Маркетинговые исследования
Категория реферата: Рефераты по маркетингу
Теги реферата: казахстан реферат, сочинение
Добавил(а) на сайт: Верясов.
Предыдущая страница реферата | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | Следующая страница реферата
"ходит по магазинам" и 70% тех, кто действительно что-то покупает). "Невероятно увлекательно наблюдать, как мир онлайна растет в сторону основных слоев нашего общества,- сказал Том
Форнофф, управляющий директор "Службы Интернета" в
IntelliQuest. - С каждой волной собранной нами информации в нашем исследовании мы обнаруживаем новые возможности для компаний, создающих коммуникационную среду, будь то онлайн-покупатель, деловой пользователь, заинтересованный, но колеблющийся потенциальный клиент, отчаявшийся пользователь-новичок. Все эти пользователи и те, кто собирается ими стать, обеспечивают целевой товар, маркетинг или фирменные возможности для отрасли".
Согласно квартальному обзору подписчиков онлайн в "Докладе по
электронной информации", подписка на Web/онлайн США на второй квартал
1998 года выросла на 12,9%, при этом возглавила этот рост America
Online с 1,1 миллиона подписчиков. 53 службы онлайна сообщили о
совокупном числе абонентов в 24,7 миллиона по состоянию на 30 июня
1998, сравнительно с 21,9 миллионом на конец 1997 года. "Рост в
потребительской категории, самом крупном изучаемом секторе, продолжает
держаться на фалдах обновленного солидного вида Америка Онлайн, -
сказал Тони Жарос, управляющий редактор в группе New Media & Marketing
Group в Cowles/Simba Information, издающей "Доклад по
электронной информации". - Машина маркетинга AOL снова на передаче после
решения большинства ее широко обсуждавшихся проблем, связанных с доступом".
Предстоящая продажа должна помочь CompuServe, который вырос лишь на
1,6% до 5,4 миллионов абонентов с 5,3 миллионов, характеризовавших
состояние на 31 декабря 1996 года. Абонентная база Microsoft Network
поднялась на 35,3% до 2,3 миллионов от 1,7 миллиона в конце прошлого
года. В целом, по данным "Доклада по электронной информации", потребительская категория выросла во втором квартале на11,9%, увеличившись с 17,9 миллионов до 20,0 миллионов. Особенно сильный рост
зарегистрирован в бизнес/профессиональном секторе, где отмечен скачок
на 21,8%, с 2,9 миллионов абонентов в конце 1997 года до 3,6 миллионов
абонентов. Основным мотором выступила Multex System Inc., известная
изданием таких продуктов, как MultexNET и Multex Publisher: ее рост
составил 2.557,3% - со всего лишь 11.000 абонентов на 31 декабря 1996
года до 292.300 абонентов. Кроме того, финансовый сектор вырос в целом на 5,3%, достигнув 1,1 миллиона абонентов.
Выводы, сделанные Inteco по Европе, подтверждают результаты аналогичных исследований, проведенных в США и говорящих о том, что
затраты на внутренние сети в сфере бизнеса далеко превзойдут затраты на
Интернет. В течение 1998 года Интеренетинтранетс намного превысят
затраты на Интернет. В течение 1998 года компании истратят в каждую
сторону по 1,4 миллиарда долларов. Тем не менее, в Европе к 2001 году
годовые корпоративные расходы на внутренние сети достигнут почти 19
миллиарда долларов(в дополнение к их запланированным расходам на
установленные сети статистической информации и legacy database
серверы) , тогда как расходы на Интернет останутся позади с объемом на
уровне 6 миллиардов долларов.
Заключение
На сегодняшний день в мире существует более 130 миллионов компьютеров
и более 80 % из них объединены в различные информационно-вычислительные
сети от малых локальных сетей в офисах до глобальных сетей типа Internet.
Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом
важных причин, таких как ускорение передачи информационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией между пользователями, получение и
передача сообщений ( факсов, E - Mail писем и прочего ) не отходя от
рабочего места, возможность мгновенного получения любой информации из любой
точки земного шара, а так же обмен информацией между компьютерами разных
фирм производителей работающих под разным программным обеспечением.
Такие огромные потенциальные возможности которые несет в себе вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем который при этом испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение производственного процесса не дают нам право не принимать это к разработке и не применять их на практике.
Прежде чем именитые производители потребительских товаров станут
вкладывать больше долларов в Web-рекламу, нужно проявить максимум
изобретательности, чтобы заставить людей заинтересоваться покупками в
Internet.
Впрочем, у компаний, занятых интерактивной коммерцией и издательским делом, есть основания для оптимизма - кривая расходов на такого рода рекламу явно и устойчиво идет вверх.
С головокружительной скоростью закладывая фундамент интерактивного рынка, рекламодатели и Web-издатели совершенствуют сейчас стратегии маркетинга и формы рекламы. Простые рекламные заголовки для этих целей больше не годятся.
В прошлом году расходы, включая размещение информации в Web и у независимых издателей, таких как America Online и PointCast, по данным аналитической и консалтинговой компании Jupiter Communication, составили 5 млрд. долл., увеличившись в 7 раз по сравнению с 1997 годом.
Складывается впечатление, что на сегодняшний день интерактивный рынок состоит из высокотехнологичных предприятий, продающих свои товары себе подобным.
В отличие от пассивной, нисходящей на потребителя модели маркетинга,
Интернет позволяет осуществить взаимодействие поставщиков и потребителей, при котором последние сами становятся поставщиками (в частности, поставщиками информации о своих потребностях).
Интернет-реклама - новая технология целевой рекламы. Одной из
важнейших движущих сил стремительного развития сети Интернет в мире стало
признание рекламодателями нового средства массовой информации, каким
безусловно может считаться Интернет, как исключительно удобной технологии
для проведения целевой рекламы и контроля за эффективностью рекламных
кампаний. По-настоящему революционными стали разработки в области рекламной
технологии, предложенные на рынке в 90-х годах такими компаниями, как
Yahoo!, Amazon.com, Alta Vista и десятками других интернет-медиа-компаний
США. Центральным положением этих разработок во всех случаях стало создание
для рекламодателей уникальных возможностей размещать рекламу, ориентированную на тщательно отобранную и точно оцениваемую рекламную
аудиторию. Так, Интернет сегодня позволяет издателям фантастических книг
рекламировать свою продукцию только тем пользователям сети Интернет, которые действительно интересуются фантастикой, а чешская брокерская фирма
может разместить рекламу в сети Интернет так, что на нее "натыкаться" будут
только пользователи, ищущие возможности инвестировать в чешские ценные
бумаги. Именно благодаря тому, что современная интернет-технология
позволяет автоматически накапливать базы данных адресов интернет-
пользователей, интересующихся той или иной темой, а также размещать
рекламную информацию по интернет-серверам в зависимости от их тематики, рекламодатели получили возможность ориентировать свою рекламную кампанию на
чрезвычайно узкие и корректно определенные группы потребителей.
Естественно, доступ к целевым рекламным решениям позволяет рекламодателям в значительной степени сокращать издержки на достижение поставленных перед рекламной кампанией целей. Так, традиционно используемое в рекламной практике соотношение цены на рекламу к одной тысяче достигаемых рекламой пользователей (CPM Ratio) составляет в среднем 28 для американских журналов, 14 - для российских аналоговых журналов, падает до 6-9 для крупных американских серверов и до 4-8 - для российских интернет-серверов.
Основным выводом из проделанной работы является то, что с бурным развитием глобальных компьютерных сетей, маркетинговые мероприятия, такие как шоппинг и реклама выходят на принципиально новый уровень. Большое количество пользователей Интернет дает возможность рекламировать и продавать различные товары различному кругу потребителей. Доказана высокая эффективность рекламной компании через Интернет на примере Санкт- петербургского сервера " МММ " как по охвату аудитории, так и по стоимости размещения и изготавления рекламы.
Поэтому в настоящее время все больше крупнейших фирм – производителей широко используют глобальную сеть Интернет для распространения своей продукции.
Приложение
1.Список специальных терминов
1.1.Английские термины
Alta Vista - один из мощнейших поисковых серверов Internet.
Archie - архив. Система для определения местонахождения файлов в публичных
архивах сети Internet.
ARP (Address Resolution Protocol) - протокол определения адреса, преобразует адрес компьютера в сети Internet в его физический адрес.
ARPA (Advanced Research Projects Agency) - бюро проектов передовых
исследований министерства обороны США.
ARPANET - эксперементальная сеть, работавшая в семидесятые годы, на которой
проверялись теоретическая база и програмное обеспечение, положеные в основу
Internet. В настоящее время не существует.
Bps (bit per second) - бит в секунду. Единица измерения пропускной
способности линии связи. Пропускная способность линии связи определяется
количеством информации, передаваемой по линии за единицу времени.
Cisco - маршрутизатор, разработанный фирмой Cisco-Systems.
DNS (Domain Name System) - доменная система имен. распределенная система
баз данных для перевода имен компьютеров в сети Internet в их IP-адреса.
Ethernet - тип локальной сети. Хороша разнообразием типов проводов для
соединений, обеспечивающих пропускные способности от 2 до 10 миллионов
bps(2-10 Mbps). Довольно часто компьютеры, использующие протоколы TCP/IP, через Ethernet подсоединяются к Internet.
FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов, протокол, определяющий правила пересылки файлов с одного компьютера на другой.
FAQ (Frequently Asked Qustions) - часто задаваемые вопросы. Раздел
публичных архивов сети Internet в котором хранится информация для
"начинающих" пользователей сетевой инфраструктуры.
Gopher - интерактивная оболочка для поиска, присоединения и использования
ресурсов и возможностей Internet. Интерфейс с пользователем осуществлен
через систему меню.
HTML (Hypertext Markup Language)- язык для написания гипертекстовых
документов. Основная особенность - наличие гипертекстовых связей между
документами находящимися в различных архивах сети; благодаря этим связям
можно непосредственно во время просмотра одного документа переходить к
другим документам.
Internet - глобальная компьютерная сеть.
internet - технология сетевого взаимодействия между компьютерами разных
типов.
IP (Internet Protocol) - протокол межсетевого взаимодействия, самый важный
из протоколов сети Internet, обеспечивает маршрутизацию пакетов в сети.
IР-адрес - уникальный 32-битный адрес каждого компьютера в сети Internet.
Iptunnel - одна из прикладных программ сети Internet. Дает возможность
доступа к серверу ЛВС NetWare с которым нет непосредственной связи по ЛВС, а имеется лишь связь по сети Internet.
Lpr - сетевая печать. Команда отправки файла на печать на удаленном
принтере.
Lpq - сетевая печать. Показывает файлы стоящие в очереди на печать.
NetBlazer - маршрутизатор, разработанный фирмой Telebit.
NetWare - сетевая операционная система, разработанная фирмой Novell;
позволяет строить ЛВС основанную на принципе взаимодействия клиент-сервер.
Взаимодействие между сервером и клиентом в ЛВС NetWare производится на
основе собственных протоколов (IPX), тем не менее протоколы TCP/IP также
поддерживаются.
NFS (Network File System) - распределенная файловая система. Предоставляет
возможность использования файловой системы удаленного компьютера в качестве
дополнительного НЖМД.
NNTP (Net News Transfer Protocol) - протокол передачи сетевых новостей.
Обеспечивает получение сетевых новостей и электронных досок объявлений сети
и возможность помещения информации на доски объявлений сети.
Ping - утилита проверка связи с удаленной ЭВМ.
POP (Post Office Protocol) - протокол "почтовый оффис". Используется для
обмена почтой между хостом и абонентами. Особенность протокола - обмен
почтовыми сообщениями по запросу от абонента.
PPP (Point to Point Protocol) - протокол канального уровня позволяющий
использовать для выхода в Internet обычные модемные линии. Относительно
новый протокол, является аналогом SLIP.
RAM (Random Acsess Memory) - оперативная память.
RFC (Requests For Comments) - запросы комментариев. Раздел публичных
архивов сети Internet в котором хранится информация о всех стандартных
протоколах сети Internet.
Rexec (Remote Execution) - выполнение одной команды на удаленной UNIX-
машине.
Rsh (Remote Shell) - удаленный доступ. Аналог Telnet, но работает только в
том случае, если на удаленном компьютере стоит ОС UNIX.
SLIP (Serial Line Internet Protocol) - протокол канального уровня
позволяющий использовать для выхода в Internet обычные модемные линии.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - простой протокол передачи почты.
