Конкуренция на рынке услуг
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат на тему культура, рефераты по биологии
Добавил(а) на сайт: Jelefterov.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата
Ai-коэффициент значимости
Более тонным методом конкурентности и услуг можно отметить метод инженирингования на ____________. Он осуществляется в несколько этапов.
1)формирование требования потребителей к конкретной услуге.
2)производится ранжирование показателей по степени их значимости.
3)проводится оценка выбранных показателей по каждой из конкурирующих услуг или по группе, оказывающей каждым из основных конкурентов.
4)Оценка показателей м/б в натуральной величине, в долях (индексах).
5)выбор _________ для сравнения с базой может служить выбор показателей, по любой из сравниваемых показателей.
6)производится последовательное сравнение каждого показателя с аналогичным показателем. Выявляется несколько из предложенных показателей у конкурентов.
Индексы показателей менее или более 1 или =.
7)На последнем этапе определяется обобщенный или интегрированный показатель конкурентности, который _________________________________________________:
Jоб=3Ji*ai:3ai
Определяется наибольший индекс, который соответствует наиболее конкурентоспособному предприятию услуг, из всех сравниваемых.
Использование индексного метода оценки конкурентоспособности позволяет более точно определить значимость отдельных показателей, производятся расчеты многих. Показателей прямым методом. А также необходимо использовать достоверную инфу, которую представляют представители этих услуг.
Маркетинг и оптимизация перевозок
При осуществлении транспортных услуг наибольшее внимание следует уделить изучению рыка транспортных услуг, которые включают в себя исследование оптимальных вариантов доставки грузов.
Деятельность транспортных предприятий как внутри страны, так и за ее пределами.
Принципы маркетинга могут найти широкое применение в формирование материальных потоков и планировании перевозок грузов различными видами транспорта.
В последнее время появился ряд специализированных транспортных организаций по оказанию услуг в перевозках грузов, особенно скоропортящихся).
Маркетинговые подходы к организации работы на автотранспорте имеет различные подходы. Это связано с созданием единого рынка автотранспортных услуг. Расширение и развитие работы автотранспорта на рынке.
Во многих оптово - посреднических организационных системах доставка товаров организуется с учетом расстояния и времени на перевозку.
Наличие местных и дальних перевозок и соответственно различные требования к их обслуживанию. Существует 2 метода обслуживания потребителей:
1)при доставке грузов используется собственный транспорт. При этом обслуживающий персонал входит в состав посреднической организации.
2)Используется транспорт коммерческой транспортного агентства, которое на договорной основе осуществляет обслуживание той или иной посреднической организации.
Коммуникативная политика в сфере обращения и услуг
Коммуникативная политика – это составляющая часть системы маркетинговых коммуникаций.
Главным его инструментом является реклама, связи с общественностью, сервисная политика, прямые и персональные продажи. Она направлена на оптимальный процесс сбыта, формирование спроса на товары и услуги и повышение эффективности в сфере повышения торговли и услуг
Эффективная коммуникационная политика в маркетинге предприятия обеспечивает его работу и выживание в условиях конкуренции.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: конспект, титульный лист доклада.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата