Жирным шрифтом отмечены
числа характеризующие лидеров по тому или иному критерию.
Метод матричного
анализа, в принципе исключает любые возможности для фальсификации результатов
анализа, как отдельными сотрудниками компании, руководителем, так и
исполнительным психологом. Результаты анализа представляют собой обобщенную
картину перераспределения сотрудников в пространстве актуальных для развития
компании критериев. Результаты анализа выражены в количественных единицах, что
позволяет присваивать этой единице определенную единицу материального
стимулирования, например, процент от роста уровня продаж и рассматривать ее как
динамически устойчивую единицу при ежемесячном финансовом расчете с каждым
сотрудником.
Принцип задания векторов
поляризации в соответствии с функциями совместной деятельности
Результаты матричного
анализа позволяют выделить из проектной группы тех сотрудников, которые
обладают лидерским положением по актуальным для развития компании критериям.
Материальное стимулирование сотрудников в соответствии с суммой ранговых
значений по заданным критериям приводит к конкуренции между сотрудниками по
этим критериям, делает эти критерии актуальными в оценке друг друга в
межличностном общении. Плановая ежемесячная диагностика и материальное
стимулирование по этим критериям позволяют отменить целый ряд директивных
установок по дисциплинарному контролю и повысить творческую составляющую
индивидуальной деятельности.
Простота проведения
матричного анализа позволяет руководству ежемесячно переоценивать социальный
статус сотрудников по новым актуальным критериям, возникающим в ходе развития
компании.
Руководитель, имеющий
представление о производственной структуре своей компании и возможных
сложностях ее развития на рынке, может задавать векторы поляризации
корпоративной культуры своего коллектива в соответствии с основными функциями
участников совместной деятельности. Основными функциями участников совместной
деятельности являются функции исполнения, оценки, координации деятельности и
функция потребления результатов, которая задается самим потребителем.
Для повышения уровня
совместной деятельности, руководитель может опираться на критерии
соответствующие функции координации: ум, ответственность, порядочность, зрелость, справедливость, реалистичность, лояльность.
При желании руководителя
сдвинуть вектор поляризации в сторону более точного выполнения сотрудниками
своих должностных обязанностей ему необходимо актуализировать критерии, характерные для функции исполнения: усердность, пунктуальность, деликатность, трудолюбие, упорность, основательность, инициативность.
При необходимости
увеличения критичности и контроля в отношении выполняемой сотрудниками работы
желательно позиционировать критерии характерные для функции оценки:
справедливость, правдивость, искренность, откровенность, реалистичность.
Для любой бизнес
компании, основной потребитель ее деятельности находится за пределами рабочего
коллектива. Сдвиг вектора поляризации в сторону функции потребления может
привести к появлению обособленных дружеско-вражеских отношений внутри компании, что чревато конфликтами. Но выделение лидеров по функции потребления внутри
самого коллектива может быть использовано для выделения нового подразделения в
рамках компании. Для этого, нужно материально стимулировать сотрудников на
лидерство по таким критериям как добро, нежность, щедрость, доверчивость, веселость.
Зависимость между
социальным статусом сотрудника в компании и ростом уровня продаж компании на
рынке
Для создания
заинтересованности рядовых сотрудников в развитии компании можно привязать
объем материального стимулирования выделяемого для обналичивания сумм ранговых
значений к росту уровня продаж компании в целом, и довести наличие этой связи
до сведения всех сотрудников. При этом необходимо дать понять каждому
сотруднику, что при росте уровня продаж на порядок, на порядки возрастает и
материальное насыщение их социального статуса.
Материально обеспеченная
связь между положением сотрудника в компании и положением компании на рынке, позволяет сотруднику идентифицировать себя с компанией. Такая психологическая
идентификация позволяет человеку чувствовать себя в «своей» компании, что
является одним из необходимых условий развития деловой атмосферы.
Развернутая динамическая
картина социальных отношений в заданных векторах, дает опору каждому сотруднику
в конструктивной конкуренции с другими сослуживцами. Конкуренция заставляет
сотрудников обратить внимание на те особенности своего поведения, которые
понижают их личный статус в компании, что становится мотивом их личностного
роста. Усилия, вложенные каждым сотрудником в рост его личностного статуса, являются залогом его принадлежности именно к этой компании. Человек, вложивший
усилия в изменение своего поведения, становится объективно заинтересован в том, чтобы эти усилия не были потрачены зря. То есть, он приобретает личностную
заинтересованность в процветании своей компании. Наиболее объективной формой
компенсации этих усилий становиться выделение определенного процента от уровня
роста объема продаж.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат ?аза?ша, маркетинг реферат.