.

1. Определение потребности в продукции поставщиков в соответствии с маркетинговыми целями фирмы. Считается разумным и выгодным больше закупать на стороне, оставляя у себя производство только самых ответст- венных компонентов и сборку При выборе поставщиков фирма должна опре- делить наиболее приемлемый для себя вариант.

2. Поиск наиболее надежных поставщиков. Информацию о поставщиках и их характеристиках можно получить из различных источников: публикации, ярмарки, выставки, прямая почтовая рассылка, радио и телевидение, ре- кламные буклеты.

3. Сравнительный анализ поставщиков по названным выше показателям.

4. Предварительный отбор поставщиков, отвечающих указанным требо- ваниям и программе маркетинга фирмы.

5 Формирование пакета фирменных требований к поставщикам, его со- гласование с ними.

6 Анализ предложений поставщиков по пакету требований.

7. Выбор и утверждение поставщиков.

8. Заключение договоров. В ряде случаев оформление договоров в пись- менной форме не обязательно.

Естественно, необходимость в выборе отпадает, если поставщик является единственным или по каким-либо параметрам уникальным.

Выбор поставщиков — задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит ритмичность производства, а в конечном счете, — рентабельность и репутация фирмы перед клиентами, потребителями ее про- дукции. Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм или фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стра- тегию. Действующие фирмы, имеющие хозяйственные связи, испытывают иные трудности Если такие фирмы успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти связи, подкорректировав их в соответствии

110

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: диплом государственного образца, диплом на тему.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки