Информационные технологии в управленческой деятельности
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: украинские рефераты, анализ курсовой работы
Добавил(а) на сайт: Ваенга.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
- являются самыми эффективными носителями современных методов решения экономических задач;
- способствуют согласованию экономических процедур с международными требованиями;
- подключают к единому информационному пространству – экономическому и образовательному.
Актуальность вопросов информатизации всех сфер общественно- экономической жизни вполне очевидна. Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности компьютерных программ и технологий сегодня возрастает. Внесение порядка в хаос и свободу рынка – первая и пока не до конца осознанная необходимость субъектов предпринимательской деятельности. И здесь компьютерная технология незаменима, поскольку она дает возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счет применения новых средств сбора, передачи и преобразования информации. Реформа методов управления экономическими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятельности, но и распространение новых форм реализации этой деятельности.
1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ.
Информационные технологии в настоящее время можно классифицировать по
ряду признаков, в частности: способу реализации в информационной системе, степени охвата задач управления, классам реализуемых технологических
операций, типу пользовательского интерфейса, вариантам использования сети
ЭВМ, обслуживаемой предметной области.
Рассмотрим, что такое информационные системы и как они связаны с информационными технологиями.
Управление – важнейшая функция, без которой немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической, организационно-производственной системы (предприятия, организации, территории).
Систему, реализующую функции управления, называют системой управления.
Важнейшими функциями, реализуемыми этой системой, являются прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование.
Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.
Таким образом любой системе управления экономическим объектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой.
Экономическая информационная система – это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.
Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.
Таблица 1. Классификация информационных технологий.
|ИНФО|По способу реализации |Традиционные |
|РМАЦ|в ИС | |
|ИОНН| | |
|ЫЕ | | |
|ТЕХН| | |
|ОЛОГ| | |
|ИИ | | |
| | |Новые информационные |
| | |технологии |
| |По степени охвата |Электронная обработка |
| |задач управления |данных |
| | |Автоматизация функций |
| | |управления |
| | |Поддержка принятия |
| | |решений |
| | |Электронный офис |
| | |Экспертная поддержка |
| |По классу реализуемых |Работа с текстовым |
| |технологических |редактором |
| |операций | |
| | |Работа с табличным |
| | |процессором |
| | |Работа с СУБД |
| | |Работа с графическими |
| | |объектами |
| | |Мультимедийные системы |
| | |Гипертекстовые системы |
| |По типу |Пакетные |
| |пользовательского | |
| |интерфейса | |
| | |Диалоговые |
| | |Сетевые |
| |По способу построения |Локальные |
| |сети | |
| | |Многоуровневые |
| | |Распределенные |
| |По обслуживаемым |Бухгалтерский учет |
| |предметным областям | |
| | |Банковская деятельность |
| | |Налоговая деятельность |
| | |Страховая деятельность |
| | |Другие |
Таким образом, информационная система может быть определена с технической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке принятия решений, координации и управлению информационные системы могут также помогать менеджерам проводить анализ проблемы, делают видимыми комплексные объекты и создают новые изделия.
Информационные системы содержат информацию о значительных людях, местах и объектах внутри организации или в окружающей среде. Информацией мы называем данные, преобразованные в форму, которая является значимой и полезной для пользователей. Данные, напротив, являются потоками сырых фактов, представляющих результаты, встречающиеся в организациях или в физической среде прежде, чем они были организованы и преобразованы в форму, которую пользователи могут понимать и использовать.
По источникам поступления информацию можно разделить на внешнюю и
внутреннюю. Внешняя информация состоит из директивных указаний вышестоящих
органов, различных материалов центральных и местных органов управления, документов, поступающих от других организаций и предприятий-смежников.
Внутренняя информация отражает данные о ходе производства на предприятии, о
выполнении плана, о работе цехов, участков служб, о сбыте производства.
Все виды информации, необходимой для управления на предприятии, представляют собой информационную систему. Система управления и система информации на любом уровне управления образует единство. Управление без информации невозможно.
Три процесса в информационной системе производят информацию, в которой
нуждаются организации для принятия решений, управления, анализа проблем и
создания новых изделий или услуг, - это ввод, обработка и вывод. В процессе
ввода фиксируются или собираются непроверенные сведения внутри организации
или из внешнего окружения. В процессе обработки этот сырой материал
преобразуется в более значимую форму. На стадии вывода обработанные данные
передаются персоналу или процессам, где они будут использоваться.
Информационные системы также нуждаются в обратной связи, которая является
возвращаемыми обработанными данными, нужными для того, чтобы приспособить
элементы организации для помощи в оценке или исправлении обработанных
данных.
Существуют формальные и неформальные организационные компьютерные информационные системы. Формальные системы опираются на принятые и упорядоченные данные и процедуры сбора, хранения, изготовления, распространения и использования этих данных.
Неформальные информационные системы (типа сплетен) основаны на неявных
соглашениях и неписаных правилах поведения. Нет никаких правил, что
является информацией или как она будет накапливаться и обрабатываться.
Такие систе6мы необходимы для жизни организации. К информационным
технологиям они имеют весьма отдаленное отношение.
Хотя компьютерные информационные системы используют компьютерные
технологии, чтобы переработать непроверенные сведения в значимую
информацию, существует ощутимое различие между компьютером и компьютерной
программой, с одной стороны, и информационной системой – с другой.
Электронные вычислительные машины и программы для них – техническое
основание, инструментальные средства и материалы современных информационных
систем. Компьютеры обеспечивают оборудование для хранения и изготовления
информации. Компьютерные программы, или программное обеспечение, являются
наборами руководств по обслуживанию, которые управляют работой компьютеров.
Но компьютеры – только часть информационной системы.
Можно в качестве аналогии привести здания. Здания построены с помощью
молотков, гвоздей и дерева, но они сами по себе не делают дом. Архитектура, проект, установка и все решения на пути к созданию элементов – это тоже
части дома. Компьютеры и программы – это только инструменты и материалы, но
они сами по себе не могут производить нужную для организации информацию.
Чтобы представить информационные системы, нужно понять проблемы, для
которых они разработаны, определить их архитектуру, составляющие и
организационные процессы, которые приведут к этим решениям. Сегодняшние
менеджеры должны объединить компьютерную грамотность с системной
информационной грамотностью.
С позиции делового видения информационная система представляет собой организационные и управленческие решения, основанные на информационных технологиях, в ответ на вызов, посылаемый окружающей средой. Рассмотрим это выражение, потому что оно подчеркивает организационную сторону и природу управляющих информационных систем. Понимать информационные системы – это не означает быть грамотным в использовании компьютеров, менеджер должен более широко понимать сущность организации, управления и технологий информационных систем и их возможность обеспечить решение проблем в деловой окружающей среде.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад африка, сообщение.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата