Развитие организации продвижения товаров на рынок
Категория реферата: Рефераты по маркетингу
Теги реферата: банк курсовых, договора диплом
Добавил(а) на сайт: Матильда.
Предыдущая страница реферата | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | Следующая страница реферата
Стадии, проходящие потенциальным покупателем
| | |Рекламные усилия, необходимые |
|Название стадии |Характеристика стадии |для перехода на эту стадию |
| |Потенциальный потребитель |Распространение информации о |
| |осведомлен о фирме и ее |фирме и ее товаре, закрепление|
| |товаре, но не обладает |в представлении |
| |никакими другими знаниями |потенциального потребителя |
|Знание |или предпочитает товар |определенного имиджа фирмы или|
| |конкурента. |товара, связывая его с |
| | |фирменным (товарным) знаком |
| | |или наименованием товара. |
| |Потенциальный потребитель |Построение системы |
| |предпочитает товар |убедительных доказательств |
|Предпочтение |конкретной фирмы других |предпочтительности |
| |фирм. |товарам конкретного товара |
| | |по отношению к товарам |
| | |конкурентов. |
| |Потенциальный потребитель |Доказательная часть строится |
| |предпочитает товар |на убеждении по принципу: |
|Убеждение |конкретной фирмы и |«Наш товар не просто лучше |
| |убежден, что товар ему |других – он нужен вам!» |
| |действительно нужен. | |
| |Потенциальный потребитель |Все! Потенциальный |
| |готов покупать товар, но |потребитель готов купить. Но |
| |необходимы соответствующие|пока его не подтолкнут |
|Покупка |методы стимулирования. |чем-нибудь, он все равно не |
| | |купит. «30% скидки в течение |
| | |только этого месяца!» |
Нельзя пытаться заставить потенциального потребителя сразу покупать –
это нереально! Определите стадию, на которой он находится, - это делают
либо с помощью опроса, либо посредством экспертного заключения (например, а
собственная оценка, если вы работаете в личном контакте с потребителем).
Пройдите через все стадии – тогда потребители от вас никуда не денутся и вы
добьетесь устойчивых продаж. «Грамотное» рекламное агентство никогда не
верит клиенту на слово, а всегда самостоятельно контролирует стадию
потребительского отношения – ведь обещать определенный объем продаж при
вложении определенных средств в рекламу можно только на стадии «покупка».
4) О чем говорить в рекламе: о фирме или ее товаре
Что надо рекламировать на стадиях «знание, предпочтение, убеждение» –
товар или фирму? Следует понимать, что, вкладывая деньги в рекламу, рекламодатель не всегда стремится «продать». Иногда целью является
«развитие» имиджа фирмы или товара? Помните, что стоимость фирмы Sony, например, значительно выше суммарной стоимости ее помещений, офисов и
оборудования. Если вы захотите купить эту фирму (или торговую марку), вам
придется заплатить большую часть стоимости за фирменный знак и название –
вы покупаете имидж. Понятно теперь, что реклама – это не только способ
продать «сегодня», но еще и способ накопить капитал в виде торговой марки!
Определитесь: во что вкладывать деньги?
3.3 Сайт – второе рекламное звено.
Веб-сайт, безусловно, является важнейшим маркетинговым инструментом.
От его реализации зависит успех бизнеса в Интернете и отдача от проводимых
здесь рекламных мероприятий.
Перед тем, как погрузиться в принципы построения и функционирования
сайта, рассмотрим возможные задачи, для решения которых сайт создается и
продвигается. Фактически это задачи, которые ставят перед Интернетом
владельцы веб-сайта. А в целом их описывает бизнес-модель присутствия в
Сети:
Ad Supported (рекламная бизнес модель) – сайт создается для формирования на нем постоянной, четко сегментированной или, напротив, максимально широкой аудитории. Контакт с этой аудиторией продается рекламодателям или спонсорам. Примеров можно привести множество.
Вот два из них:
www.citycat.ru - крупнейший рассылочный сервер, получающий доходы исключительно от размещения рекламы в рассылках;
www.auto.ru - крупнейший автомобильный портал Рунета, привлекателен для рекламодателей из автомобильных и сопутствующих бизнесов.
Business Supported (модель поддержки существующего бизнеса.) В
случае, если у компании есть бизнес в off-line, то с помощью сайта и
рекламных мероприятий в Сети, фирма расширят свою клиентскую базу, формирует благоприятный имидж. А также открывает новый канал продаж через
Интернет. Осуществляет через сеть поддержку клиентов и
партнеров,оптимизирует с помощью интернет-технологий бизнес-процессы внутри
компании.
Пример:
»Московская Сотовая Связь» (www.mcc.ru) - крупный оператор сотовой связи.
На сайте представлена подробная информация о компании и ее услугах, успешно
работает интернет-магазин по продаже оборудования и сервисов данного
оператора.
New Business (модель создания нового бизнеса). Сеть дает
возможность создания новых бизнесов или бизнес-единиц внутри компании.
Примером новых бизнесов являются многочисленные студии веб-дизайна, интернет-агентства, интернет-магазины, платные сервисы и т.д. Можно
отметить сервер информационного агентства «Интерфакс» (www.interfax.ru), где доступ к значительной части контента стоит определенную абонентскую
плату.
Capitalization (модель капитализации проекта). В основе проекта лежит одна из приведенных выше моделей, но главной целью создателей является рост капитализации (стоимости) и ликвидности (возможности продать) проекта. В зависимости от бизнесс-плана капитализация может считаться от аудитории сайта, денежных потоков, которые проходят через интернет-сервис, технологического владения, know-how и т.д.
В 2000 году произошло около десятка разных по величине сделок по полной или частичной продаже российских интернет-проектов инвесторам. Среди примеров – магазин Ozon.ru, контент-проект Referat.Ru, поисковая система Yandex.Ru и т.д.
Энтузиазм. Не является бизнес моделью, но вместе с тем часто бывает
основным двигателем на ранней разработке интернет- проектов. Тот же Auto.Ru
создавался в одиночку в свободное от работы время программистом Михаилом
Рогальским. Сейчас проект очень неплохо себя окупает и над его развитием
работает целая команда.
С точки зрения маркетинга, сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на сайте, какие инструменты будут задействованы, как они будут взаимодействовать между собой, зависит от двух аспектов:
- от выбранной бизнес-модели, краткосрочных и долгосрочных задач
- от типа сегментов целевой аудитории и возможности взаимодействовать с ней тем либо иным способом
Принципы построения и функционирования сайта
По поводу бизнес-моделей мы говорили выше. Что же касается сегментов аудитории, то следует учитывать, какая информация будет важна для того либо иного сегмента, как сегментировать и подавать эту информацию, как взаимодействовать с каждым из сегментов аудитории и как извлекать максимальную пользу из этого взаимодействия. Рассмотрим проблему более подробно.
Контент – информационное наполнение сайта
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: изложение гиа, конспекты 8 класс.
Предыдущая страница реферата | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | Следующая страница реферата