Основнная особенность протокола SMTP - обмен почтовыми сообщениями
происходит не по запросу одного из хостов, а через определенное время
(каждые 20 - 30 минут). Почта между хостами в Internet передается на основе
протокола SMTP.
Talk - одна из прикладных программ сети Internet. Дает возможность открытия
"разговора" с пользователем удаленной ЭВМ. При этом на экране одновременно
печатается вводимый текст и ответ удаленного пользователя.
Telnet - удаленный доступ. Дает возможность абоненту работать на любой ЭВМ
сети Internet как на своей собственной.
TCPIP - под TCPIP обычно понимается все множество протоколов
поддерживаемых в сети Internet.
TCP (Transmission Control Protocol) - протокол котроля передачи информации
в сети. TCP - протокол транспортного уровня, один из основных протоколов
сети Internet. Отвечает за установление и поддержание виртуального канала
(т.е. логического соединения), а также за безошибочную передачу информации
по каналу.
UDP (User Datagram Protocol) - протокол транспортного уровня, в отличие от
протокола TCP не обеспечивает безошибочной передачи пакета.
Unix - многозадачная операционная система, основная операционная среда в
сети Internet. Имеет различные реализации: Unix-BSD, Unix-Ware, Unix-
Interactive.
UUCP - протокол копирования информации с одного Unix-хоста на другой. UUCP
- не входит в состав протоколов TCP/IP, но тем не менее все-еще широко
используется в сети Internet. На основе протокола UUCP - построены многие
системы обмена почтой, до сих пор используемые в сети.
VERONICA (Very Easy Rodent-Oriented Netwide Index to Computer Archives) -
система поиска информации в публичных архивах сети Internet по ключевым
словам.
WAIS (Wide Area Information Servers) - мощная система поиска информации в
базах данных сети Internet по ключевым словам.
WWW (World Wide Web) - всемирная паутина. Система распределенных баз
данных, обладающих гипертекстовыми связями между документами.
Whois - адресная книга сети Internet.
Webster - сетевая версия толкового словаря английского языка.
1.2.Русские термины
Драйвер - загружаемая в оперативную память программа, управляющая обменом
данными между прикладными процессами и внешними устройствами.
Гипертекст - документ, имеющий связи с другими документами через систему
выделенных слов (ссылок). Гипертекст соединяет различные документы на
основе заранее заданного набора слов. Например, когда в тексте встречается
новое слово или понятие, система, работающая с гипертекстом, дает
возможность перейти к другому документу, в котором это слово или понятие
рассматривается более подробно.
ЛВС - локальная вычислительная сеть.
Маршрутизатор (router) - компьютер сети, занимающийся маршрутизацией
пакетов в сети, то есть выбором кратчайшего маршрута следования пакетов по
сети.
Модем - устройство проебразующее цифровые сигналы в аналоговую форму и
обратно. Используется для передачи информации между компьютерами по
аналоговым линиям связи.
НЖМД - накопители на жестком магнитном диске.
Протокол - совокупность правил и соглашений, регламентирующих формат и
процедуру между двумя или несколькими независимыми устройствами или
процессами. Стандартные протоколы позволяют связыватся между собой
компьютерам разных типов, работающим в разных операционных системах.
Ресурс - логическая или физическая часть системы, которая может быть
выделена пользователю или процессу.
Сервер - программа для сетевого компьютера, позволяющая предоставить услуги
одного компьютера другому компьютеру. Обслуживаемые компьютеры сообщаются с
сервер-программой при помощи пользовательской программы (клиент-программы).
Kомпьютер в сети, предоставляющий свои услуги другим, то есть выполняющий
определенные функции по запросам других.
Узел - компьютер в сети, выполняющий основные сетевые функции (обслуживание
сети, передача сообщений и т.п.).
Хост - сетевая рабочая машина; главная ЭВМ. Сетевой компьютер, который
помимо сетевых функций (обслуживание сети, передача сообщений) выполняет
пользовательские задания (программы, расчеты, вычисления).
Шлюз - станция связи с внешней или другой сетью. Может обеспечивать связь
несовместимых сетей, а также взаимодействие несовместимых приложений в
рамках одной сети.
Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети
Internet.
Список литературы
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: эффективность реферат, бесплатные шпоры.
Предыдущая страница реферата | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | Следующая страница реферата