Тенденции развития Интернета
Категория реферата: Рефераты по информатике, программированию
Теги реферата: конспект занятия, конспекты по истории
Добавил(а) на сайт: Кикилия.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата
[pic]
Акции интернет-компаний к концу 1999 года взлетают, образно выражаясь, до
небес. К примеру, рост курса акций компании Yahoo (YHOO) c 1997 по 1999 год
составил +7500%, то сеть если бы вы в 1997 году купили ее акции на $1000, то в конце 1999 года они бы стоили $76000 (График №2).
Рост стоимости интернет-компаний тянет за собой рост стоимости компаний, задействованных в сфере высоких технологий. Дальше мы имеем эффект пирамиды МММ, хотя и более сглаженный. Завышенный курс акций интернет-компаний не может держаться долго, и в начале 2000 года начинается их падение, которое заканчивается в феврале 2001 года. Стоимость одной акции Yahoo на 19 мая 2001 года составила $19.5 что составляет +580% по сравнению с 1997 годом и +0% по с 1998 годом. Данные опроса 1338 пользователей сети Интернет относительно их финансового состояния, проведенного финансовой компанией MONEY и сан-францисской фирмой венчурного капитала Rosewood Capital, показали, что 80% опрошенных интернет-инвесторов имели дивиденды менее чем 10%, сюда входят и 29% потервших деньги. Какие выводы можно сделать из вышесказанного? Все уже позади. Интернет по- прежнему будет расширять свое влияние на нашу жизнь, но он уже не является уникальным рынком, живущим по своим сверхажиотажным законам. Интернет влился в общий мировой рынок, и стоимость интернет-компаний теперь будет скорее зависеть от их финансовых показателей, нежели от принадлежности к интернет-бизнесу.
B2B & B2C
В Интернете существует 2 направления электронной коммерции. Это бизнес-
для-бизнеса (business-to-business, B2B) и бизнес-для-потребителя (business-
to-consumer, B2C). Большую часть по оборотам составляет B2B сектор, а
большую часть по посещаемости - B2C. По финансовым оборотам сектор В2В
доминирует, а сектор В2С превосходит В2В по посещаемости. Доминирование по
ОБОРОТАМ не означает доминирования по ПРИБЫЛИ, но по прибыли тоже
сравнивать нельзя, так как вычленить в B2B секторе ту часть прибыли, которая получена благодаря использованию Интернета, как средства
коммуникации, невозможно. Решения крупных компаний вести все расчеты с
поставщиками через Интернет "на бумаге" значительно увеличивают обороты e-
commerce. К примеру, обороты General Motors составляют 87 миллиардов
долларов, которые теперь будут идти по каналам электронной коммерции.
Однако эти обороты существовали и до того, просто теперь их относят к e-
commerce и относить их к оборотам, появившимся благодаря Интернету нельзя.
Но развитие сектора B2B встречает множество препятствий. Например,
General Motors, Ford и DaimlerChrysler AG создали огромную онлайновую
торговую площадку для автомобильной индустрии, получившую название
Covisint. Площадка призвана сэкономить ее участникам миллиарды долларов.
Однако, несмотря на то, что компании трудятся над воплощением в жизнь этого
проекта уже год, пока что Covisint не оправдывает возложенных на нее
надежд. Затраты на ее поддержание намного выше, чем затраты на такую же
структуру в офф-лайне - велики расходы на содержание
высококвалифицированного персонала и на поддержание в работоспособном
состоянии "Высоких технологий". Основная идея создателей данной площадки -
стандартизировать модель ведения бизнеса, способы объединения поставщиков и
покупателей, а также обработки транзакций. Все это должно позволить
компаниям получить значительную экономию.
А как все это выглядит для инвестора, который хочет вложить деньги в развивающуюся интернет-площадку оптовой торговли? Для него рост оборотов электронной коммерции выглядит как увеличение числа компаний, делающих закупки через Интернет. В реальности эти компании делают закупки у тех же поставщиков, с которыми они работали до этого, то есть увеличение оборотов e-commerce никак не скажется на увеличении числа клиентов новой интернет- площадки.
Работа компаний через Интернет схожа с работой внутрикорпоративных автоматизированных систем, которые в рамках одной компании позволяют управлять закупками и производством. Фактически корпорации продолжают работу в своей системе, только их данные, заявки на покупку и предложения доступны участникам сетевой торговой площадки.
Первоначальные затраты на создание отраслевых интернет-площадок очень велики, но реализация такой площадки позволяет дилеру самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных поставщика и таким образом получать необходимую информацию о запасах продукции на складах. Также и поставщик, имея подключение к складским базам, может оперативно отслеживать запасы партнера, своевременно их пополняя. И подобные примеры можно найти в любой сфере взаимодействия между компаниями.
В настоящее время решение компаний вести расчеты с поставщиками через
Интернет издержек не снижает, но повышает удобство и скорость доступа к
информации.
B2C (business-to-consumer) сектор - его основу составляет электронная розничная торговля. В Интернете работает большое число электронных магазинов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг.
Интернет и фирма
Компания может присутствовать в Интернете в нескольких формах:
электронная визитная карточка, электронный каталог, электронный магазин, торговые интернет-системы.
Электронная визитная карточка представляет собой несколько страниц с
информацией о компании и ее деятельности. Основная функция подобного сайта
- предоставить возможность потенциальному клиенту познакомиться с услугами
компании, аналогично обычному бизнес-справочнику или рекламному объявлению.
Электронная визитная карточка является самым распространенным видом
присутствия мелкого и среднего бизнеса в Сети благодаря своей низкой
стоимости. Создание электронной визитной карточки в московских веб-студиях
обходится в 300-1500 долларов США, а поддержание - 30-150 долларов в месяц
(здесь и далее расходы на поддержание включают в себя хостинг и доступ в
Интернет). На создание карточки компании идут скорее из-за увеличения
престижа, нежели для увеличения числа клиентов. Посещаемость такой карточки
зависит от числа клиентов компании и области ее деятельности. Так, если
компания продает компьютерные комплектующие, то вероятность посещения сайта
своими клиентами у нее выше, нежели у компании, продающей
сельскохозяйственную утварь.
Более совершенной формой информирования клиента является электронный
каталог с подробной информации о товарах и услугах, а часто - и с указанием
текущих цен. Это - второй по распространенности вид присутствия компаний в
Сети, им пользуются в основном компании из среднего бизнеса. Создание
электронного каталога уже обходится в 1000-3000 долларов. Поддержание - от
100 до 400 долларов в месяц. Электронные каталоги компаний, по сравнению с
электронными визитными карточками, имеют шанс привлечь потенциального
покупателя на свой сайт при условии грамотной регистрации в поисковых
серверах и в специализированных сетевых интернетовских каталогах.
Электронный магазин позволяет не только выбрать товар или услуги, но и
оформить заказ и совершить покупку через Интернет. Разработка электронного
магазина - это следующая стадия развития электронного каталога. Стоимость
его разработки зависит от масштабов и от того, какие системы электронных
платежей будут использоваться. Большинство электронных магазинов в России
вообще не имеют систем электронных платежей, а оплату принимают наличными
через курьера, доставившего товар или, при расчете между организациями, выставлением счета по факсу. Стоимость разработки интернет-магазина - от
5000 долларов. Стоимость поддержания - от 1000 долларов в месяц. Надо
отметить, что электронный магазин является по отношению к традиционному
магазину неким внешним клиентом, от которого идут заказы, и он обычно не
входит организационно в общую структуру магазина, а существует как его
виртуальный филиал. Наконец, торговая интернет-система объединяет в одно
целое интернет-магазин и традиционный магазин с общей системой логистики, управления товарными запасами, маркетингом и другими составляющими
традиционного бизнеса. В торговой интернет-системе бизнес-процессы, проходящие в электронном магазине, интегрируются в бизнес-процессы, проходящие в традиционном магазине. Разработка программного обеспечения
будет стоить от 20000 долларов. Поддержание - от 4000 долларов в месяц.
Если вы создаете полностью виртуальный магазин, то вы создаете торговую
интернет-систему. Это значит, что обращенную к клиенту часть бизнеса вы
переносите в Сеть, а back-office, то есть скрытые от глаз клиентов
составляющие бизнеса традиционного магазина, сохраняете вне сети.
Выживаемость таких магазинов находится под сомнением. Возьмем, к примеру, самый крупный интернет-магазин Amazon.com, находящийся на десятом месте
среди самых посещаемых ресурсов (19 миллионов человек в месяц). За четыре
года деятельности компания Amazon.com создала десятимиллионную клиентскую
базу и существенно расширила ассортимент предлагаемой потребителям
продукции. Начав с продажи книг и компакт-дисков, компания перешла далее к
распространению видеокассет, цифровых видеодисков, игрушек, всевозможной
бытовой электроники и даже начала проводить интернен-аукционы. Кроме того, были осуществлены инвестиции в известные торговые марки Интернет-бизнеса, такие как pets.com и drugstore.com. С конца сентября 1999 г. компания
предоставляет право другим магазинам продавать свои товары на сайте
Amazon.com в рамках партнерской программы. Amazon.com стала настоящим
символом новой экономики: маркетинговые исследования показывают, что 101
миллион американцев знают эту торговую марку. Деятельность компании была
вознаграждена высоким показателем рыночной капитализации - 25 миллиардов
долларов на середину ноября 1999 года. При этом у Amazon никогда не было
прибыли. За последний год цена акций Amazon.com упала с 85 до 18 долларов
за акцию. В текущем году Amazon.com планирует уволить 1300 сотрудников, что
составляет около 15% всего персонала.
Почему виртуальному магазину выжить сложнее, чем традиционному? Вам
надо купить батон к обеду (в течение пяти минут) - вы полезете заказывать
его через Интернет с доставкой на дом или купите в ближайшем магазине?
Конечно - в ближайшем магазине, тем более что он находится по дороге домой.
С предметами первой необходимости то же самое - они обычно нужны здесь и
сейчас, а не пока их доставят. Теперь рассмотрим ситуацию с бытовой
техникой. Вам нужно купить музыкальный центр. Вы поедете, скажем, на "Каля
Басарабие", где получите полное представление о том, что сейчас есть в
продаже и по каким ценам, а также сможете расспросить продавцов о
достоинствах и недостатках той или иной модели или пойдете в интернет-
магазин и купите кота в мешке, оценивая покупку не по характеристикам, а по
цене? Наиболее перспективные интернет-магазины - это те, которые торгуют
расходными материалами для офисной техники. Рядовые сотрудники офисов, имея
доступ в Интернет и получив от босса задание купить картридж к принтеру или
коробку бумаги, пойдут в интернет-магазин и закажут там этот товар с
доставкой. Однако и в этом секторе конкуренция между интернет-магазинами
очень велика, так как интернет-пользователь очень мобилен. То есть купив
сегодня товар в интернет-магазине, он не обязательно купит этот или другой
товар в нем же в следующий раз.
Создатели интернет-магазинов обещают своим инвесторам срок их окупаемости в 5-6 лет. Ввиду того, что большинство из них появились в последние 3 года, проверить это еще не удалось. В настоящее время большинство интернет-магазинов испытывают финансовые затруднения - инвесторы устают. Совсем недавно один из крупнейших интернет-магазинов arcadia.ru.
Тенденции рекламного бизнеса в интернет
До начала падения сводного индекса $IIX в Интернете существовала
популярная схема зарабатывания денег. Создается некоторый интересный для
потребителей информационный сайт, на него различными способами привлекаются
посетители (чем больше, тем лучше), а затем ресурс зарабатывает деньги за
счет размещаемой рекламы, благо спрос на нее со стороны интернет-компаний, поддерживаемых западными инвесторами, был большой. Интернет-компании
интересовались не столько качественными характеристиками аудитории свих
сайтов, сколько количеством посетителей. Многие интернет-ресурсы могли
достаточно неплохо существовать только за счет размещаемой на их сайтах
рекламы новых проектов крупных интернет-компаний.
Но вот уже более года назад началось падение индекса $IIX, и инвесторы начали осознавать, что огромные инвестиции в Интернет не возвращаются, рынок сильно раздут, большинство интернет-компаний убыточно. Инвестиции стали резко сокращаться, а соответственно, также резко сокращались и расходы на интернет-рекламу. Все это привело к тому, что популярные интернет-ресурсы перестали себя окупать за счет рекламы, вследствие чего началась практически повсеместная реструктуризация интернет-компаний, сокращение штатов, поиск других источников дохода, попытки продать компании и их ликвидация.
Тем не менее, не все так мрачно, как кажется. Все чаще на возможности
интернет-рекламы начинает обращать внимание мелкий и средний бизнес.
Электронная коммерция в России продолжает развиваться, хотя и с переменным
успехом. Спрос на интернет-рекламу в этой сфере бизнеса сохраняется.
Интернет-компании и рекламные интернет-агентства все еще ждут прихода в
Рунет денег крупных западных "оффлайн"-рекламодателей (производителей
товаров массового потребления): численность интернет-пользователей в
России, согласно отчетам различных исследовательских компаний, продолжает
расти. На рынок интернет-рекламы в России уже обратили внимание крупные
зарубежные "оффлайн"-рекламные агентства. Однако даже самые популярные
российские сайты существовать только за счет рекламы, как показывает
практика, не могут.
Всегда из правила есть исключения. Если вы при создании интернет- ресурса предполагаете основной доход получать от рекламы, то необходимо учитывать неоспоримый факт: если раньше рекламодатели в основном обращали внимание на количественные показатели (посещаемость ресурса), то теперь главными и определяющими являются качественные показатели. При создании интернет-ресурса в настоящее время необходимо четко представлять, какую именно аудиторию вы собираетесь привлекать, и насколько она может быть интересна для потенциальных рекламодателей.
Интернет и его будущее. Резюме.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовые, отечественная война реферат.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата