Команды топ-менеджеров и модели управления

Наталья Васильевна Самоукина, кандидат психологических наук, ведущий научный сотрудник Психологического института РАО.

В практике управления компаниями успешно работают не отдельные личности, а команды, состоящие из нескольких людей — владельцев компаний или наемных менеджеров.

На Западе наиболее популярны команды типа «соло» и «триумвиратов», которые встречаются примерно в половине случаев. В России наиболее популярны «соло» и «дуэты». Более низкая популярность в России команд, состоящих из трех ведущих лидеров, вызвана тем, что двое часто объединяются против третьего, который в результате остается «за бортом» компании.

Рассмотрим разные модели таких управленческих команд.

Команда по типу соло — это один лидер (владелец или наемный менеджер), который ведет за собой подчиненных. Конечно, это — мощный человек с сильной энергетикой, способный объединить людей вокруг себя и воодушевить на достижение важных целей. Он концентрирует на себе почти все: стратегию, финансы, организацию внутри компании, взаимодействия с партнерами и клиентами. Разберем «плюсы» и «минусы».

Плюсы команды «соло»:

экономия времени на принятии решений, поскольку власть и ответственность сконцентрированы в одних руках;

консолидированность компании, корпоративный патриотизм, персонифицированный на ведущем лидере;

четкая, организационно «прозрачная» вертикаль власти.

Минусы команды «соло» видны сразу: трудно найти такого одаренного и сильного человека. Но есть и другие трудности:

ответственность и нагрузка у ведущего лидера велики, поэтому нередки случаи, когда лидер начинает болеть и становится нетрудоспособным, а кому «передать знамя», он не знает (или не может). Потеряв управленческий «стержень», компания может быстро разрушиться;

присутствует риск неправильных решений, потому что не реализуется принцип «Одна голова — хорошо, а две — лучше». Кроме того, в консолидированном коллективе, как правило, отсутствует критика;

присутствует риск субъективных и иррациональных решений, который всегда есть, если решения принимаются одним человеком.

По причине этих недостатков каждая пятая модель управления, построенная по типу «соло», распадалась после того, как выполняла свою генеральную задачу, или в ней сменялись руководители.

Довольно распространенной выступает модель управления по типу «триумвирата», в которой совместное руководство осуществляют три лидера. Каждый из них имеет свое направление в работе и специализацию; часто роли между ними делятся так: «провидец», «исполнитель», «миротворец».

«Провидец» — это лидер, обладающий хорошей интуицией и способностью к стратегическому мышлению. Он выступает разработчиком идеи бизнеса и концепции его реализации. Чаще всего это директор по маркетингу, персонифицирующий на себе всю компанию в целом в глазах СМИ.

«Исполнитель» реализует идею и концепцию «провидца». Он знает профессиональные тонкости работы в своей отрасли и управляет финансами, кадровыми ресурсами и организацией работы.

Первый и второй лидеры часто конфликтуют, поскольку первый бывает недоволен формой и сроками реализации своей идеи, а второй вынужден сдерживать фантазию первого по причине ограниченных ресурсов и возможностей (а они всегда так или иначе ограничены). Поэтому между ними встает «миротворец», который обладает дипломатичным и общительным характером и поддерживает отношения с инвесторами и партнерами.

Трио лидеров — самая устойчивая модель управления, ни одна группа лидеров, построенная по этой модели, не распалась после достижения серьезных успехов в бизнесе.

Преимущества модели управления, построенной по типу трио, заключаются в следующем.

1. Высокая скорость развития компании обеспечивается тем, что разделение лидерских ролей дает возможность одновременно решать разные вопросы.

2. Снижается риск принятия управленческих неверных решений, поскольку влияние неправильных, субъективных и иррациональных факторов значительно уменьшается.

3. В случае «потери» одного из лидеров существует возможность сохранения компании путем подбора другого работника, сходного по деловым характеристикам.

Несмотря на то что «триумвират» отличается стабильностью и эффективностью, можно говорить о следующих его недостатках.

1. Он успешно работает, если профессионализм, интеллект, мотивация и преданность компании трех лидеров находятся на высоком уровне. Нам приходилось консультировать компании, в которых двое «тянули» третьего или даже один «тянул» двоих. Если это происходит, в «тройке» лидеров вспыхивают конфликты.

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки