Права потребителей в торговле
Категория реферата: Рефераты по гражданскому праву и процессу
Теги реферата: реферати, реферат речь
Добавил(а) на сайт: Ягнятев.
Предыдущая страница реферата | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | Следующая страница реферата
В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
Согласно пункту 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской
Федерации при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы
продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась
стоимость товара из-за полного или частичного использования
товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя (статья 23 Закона "О защите прав потребителей").[56]
Неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона "О защите прав потребителей", взыскивается за каждый день просрочки установленных статьями 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей" сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, замене товара с недостатками, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара длительного пользования впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.
В случае, если продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, одновременно нарушили сроки устранения недостатков (замены) и не
предоставили по требованию потребителя на время устранения недостатков
(замены) аналогичный товар или задержали его предоставление, то
неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами
нарушение.
Если потребитель в связи с нарушением продавцом
(изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, предусмотренных статьями
20, 21 и 22 Закона "О защите прав потребителей" сроков, предъявил иное
требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка
(пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления
потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18
Закона "О защите прав потребителей".
В случае, если потребитель предъявил новые требования из числа предусмотренных статьями 18, 20, 21 и 22 Закона "О защите прав потребителей", то за просрочку выполнения этого нового требования также взыскивается неустойка, предусмотренная пунктом 1 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей".
При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, модели перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на товар другой марки, модели происходит перерасчет цены, в зависимости от ее увеличения или уменьшения.
Перерасчет цен может производиться также при расторжении договора купли продажи (в сторону увеличения).
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (статья 25
Закона "О защите прав потребителей").
Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и
статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю
предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи
непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный
товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает
возможность ограничения такого права потребителя правовым актом
Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не
подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется
требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период
ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" [57] Перечень товаров является
исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему
усмотрению.
В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской
Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей"
требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит
удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его
потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у
данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным
требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской
Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не
предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с
реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1
статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25
Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить
приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную
сумму.
ГЛАВА ТРЕТЬЯ.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
(Примечание: В своей работе я буду часто использовать название,
Государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике
и поддержке новых экономических структур - ГКАП России и Государственного
антимонопольного комитета Российской Федерации - ГАК России, это название
одного и того же органа, однако в разные периоды времени.
В настоящее время действуют нормативные акты, данного органа, проходящие как под первым, так и под вторым названием.
25 марта 1997 года Администрация Президента Российской Федерации,
Аппарат Правительства Российской Федерации издали распоряжение, которым
были приняты "Дополнения и изменения к перечню полных и сокращенных
наименований федеральных органов исполнительной власти”[58]. В котором, предписывалось, исключить из раздела "Иные федеральные органы
исполнительной власти" Перечня полных и сокращенных наименований
федеральных органов исполнительной власти:
Государственный комитет Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур - ГКАП России;
И включить в раздел "Иные федеральные органы исполнительной власти"
Государственный антимонопольный комитет Российской Федерации - ГАК
России;).
Само же Распоряжение Администрации Президента Российской Федерации,
Аппарата Правительства Российской Федерации от 09.02.94 г. № 180,
(действующее в редакции от 26.06.98 г.) “О перечне полных и сокращенных
наименований министерств и иных федеральных органов исполнительной власти в
РФ” говорило о возможности и необходимости использовать сокращенные
наименования органов исполнительной власти.[59]
24 августа 1992 года. Президент Российской Федерации издал Указ "О государственном комитете Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур. (N 915) Сейчас действует редакция от 09.07.97 года (№ 710).[60]
В котором, устанавливает, что проекты постановлений и распоряжений
Правительства Российской Федерации, решения министерств, ведомств, других
органов государственного управления и местной администрации по вопросам
создания, реорганизации и ликвидации хозяйствующих субъектов, а также по
вопросам, затрагивающим законные интересы потребителей, подлежат
согласованию с Государственным комитетом Российской Федерации по
антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур или его
территориальными управлениями.
Далее речь шла о численности работников центрального аппарата
Государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике
и поддержке новых экономических структур, фонде оплаты труда, финансировании расходов на его содержание, структуре данного органа, и так
далее.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: решебник 6, диплом купить.
Предыдущая страница реферата | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | Следующая страница реферата