Разработка концепции интернет-сайта «Harb Design» на основе анализа факторов и процесса по-ведения потребителей
Категория реферата: Рефераты по информатике, программированию
Теги реферата: математика, отечественная история шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Виталика.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата
При необходимости сотрудники студии «Harb Design» предлагают услугу
следующего характера: предоставление рекламного места на разработанных
ранее студией «Harb Design» сайтах, что также привлечет посетителей и
потенциальных клиентов.
|Руководитель: |Дизайнер: |Программист: |
|Дмитрий Смирнов. |Николай Хоменец. |Константин Чернов. |
|smirnov@harb.ru |homenets@harb.ru |exploit@newmail.ru |
Общие контакты:
harb@harb.ru
Телефон 8-902-6561511.
Рис. 3. Схема подчинения персонала студии веб-дизайна «Harb Design».
Описание целевой аудитории, жизненного стиля потребителей и организационного стиля компаний, пользующихся услугами студий веб- дизайна, а также являющихся потенциальными потребителями таких услуг.
Важной составляющей сведений об Internet-рынке являются различные
поведенческие характеристики пользователей Сети. Наиболее представительная
информация такого рода содержится в GVU's Web User Survey. Напомним, что
этот опрос выполняется путем заполнения анкеты на Web-сервере, поэтому
участвовать в нем имеют возможность все пользователи Сети, независимо от их
географического положения. Несмотря на равные возможности для жителей
разных стран, отклики распределились весьма неравномерно: 80% респондентов
проживают в США и Канаде, 7% представляют европейские страны и 7% -
Мексику. Соответственно, все остальные страны представлены оставшимися
шестью процентами. Получается, что отчет дает представление в основном о
предпочтениях американцев. Тем не менее, некоторые данные отчета
представляют безусловный интерес для маркетологов из любой страны, не
исключая Россию.
Некоторые выдержки из GVU's User Survey:
Для чего Вам нужен Internet?
Ответы на этот вопрос распределились следующим образом. 86% опрошенных
используют Сеть для поиска нужной информации, 61% - для Web-серфинга без
особой цели, 54% - для работы, 52% - для самообразования, 47% - для
коммуникаций, 45% - для развлечений. 18% респондентов делают покупки в on-
line режиме. В этом и следующих вопросах заполняющим анкеты разрешалось
указывать несколько вариантов ответов.
Что Вас больше всего раздражает при работе с Сетью?
66% пользователей раздражает слишком медленное скачивание страниц, 49% -
устаревшие гипертекстовые ссылки, 30% - трудности в поиске нужной
информации, а 12% пользователей раздражает то, что они не могут найти
страницы, на которых ранее побывали. Кроме того, отмечается, что мужчин
больше беспокоит скорость скачивания информации и плохая организация
информации на серверах, а женщины считают что наиболее серьезная проблема
заключается в поиске информации.
Какая, по Вашему мнению, информация о Вас может быть собрана при
запросе Web-страниц?
74% пользователей Internet полагают, что при запросе Web-страницы может
быть зафиксирован сам факт запроса. 70% полагают, что можно также
зафиксировать время запроса. 43% думают, что можно узнать тип используемого
броузера, 28% верят, что можно узнать IP-адрес, имя машины и тип
используемой операционной системы. Наконец, 20% пользователей считают, что
когда они просматривают Web-страницы можно узнать их адрес электронной
почты.
Почему Вы не хотите регистрироваться?
Наиболее часто указываемая причина (69%) - недостаточно четкое описание как
будут использоваться накопленные адреса. 64% игнорируют предложение
зарегистрироваться, поскольку факт регистрации никак не влияет на
возможность доступа к содержанию Web-сайта. 42% не регистрируются, так как
на заполнение формы нужно потратить время. 44% пользователей не хотели бы
указывать свой почтовый (не электронный) адрес, 25% - не желают указывать
свой электронный адрес, наконец, 31% пользователей не регистрируются, если
требуется указать свое имя.
Указываете ли Вы во время регистрации вымышленные данные?
Только 60% респондентов ответили, что они никогда не фальсифицируют
сведения о себе, соответственно, остальные 40% время от времени при
заполнении форм используют вымышленные данные. Утверждается также, что
женщины фальсифицируют данные чаще, чем мужчины.
Почему пользователи не хотят платить за доступ к Web-страницам?
44% пользователей не желают платить за доступ к Web-страницам, поскольку
считают, что смогут и бесплатно получить аналогичную информацию на каком-
либо другом сервере. 30% считают, что они уже заплатили за доступ к
Internet в целом своему провайдеру и какая-либо дополнительная плата их
раздражает.
Сведения такого рода могут быть весьма полезными при проектировании
Web-сайтов и планировании рекламных кампаний в Internet.
К сожалению русскоязычная часть Internet таким серьезным
исследованиям пока подвергалась. Некоторые данные о нашем сегменте
приводятся на сервере РОЦИТ. Не совсем понятно каким способом были собраны
эти данные, соответственно степень их достоверности тоже до конца не ясна.
Тем не менее в силу отсутствия каких-либо других данных, ничего не остается
кроме как процитировать эти.
В итоговом отчете о мониторинге состояния российского сегмента Сети, проведенного Российским Общественным Центром Интернет-технологий (РОЦИТ) в течение года с июня 1996 года по июнь 1997 года приводятся следующие характеристики.
Услугами Internet в России пользуются около 600 тыс. человек. Как и во всех уважающих себя странах, количество пользователей ежегодно удваивается. Количество пользователей, имеющих IP-соединение, составляет приблизительно 100 тыс., и ежегодно возрастает в 4 раза.
Количество именованных информационных ресурсов на русском языке (Web- сайтов и отдельных крупных информационных разделов) составляет 6000. Их количество за год увеличилось в 9 раз.
Качественный состав российских пользователей Internet характеризуется
следующими цифрами:
20% - частные лица, работающие вне сектора компьютерных технологий
25% - руководители различного ранга, включая госслужащих
10% - деятели культуры, искусства
10% - студенты и учащаяся молодежь
Остальные преимущественно могут быть отнесены к миру науки и компьютерных технологий.
В августе 1996 года 75% российских пользователей Internet приходилось на Москву. В январе 1997 года доля москвичей снизилась до 60%.
Анализ поисковых запросов к "Русской Машине Поиска"
(search.interrussia.com), проведенный российской фирмой Interrussia дает
представление о том, для чего используют Сеть ее пользователи в России.
Спектр направленности запросов имеет следующий вид, как это представлено на
рисунке 2.
Рис. 4. Спектр направленности запросов пользователей сети Интернет.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рефераты бесплатно, трудовое право шпаргалки.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата