Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата

N 72. Какие конкретно отдельные лица и фирмы покупают ваши товары; к каким отраслям индустрии, сельского хозяйства, здравоохранения и т.д. они принадлежат
? N 73. Какие из них наиболее предпочтительны для вас ? N 74. Как эти самые предпочтительные относятся к нашим товарам? N 75. Что влияет на их решение о по- купке ? N 76. Каковы потребности, заставляющие покупать наш товар, у каждого на- шего клиента (контрагента фирмы) ? N 77. Каковы перспективы изменения этих пот- ребностей у контрагентов, заставляющие покупать наш товар ? N 78. Каковы перс- пективы изменения способов удовлетворения этих потребностей у контрагентов, зас- тавляющие сегодня покупать наш товар ? N 79. Кто наши потенциальные покупатели ?
N 80. Сформировали ли мы на каждом рынке группу покупателей, которых можно счи- тать постояными и которые обеспечивают нашу экономическую безопасность, развитие коммерческих операций в будущем ? N 81. Кто является лицами: а) инициирующими покупку; б) влияющими на решение о покупке; в) принимающими решение; г) непос- редственно приобретеющими; д) непосредственно пользующими; е) испытывающими и формирующими мнение о потребительных свойствах товара ? N 82. Сколько типов по- тенциальных покупателей нашего нового товара мы выделили ?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

ГРУППА 5: В Н У Т Р Е Н Н Я Я С Р Е Д А Ф И Р М Ы

/большинство переменных совпадает с параметрами "внутренней среды фирмы" из 1-й части курсового проекта по маркетингу/

N 83. Какова мотивация сотрудников ? Как она соотносится с формированием фир- менной трудовой морали, созданием благоприятного психологического климата в кол- лективе ? N 84. Каково образование сотрудников ? Какова реакция на новшества ? N
85. Каков опыт сотрудников: а) технический ? б) коммерческий ? в) общения на иностранном языке ? г) проведения переговоров ? N 86. Имеют ли наши сотрудники беспрепятственный доступ к информации о рынках, конкурентах, потребительных свойствах нашего товара, отзывов потребителей ? Что нужно сделать, чтобы они

- 10 -

имели такой доступ ? N 87. Каков организационный контекст: ценности фирмы, инди- видуальные и групповые нормы, формальные и неформальные отношения, наличие родс- твенных и "клановых" связей ? N 88. Какова архитектоника организации: структуры власти, типы поведения и общения, типы взаимодействия, стиль ЛПР. N 89.
Какие люди являются ключевыми на фирме, олицетворяющими успех деятельности фирмы, осо- бенно в области экспортной? В полной ли мере используются их способности ?
N 90.
Что следует сделать, чтобы эти люди работали с максимальной отдачей ?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

ГРУППА 6: В Н Е Ш Н Я Я С Р Е Д А Ф И Р М Ы

/большинство переменных совпадает с параметрами "внешняя среда фирмы" из 1-й части курсового проекта по маркетингу/

N 91. Перечислите факторы внешней среды, неподконтрольные нашей фирме, но ко- торые оказывают на ее развитие существенное влияние (например: экономика
/темпы роста, издержки, налоги, процентные ставки, стоимость аренды и обрудования, уровни инфляции, безработицы и т.п./; потребители /характеристики, межличностное влияние, процесс принятия решения, организации/; независимые средства маркетин- говой информации /телевидение, печать, радио, информационные агенства/; техноло- гии /достижения, патенты, ограничения по ресурсам/; конкуренция
/стратегии, структура, взаимоотношения в каналах сбыта, общие факторы конкуренции/; прави- тельство и парламент /экономическое и политическое поведение в своей стране; в других странах/; органы самоуправления на местах; и т.п.) ? N 92. Какое влияние на нашу деятельность том или ином рынке окажут существующие тенденции развития
"неконтролируемых факторов внешней среды" (макроэкономика, потребители, незави- симые средства массовой информации, конкуренция, технологии, правительство, пар- ламент, местные органы ласти и т.п.) ? N 93. Какое влияние на нашу деятельность на том или ином рынке окажут существующие тенденции развития науки и техники ? N
94. Какое влияние на нашу деятельность на том или ином рынке окажут тенденции изменения экономической ситуации в мире и в отдельных регионах и странах, инте- ресующих нашу фирму ? N 95. Какое влияние на нашу деятельность на том или ином рынке окажут тенденции изменения государственной политики и законодательства стран - импортеров наших товаров ? N 96. Какое влияние на нашу деятельность на том или ином рынке окажут тенденции изменения внутренней политики нашей страны ?
N 97. Если фирма ведет экспортную деятельность, то каковы в данной стране законы относительно: - предпринимательства; - производства товаров, аналогичных нашему;
- экспортно-импортных операций; - защиты окружающей среды ?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: состав реферата, россия диплом.



Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки