Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

Известно, что в развитии капитализма в России важную роль сыграл иностранный капитал, вместе с которым в нашу страну были принесены иные, более развитые стандарты делового поведения. Сейчас этот фактор тоже действует, но уже по-другому, скорее извне, как следствие всеобщей глобализации и интернационализации мирового экономического процесса, развития информационных технологий, возрастания в целом роли морально-этического аспекта экономики. Интересно было бы пофантазировать, какой оборот приняла бы эволюция деловой этики в России, не будь развитие капитализма прервано революцией. По всей видимости, такой же, какой и в США.

Вернемся во вторую половину прошлого века к американскому предпринимателю и его этическим проблемам. Российский читатель несомненно увидит в нем знакомые современные черты.

В 1882 году только американским фермерам было практически бесплатно роздано 50 млн акров земли. Железнодорожные компании получили под строительство железных дорог 200 млн акров, почти 10% всей площади Америки. Начать свое дело можно было, имея символическую по нынешним временам сумму. Так, будущий стальной "король" - А. Карнеги - начал со взятым в долг "капиталом" в 217 долларов 50 центов. Большая часть XIX века в США - эра индивидуального предпринимательства. Правительство почти не вмешивалось в этот стихийный процесс и было заметно, скорее, своим отсутствием в деловой сфере. Однако именно в то время возникли и новые этические проблемы бизнеса. Они были связаны с государством, которое теоретически должно было выступать как попечитель и защитник общественных интересов. Но... слаб чиновник, сталкивающийся с соблазном быстрого обогащения за общественный счет. В борьбе за земли под строительство железных дорог, за выгодные контракты промышленники готовы были давать большие взятки чиновникам, а те (как и везде) были склонны эти большие взятки брать. По словам редактора одной из газет того времени, намекавшего на сомнительные дела нефтепереработчиков, Стандарт Ойл «сделала с законодательными органами Пенсильвании все, что угодно, только не стала подвергать их "очистке"».

То были времена, когда бизнесмены конкурировали больше друг с другом, чем с обществом. Они известны российским читателям по романам Т. Драйзера. В Америке об этой эпохе говорят по-разному в зависимости от точки зрения: либо как об эпохе "баронов-разбойников", либо как о времени "капитанов индустрии". В 1860 году начинали свое дело люди, с именами которых связана история создания американской промышленности и бизнеса, - А. Карнеги, Дж.П. Морган, Л. Стэнфорд и многие другие. Большинство из них были не старше 27 лет. Они, как правило, не имели даже законченного среднего образования, вырастали в бедных семьях и уже в 16 лет начинали самостоятельную жизнь. Их объединяло сходство черт характера, делающих человека предпринимателем. По свидетельству историка С. Холлбрука, они обладали удивительной смелостью, бьющей через край жизненной энергией, отличались крайним индивидуализмом, всепоглощающим импульсом приобретательства и убежденностью в том, что, прилагая усилия, можно добиться всего [6]. Эти индивидуалисты, вступая в схватку друг с другом, не стеснялись в средствах. Они вступали в сговоры о ценах, безжалостно разоряли конкурентов, делали все, что обычно делают люди, обладающие неограниченной властью. Их видение связи своих поступков с возможными последствиями было довольно узким, не выходило за рамки собственного дела и интересов.

Опустим подробности того пути, на котором бизнес в США подвергался воспитанию и самовоспитанию. Американскому обществу еще предстояло пережить и биржевой крах 1929 года, и смены различных курсов правительства, и скандалы, связанные с мошенничеством. Но каждый раз, когда появлялся повод, деловое сообщество открывало дискуссии об этических проблемах бизнеса и способах их решения. Вот перечень лишь некоторых из обсуждаемых проблем:

- если цель бизнеса - прибыль, то каков ее "разумный" предел? How much is enough - как говорят американцы;

- какова ответственность бизнеса перед обществом?

- должны ли предприниматели чувствовать свою ответственность?

- кто должен воспитывать у бизнесменов это чувство - семья, школа, церковь, университет, корпорация, босс?

- если я отдаю часть своей прибыли на благотворительные цели и косвенно поощряю неудачников, вместо того чтобы вкладывать ее в дело, то в конечном итоге не ослабляет ли это и мой бизнес, и общество?

- если существующий закон в силу своего несовершенства оставляет лазейку для наживы, следует ли ее использовать втихомолку или нужно обратить на нее внимание законодателя?

- ведя дело в другой стране, следует ли подчиняться ее или своим моральным стандартам?

- если все участники сделки знают, что одним из правил ведения переговоров является право обмана, "блефа", морально ли обманывать партнера?

- совместимы ли вообще эффективность дела (т.е. прибыль) и такие "материи", как совесть, жалость и т.п.?

- как сочетать личный интерес и общую пользу?

Американское общество далеко от разрешения всех этих вопросов. Некоторые из них, такие, например, как последний, принадлежат, очевидно, к разряду вечных. Однако имеет смысл привлечь внимание к некоторым наиболее, на мой взгляд, любопытным поворотам и эпизодам дискуссий, предоставив материал для размышлений над этими проблемами.

Начну с аналогии деловых отношений с отношениями игроков в покер. Ее предложил известный экономист А. Карр в статье "Этичен ли блеф в бизнесе?" [7], впоследствии превращенной им в популярную книгу "Бизнес как игра". В самой общей форме идея Карра состоит в следующем. Этические нормы и правила игры в покер сходны в том, что обе - системы правил. Но в одной из них обман противоречит правилам, в другой - нет. Садясь играть в покер, игрок знает это, он готов обмануть и быть обманутым. Разумеется, и здесь есть ограничения обмана: например, игра краплеными картами, различные трюки, подтасовка и т.п. Зато допускаются более тонкие приемы: психологическое давление, блеф. Обман становится искусством, и выигрывает тот, кто искуснее в этой, надо признать, весьма психологически насыщенной и эмоционально захватывающей игре. Окончив игру, ее участник возвращается в другую, "общечеловеческую" систему правил, где у него другие цели, другие ценности. Точно так же, полагает Карр, обстоит дело и с бизнесом. Там тоже свои представления о справедливости, согласующиеся с целями участников, с их осознанием правил деловых "игр" и с готовностью выиграть или проиграть. От бизнесменов точно так же, как от игроков в покер, бессмысленно требовать общегражданской морали в их игре - бизнесе. В значительной степени этот подход согласуется с постулатом одного из столпов американской экономической науки М. Фридмана, полагающего, что социальная ответственность бизнеса в том, чтобы увеличивать прибыль. Одна оговорка отличает его идею от аналогии Карра: единственное условие - соблюдать действующие законы.

Отклики на публикации Карра выявили разные подходы. Некоторые согласились с тем, что в сфере предпринимательства приходится иногда вступать в неопределенную (как говорят американцы - "серую") полосу, балансировать на грани морально и юридически дозволенного. Однако в большом количестве откликов подчеркивалась упрощенность модели покера применительно к бизнесу. Участники дискуссии отмечали следующие важные моменты.

Огромное количество сделок совершается на основе взаимного доверия. Доверие -фундамент бизнеса, поскольку никакой контракт не в состоянии предусмотреть все разнообразие возможных изменений. Обман доверия может стоить предпринимателю несоизмеримо дорого: с ним просто откажутся вести дела, "не сядут больше за стол". Так что даже с утилитарной точки зрения это невыгодно.

Предприниматели не более и не менее нравственны, чем большинство граждан данного общества. Они живут не в вакууме, видят и на себе испытывают все, что происходит, когда верх берут антисоциальные тенденции, безудержное стремление к обогащению любой ценой. Бизнесмены не менее других способны устоять перед соблазном и установить для себя самоограничение. Для предпринимателя бизнес - не одноразовая сделка, а главное дело жизни, сфера самовыражения.

Последний аргумент хотелось бы особенно подчеркнуть. Нравственная устойчивость предпринимателя неразрывно связана с временнбй перспективой, в которой он рассматривает то или иное деловое отношение. Покер - краткосрочное занятие с ограниченной перспективой и кратковременными обязательствами участников: поиграли и разошлись. Иногда такой характер имеют и некоторые сделки, особенно торговые и посреднические. Но все-таки подавляющая, производственная часть экономики, сфера услуг основаны на иной перспективе. Гораздо труднее обмануть того, в ком ты заинтересован как в постоянном партнере или клиенте, чьи дети учатся вместе с твоими детьми, того, с кем ты встречаешься в церкви, в клубе и т.д. Репутация в век телекоммуникаций циркулирует и разрушается гораздо быстрее, чем в прошлом веке. К тому же она стоит очень дорого не только в денежном, но и в социальном и психологическом измерении. Поэтому подлинная и постоянная проблема в современном предпринимательстве не "как искуснее обмануть", а как решить моральную дилемму: преступать или не преступать внутренний, этически установленный и принятый барьер.

У нас есть выражение: "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Оно означает, что человек должен решать свои проблемы сам, не надеясь на "спасателей" (хотя и они должны были бы что-то делать). Американские бизнесмены, озабоченные сложившейся ситуацией, начали в конце концов действовать в соответствии с этим нехитрым правилом.

Одно из направлений деятельности - финансирование соответствующих учебных курсов. Приведу только один пример. Крупный бизнесмен и бывший посол США в Нидерландах Дж. Шэд, не ограничиваясь одними пожеланиями, дал 20 млн долларов Гарвардскому университету на создание программы по этике бизнеса. Ее цель он видел в том, чтобы выпускники, прослушавшие курс, обладали такими моральными убеждениями, которые обращали бы их профессиональные знания на благо общества, а не в ущерб ему. Для этого, считал Шэд, надо: во-первых, отсеивать кандидатов с искаженными моральными устоями уже на стадии приема в университет: во-вторых, сделать этическую проблематику неотъемлемой частью каждой дисциплины, не ограничиваясь одним курсом по этике. Весь этот комплекс должен был закрепить в сознании студентов следующие идеи.

Те, кто балансирует на грани (наподобие игроков в казино Лас Вегаса), в конце концов терпят финансовый крах. Как свидетельствует опыт наиболее успешных предпринимателей и компаний, рынок вознаграждает качество, честность и этичное поведение. Помимо того, что честность и этичное поведение сами по себе благо, они еще и разумны. В итоге этика вознаграждает: "Этичным быть выгодно".

Второе направление усилий бизнеса.-этическое воспитание сотрудников и самовоспитание. Поскольку это особая большая тема, упомяну лишь, что в последние несколько лет во многих крупных американских корпорациях были приняты этические кодексы поведения, регулирующие моральные критерии дозволенного и недозволенного. В стране действует целая сеть семинаров и краткосрочных курсов. Систематически действующий на национальном уровне "круглый стол" предпринимателей опубликовал в 1988 году доклад под красноречивым названием "Этика корпорации: важнейший вклад в дело". В нем дается анализ опыта десяти крупнейших корпораций США, таких, как Боинг, Ксерокс и других. Таким образом, сами бизнесмены лучше, чем кто-либо, осознали практическую значимость своих проблем.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат на тему русь русь, баллов.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки