Защита прав потребителей
Категория реферата: Рефераты по государству и праву
Теги реферата: реферат по педагогике, теория государства и права шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Можаев.
Предыдущая страница реферата | 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | Следующая страница реферата
•Во-вторых, в организации потребителей.
При большинстве потребительских организаций действуют юридические консультации, где принимают юристы, специализирующиеся на потребительских проблемах. Они не просто дадут вам совет, но помогут составить документ, вместе с вами встретятся с представителями обидевшей вас фирмы а, если конфликт уладить не удастся, то защитят ваши интересы в суде. Во-третьих, если в вашем городе нет специализированной юридической консультации при обществе потребителей, то в любой другой юридической консультации.
Как защититься от незаконных действий государственных чиновников
К сожалению, нередко государственные организации, призванные защищать
интересы граждан, сами нарушают их права. В этих случаях законодательство
предусматривает возможность обжалования неправомерных действий должностных
лиц государственных органов. Это право закреплено 46 Конституции и более
подробно в Законе РФ "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих
права и свободы граждан" от 27.04.93г. в редакции Федерального Закона от
14.12.95г.
Жалоба - это обращение гражданина с требованием о восстановлении права или законного интереса, нарушенного действиями юридических или физических лиц.
Жалобы граждан должны подаваться в инстанции, вышестоящие по отношению к
тем, действия которых обжалуются. Если гражданин направил жалобу, заявление
или предложение не тому адресату, в компетенцию которого входит
рассмотрение данного вопроса, обращение пересылается не позднее, чем в
пятидневный срок по принадлежности с извещением о том обратившегося лица.
Если обращение было в устной форме, то гражданину объясняют при личном
приеме, куда ему следует обратиться.
В законодательстве предусмотрены дифференцированные сроки рассмотрения жалоб:
а) до одного месяца в случаях, когда требуется дополнительное изучение;
б) безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня получения жалобы, если нет необходимости в дополнительном изучении и проверке;
в) в тех случаях, когда для разрешения жалобы необходимо провести специальную проверку, истребовать дополнительные материалы и т. д., сроки разрешения в порядке исключения могут быть продлены, но не более, чем на месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему жалобу.
В статье 4 закона РФ "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" также говорится о праве гражданина обжаловать такие действия и решения как к вышестоящим по подчиненности государственному органу, органу местного самоуправления, учреждению, предприятию или объединению, общественному объединению, должностному лицу, государственному служащему, так и в непосредствнно суд.
При рассмотрении обращений граждан их адресаты обязаны:
•- внимательно разбираться в существе вопроса, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать другие меры для объективного разрешения вопроса; •- принимать обоснованные решения по предложениям, заявлениям, жалобам, обеспечивать своевременное и правильное исполнение этих решений; сообщать гражданам в письменной или устной форме о решениях, принятых по их предложениям, заявлениям, жалобам, а в случаях их отклонения указывать мотивы; •- по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования; систематически анализировать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы государственных и общественных органов, предприятий, учреждений и организаций.
Гражданин, не согласный с решением, принятым по его обращению, вправе обжаловать это решение в тот орган или тому должностному лицу, которым непосредственно подчинены государственный, общественный орган, предприятие, учреждение, организация или должностное лицо, принявшие обжалуемое решение, а также в суд.
В суд могут быть обжалованы коллегиальные и единоличные: решения, действия, бездействие, - а также послужившая их основанием информация.
Решения могут быть в форме правоприменительных или нормативных актов. К
нормативным относятся, например, законы, указы Президента, постановления
Правительства, акты министерств и ведомств и т. п., если они содержат
общеобязательные правила и нормы поведения. К правоприменительным относятся
акты, не имеющие столь общезначимого, общеобязательного характера:
например, указы о назначении на должности конкретных лиц, о награждении, приказы, распоряжения, приговоры и т. д.
Неправомерные действия могут предприниматься на основе решений должностных лиц или органов, нигде не зафиксированных (самоуправное выселение, прослушивание телефона и т. д.).
Бездействие может выражаться, например, в нерассмотрении жалобы, невыдаче ордера на жилплощадь, пособия, пенсии, непредоставлении информации и т.д. - разумеется, тогда, когда эти действия должны были бы состояться.
В суд могут быть обжалованы такие действия, решения или бездействие, в результате которых:
•- нарушены права и свободы гражданина; созданы препятствия осуществлению
гражданином его прав и свобод; •- незаконно на гражданина возложена какая-
либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности
(статья 2 Закона).
Каждый гражданин вправе получить, а должностные лица, государственные служащие обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
Для того, чтобы обжаловать официальную информацию, необходимо, чтобы она удовлетворяла ряду условий:
•1) это должны быть сведения в устной или письменной форме; •2) это сведения, повлиявшие на осуществление прав и свобод гражданина; •3) это сведения, предоставленные в адрес государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, совершивших действия (бездействие) или принявших решения; •4) авторство данной информации должно быть установленным; •5) признать или не признать эту информацию основанием для совершения действий, принятия решения, бездействия - компетенция суда.
Суды рассматривают жалобы на любые действия (решения) или бездействие, нарушающие права и свободы граждан, всех перечисленных выше субъектов, кроме:
•1) действий (решений), проверка которых отнесена к исключительной компетенции Конституционного Суда РФ (например, договоры между РФ и ее субъектами, не вступившие в силу международные договоры России); •2) действий (решений), в отношении которых законодательством предусмотрен иной порядок судебного обжалования (статья 3).
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовики скачать бесплатно, ответ ru.
Предыдущая страница реферата | 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 | Следующая страница реферата