Маркетингові комунікації
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: международный реферат, заключение курсовой работы
Добавил(а) на сайт: Shishkanov.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
двобічні, коли йде взаємний обмін інформацією між двома сторонами;
багатобічні, в яких комунікація передбачає необмежену кількість учасників.
За типом зв’язку комунікації розрізняють:
( людина – людина;
( людина – машина;
( машина – машина.
За строком дії комунікації можуть бути:
( короткострокові;
( довгострокові.
За періодичністю комунікації бувають:
( регулярні;
( епізодичні.
Тепер, маючи загальну систему класифікації комунікацій за соціально-
психологічним принципом, можна перейти до класифікації комунікацій за
економічним принципом, тобто з точки зору діяльності підприємства, спрямованої на інформування, переконання, нагадування споживачам про свої
товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу фірми.
Такою діяльністю є система маркетингових комунікацій, класифікація яких
представлена на мал. 1.6.
Враховуючи велику кількість складових частин даної системи, розгорнуту характеристику кожної дамо в наступних розділах. Відзначимо лише те, що кожна із складових частин системи маркетингових комунікацій:
реклама, пропаганда, паблік рілейшнз, персональний продаж та стимулювання збуту, як напрямок комунікацій з точки зору соціально-психологічного аспекту будуть мати таку класифікацію, як показано на мал. 1.5. Таке твердження обумовлене єдністю природи формування складових частин даної системи. Тому маркетингові комунікації повинні розглядатися із соціально- психологічного аспекту, як похідні від комунікацій, так і з економічного аспекту, форми самостійного впливу на суб’єкти зовнішнього та внутрішнього середовища з метою формування економічно вигідного становища підприємства на ринку: керований імідж; позитивне відношення громадськості; поінформованість споживачів; сформований керований попит; розвинене стимулювання збуту та інші.
Таким чином, підводячи підсумки, слід зазначити, що процес комунікацій достатньо складний й багатогранний. Знання всіх видів комунікацій має важливе значення для маркетологів, менеджерів та керівників підприємства для вдосконалення ефективного обміну інформацією в управлінні підприємством та організації його діяльності.
-----------------------
Формування попиту
Стимулювання збуту
Стратегічні цілі
Оперативні цілі
Інформування споживачів
Формування позитивного іміджу фірми
Мотивація споживачів
Формування і актуалізація потреб споживачів
Стимулювання акта покупки
Формування відданості товарній марці
Нагадування про фірму і її товар
Друкарські засоби
Засоби віщання
Електронні засоби
Засоби зовнішньої реклами
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать курсовую работу на тему, шпаргалка рф.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата