Маркетинг в туризме
Категория реферата: Рефераты по маркетингу
Теги реферата: рим реферат, информационные технологии реферат
Добавил(а) на сайт: Швечиков.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
(природные ресурсы, созданные ресурсы, туристские услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность.
Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден. В его
структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим
существует достаточно много признаков классификации туристского рынка.
Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для
маркетинговых исследований.
С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата), выделяют рынки:
. пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни);
. внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона);
. внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны);
. международного туризма (поездки за пределы страны).
С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности, выделяются следующие рынки:
. целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели;
. бесплодный, т.е. рынок не имеющий перспектив для реализации определенных услуг;
. основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия;
. дополнительный, продажа некоторого объема услуг;
. растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж;
. прослоенный, т.е. рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако может стать и бесплодным рынком.
К примеру потенциальный рынок региона КМВ составляет 10 % жителей. В его
состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристских
услуг. Между тем, одного лишь желания явно недостаточно. Необходимо
располагать средствами для покупки. Платежеспособные же потребители должны
иметь доступ к туристским услугам, способным удовлетворить их потребности.
Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о так
называемом действительном рынке.
Рис. 1. Качественная структура туристского рынка
|100% |Численность Потенциальный |100% |
| | | |
| |населения | |
| |рынок | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| |Действительный | |
| |рынок | |
| | | |
| |Квалифицированный | |
| |рынок | |
| |Потенциальный Обслуживаемый | |
| |рынок ранок | |
| |Освоенный рынок | |
| | |40% |
| | |20% |
|10% | |10% |
| | |5% |
Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным
причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах
неквалифицированном рынке. Последний в моем примере (рис.1.) составляет 20
% потенциального рынка или 50 % действительного.
Предприятие активно обслуживает 10 % потребителей потенциального рынка, нашего региона, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том числе и конкурирующими фирмами.
Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия. В моем примере они составляют лишь 5 % потенциального и 50 % обслуживаемого рынка.
Подобная классификация полезна для планирования маркетинга: будучи неудовлетворенной размерами продаж, фирма рассматривает перспективы и выбирает инструменты расширения рынка и прежде всего за счет обслуживаемой его части.
Общая цель исследования рынка состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в туристских услугах и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является оценка текущего соотношения спроса и предложения на туристские услуги, т.е. конъюнктуры рынка.
Текущее наблюдение за развитием конъюнктуры предполагает сбор, хранение, проверку, корректировку, систематизацию и первичную обработку получаемых данных о состоянии изучаемого рынка.
Цель анализа конъюнктурной информации — выявление закономерностей и тенденций формирования конъюнктуры исследуемого рынка.
С помощью рассмотренных показателей можно дать оценку уровню конкурентоспособности предприятия с точки зрения освоенного им рыночного потенциала (таб. 1.).
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: спорт реферат, управление персоналом реферат.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата