Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы
Категория реферата: Рефераты по информатике, программированию
Теги реферата: строительные рефераты, сочинения по литературе
Добавил(а) на сайт: Гурский.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
После заполнения указанных выше сведений заказ передается на станцию.
При этом в форме указывается время передачи заказа и номер оператора
станции, принявшего заказ.
При соединении в форму заносится время выполнения заказа, номер оператора, выполнившего заказ.
По окончании разговора оператор станции передает оператору отделения электросвязи количество минут разговора и свой номер. Остаток суммы задатка возвращается клиенту.
В случае несостоявшегося разговора в форме МТФ-4 делается отметка о причине снятия заказа и номер оператора, снявшего заказ, при этом деньги возвращаются клиенту.
По отработанным формам МТФ-4 ведется статистика о состоявшихся и несостоявшихся разговорах по различным регионам: области, Украине и СНГ отдельно.
В последнее время отделения связи оснащены кассовыми аппаратами класса “Онега”. Данный кассовый аппарат позволяет печатать квитанцию с указанием текущей даты, номера отделения связи и суммы произведенной оплаты, а также снимать показания по суммам, оформленных с момента последнего снятия этих показаний.
Кассовый аппарат позволяет выделить на каждый вид оплаты отдельный уникальный номер (от 1 до 9) и вести оформление квитанций по отдельным видам оплат с суммированием этих сумм отдельно по каждому виду. При снятии информации в конце смены распечатываются суммы по отдельным видам оплат, а также общая сводка по всем принятым суммам. Кассовый аппарат позволяет получать сводку по оплате для отдельного вида оплаты с указанием в построчном виде всех принятых сумм. В случае оформления возврата денег клиенту по каким-либо причинам, данная сумма вводится со знаком “-”, в сводках отображается с соответствующим знаком и к общей сумме не прибавляется, а вычитается.
Снятые показания с кассового аппарата служат для отчетности по отделению связи. Сводки по приему оплат по квитанциям за услуги, предоставленные в кредит снимаются в конце каждой смены и сшиваются вместе с корешками квитанций для отчетности с МГТС. В конце смены оператором производится также сверка корешков квитанций со сводкой на предмет правильности взымания платы. Сводка по приему телеграмм также распечатывается в конце смены и сшивается с заполненными бланками телеграмм с предварительной сверкой сумм по сводке. Аналогичная операция производится при работе с автоматическими и ручными кабинами.
2 выбор и обоснование структуры проектируемой системы
1 Общие сведения
АПП ГОЭС представляет собой аппаратно-программный комплекс, который включает в себя технические и программные средства, позволяющие автоматизировать ряд действий персонала городского отделения электросвязи или районного узла связи.
2 Обоснование выбора технических средств
После исследования объектов проектирования, можно прийти к выводу, что наиболее удобной для использования на ГОЭС (РУЭС) является следующая структура системы.
На каждом ГОЭС ставится центральный компьютер, к которому
подключается необходимый для данного ГОЭС набор технических средств: АПП, телеграфный адаптер, информационная система и т.д. На каждом отделении
электросвязи будет иметься своя БД, включающая в себя все необходимые для
работы ГОЭС справочники и НСИ. В этом случае будет иметь место избыточность
информации, т.к. на каждом отделении электросвязи будет дублироваться БД
массива квитанций населения города, картотеки квартирных улиц, тарифов и
т.п. Но при этом достигается независимость функционирования ГОЭС от других
ГОЭС, в связи с чем появляется возможность использования АПП ГОЭС (РУЭС) в
виде независимой локальной системы, с возможностью связывания с другими
машинами путем обмена информацией в специфичном виде через машинные
носители, как то дискеты, переносной винчестер.
Для разрабатываемой системы выдвигается требование о том, что эксплуатация программно-технического комплекса в части решения прикладных задач не должна предъявлять особых требований к квалификации пользователей и быть ориентированной на конечного пользователя независимо от того, является он руководителем или исполнителем (оператором).
Выполнение функций комплекса программ системы должно быть реализовано с применением современных средств организации взаимодействия с пользователем, включая: привычные для операторов названия объектов и действий; выбор операций посредством меню и функциональной клавиатуры; выбор объектов и действий из выводимых на экран их перечней; вывод поясняющих сообщений на любом этапе работы; технологически близкий к естественному переход от одной операции к другой при решении задач.
Так как на каждом ГОЭС будет формироваться своя техническая база, но с использованием одной и той же системы, то мы может иметь возможность оперативно изменять состав технических средств без изменения программной части и с минимальными затратами на модификацию старой технической базы, т.к. в основе каждого ГОЭС будет стоять минимальный набор технических средств, как показано ниже, а дальнейшее его изменение будет происходить простым подключением дополнительных технических средств без изменения базовых.
АПП-РК хорошо зарекомендовал себя как устойчиво работающее оконечное устройство и это есть достаточное обоснование выбора его для использования как контроллера автоматических и ручных кабин. В АПП ГОЭС АПП-РК используется в качестве низового узла АСУ.
Информационная станция представляет собой специализированный интеллектуальный терминал, который подключен по каналу ИРПС к локальному серверу АПП ГОЭС. ИС собрана на базе ПК “ПРИОР-001” является серийно выпускаемым изделием СП “ПРОНАН ltd”. ПК “ПРИОР-001” представляет собой 8- разрядную одноплатную микро-ЭВМ и является аналогом широко распространенного компьютера “Spectrum 48+” фирмы “Sinclair”.
Компьютер “ПРИОР®-001” выполнен на современной элементной базе -
интегральных микросхемах малой и средней степени интеграции. Архитектура
компьютера базируется на высокопроизводительном микропроцессоре Z80A фирмы
SGS-THOMPSON.
Упрощенная блок - схема информационной станции представлена на рис.
2.1
Схема информационной станции
[pic]
рис. 2.1
3 Программное обеспечение АРМ АПП и ИС
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: мцыри сочинение, инновационный реферат.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата