МТС - инновации в сфере мобильной связи

Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: бесплатные контрольные, оформление доклада титульный лист
Добавил(а) на сайт: Януть.

По степени влияния факторы можно расположить в нижеследующем порядке:

|Факторы |Описание |
| |Этот фактор является в настоящее время является самым |
| |значимым для фирм на территории Российской Федерации. |
|Политический |Наше правительство постоянно принимает законы и |
| |постановления которыми должна руководствоваться фирма |
| |при расчетах с государством. Сюда можно отнести принятие|
| |Налогового Кодекса, снижение ставки НДС, снижение |
| |подоходного налога. Так же огромное влияние на фирму |
| |оказывает политическая нестабильность (август 1998 г., |
| |октябрь 1993, Война в Чечне и т.д.). Ожидание перемен во|
| |власти всегда негативно сказывается на валютном рынке не|
| |в пользу рубля. Все эти действия отрицательно скажутся |
| |на экономике в целом и на каждом предприятии в |
| |частности. К тому же постоянно приходится учитывать |
| |инфляцию особенно при расчетах с иностранными клиентами.|
| |Ведь на территории РФ запрещено проводить сделки с |
| |долларом. |
|Экономический |Данный фактор влияет в основном на людей (их доходы, |
| |уровень жизни) т.е. потенциальных потребителей. Проблема|
| |уровня жизни населения в Российской Федерации является |
| |одной из наиболее сложных. Минимальные размеры оплаты |
| |труда и пенсии потеряли свое значение как важнейшие |
| |социальные нормативы. Если в 1992 году минимальная |
| |заработная плата (в среднем за год) составляла 33 % от |
| |прожиточного минимума трудоспособного населения, то в |
| |1995 году - 16 %. В целом реальные среднедушевые |
| |денежные доходы населения и заработная плата снизились |
| |существенно больше, чем объем валового внутреннего |
| |продукта в реальном исчислении. В настоящее время в |
| |России существует проблема бедности населения.. Многие |
| |государственные предприятия вынуждены были закрыться. В |
| |связи с этим было проведено сокращение штата. |
| |Особенностью экономического подъема российской экономики|
| |в 2000 году является одновременный рост и внутреннего, и|
| |внешнего спроса. |
|Социальный |Качество жизни улучшилось. Наша продукция предназначена |
| |для людей которые стремятся к вершинам бизнеса. Для |
| |среднего класса. Наши клиенты не имеют возрастных |
| |ограничений. Служащие компании получают приличную |
| |зарплату. |
| | |
|Технологический |Компания МТС использует новейшие технологии в сфере |
| |коммуникаций. Самые последние достижения науки |
| |внедряются очень быстро. Сотрудничество с такими |
| |«Акулами бизнеса» как Nokia, Motorola, Ericsson.. Новые |
| |технологии лучшее оружие против конкурентов. |
|Природный |Экологически чистое производство. |

6. SWOT-анализ

| |Opportunities ( |Threats ( T |
| |O ) |) |
| |1. Расширение рынка. |1. Конкуренты (Beeline) |
| |2. Повышенный спрос на |2. Правительство России ( |
| |подобные услуги. |налогообложение; политика,|
| |3.Возможность расширения |препятствующая развитию |
| |гаммы предоставления |бизнеса) |
| |услуг. |3.Нестабильная |
| |4. Расширение сферы |экономическая и |
| |деятельности. |социально-политическая |
| | |ситуация в стране. |
| | |4. Банковский кредит. |
|Strengths (|Рекомендации |Рекомендации |
|S ) |S1 O1 – Оборудование |S1 T компания МТС |
|1.Современные |способствует расширению |является лидирующей и |
|технологии связи |рынка. |занимает львиную долю на |
|2. Высокое качество |S2 O2 – Востребованность |рынке |
|предоставляемой услуги.|на внутренних рынках |S2 T1 – Бороться с |
| |S3 O3 – у нас есть связь |конкурентами за счет |
|3. |с мировыми компаниями, |ноу-хау. |
|Высококвалифицированный|следовательно мы можем |S2 Т2,3 – Несмотря на |
|персонал. |технологически |нестабильность в стране, |
|4. Деловые связи с |развиваться благодаря их |наша высококачественная |
|иностранными фирмами. |новым разработкам. |услуга связи всегда |
|5. Одни из первых в |S5 O5 -- С использованием|востребована. |
|России работающие в |накопленного опыт можно |S4 Т5 – привлекаем новых |
|данной сфере |легко улучшать и |партнеров и их количество |
| |расширять сферу |постоянно растет |
| |деятельности. |S Т4 –большое количество |
| |S1,3 O4 – Современное |оборотных средств и нет |
| |оборудование и |необходимости в кредите |
| |высококвали- | |
| |фицированный персонал | |
| |помогут расширить гамму | |
| |выпускаемой продукции. | |
|Weaknesses ( W |Рекомендации |Рекомендации |
|) |W1,2 O1,2 – Высокий |W1 T1 – нет особой |
|Высокие издержки |спрос на качество и |необходимости бороться с |
|производства. |постоянное расширение |конкурентами, т.к. мы |
|Высокие цены на |рынка оправдывает высокие|владеем ведущими |
|продукцию |издержки и цены на |технологиями. |
|Технология запаздывает |продукцию оправдываются |W2,3 T2,3,4 – постоянно |
|с новейшими |W3 O2 - высокий спрос на |следим за нашим положением|
|технологиями зарубежных|качественную продукцию и |на рынке, оцениваем |
|компаний. |выход на мировой рынок |конкурентов и проводим |
| |всегда привлекают к нам |маркетинговые |
| |деловых партнеров |исследования, посещаем |
| | |различные выставки с |
| | |аналогичным товаром |
| | |W T – Не смотря на |
| | |существующие угрозы , |
| | |хороший потенциал знаний и|
| | |производственных мощностей|
| | |позволяет смело расширять |
| | |наш мировой рынок |

7. Рекомендации по поводу внедрения инноваций

Главная проблема компании МТС – это высокие цены на предоставляемые услуги. Значит, главное в направлении инноваций будет новая технология, которая будет дешевой и на голову выше предыдущей. Также, предлагаю расширять гамму предоставляемых услуг. Применение новых технологий в зарубежных компаниях делают их прибыльными и устойчивыми. Поэтому использование новейших достижений сделают МТС первой компанией использующей новый стандарт. Как было сказано выше, основная услуга компании - предоставление доступа в телефонную сеть и обеспечение высококачественной связи. Компания МТС занимается рынком мобильной связи, т. е. предоставляет услугу клиенту, услугу связи. Инновации должны происходить и в сфере оказании услуг, и усовершенствование технической стороны услуги (новое оборудование). Отсюда можно предположить, что главным объектом инновации должно стать - предоставление клиенту совершенно новых видов услуг, не имеющих аналогов у ближайших конкурентов. Одной из таких инноваций, которую можно причислить к научно-технической новизне, это новый стандарт связи третьего тысячелетия, так называемый GPRS.

7.1 GPRS – инновация третьего тысячелетия.

Полная мобильность подразумевает, что человеку повсеместно становятся доступны все возможности, которые он имеет на своем рабочем месте, такие как скоростной доступ в Интернет или работа с корпоративными базами данных.
GPRS (General Packet Radio Service) - технология, которая делает это реальным уже сегодня.

Суть услуги заключается в организации постоянного подключения через
GPRS-телефон к сети Интернет. Для работы в Сети можно использовать компьютер (например, ноутбук) или электронный органайзер (Palm Pilot,
Psion, Cassiopea). При этом абонент имеет возможность просматривать HTML- страницы, перекачивать файлы, работать с электронной почтой и любыми другими ресурсами Интернета, входить через Интернет в корпоративную сеть.

7.2 Чем привлекательна эта услуга?

1. Технология GPRS предоставляет немедленный доступ к услугам, без необходимости дозваниваться к специальному серверу или Интернет- провайдеру.

2. Пользователи GPRS получают доступ к Интернету в полном объеме, как при проводном соединении.

3. Можно работать с WAP-сайтами непосредственно с телефонного аппарата GPRS (например, Motorola Timeport).

4. Абонент может звонить и принимать звонки, не прерывая соединения с Интернетом.

5. Оплачивается только посланная/полученная информация (исчисляемая в байтах), а не эфирное время. До сих пор в сотовых сетях для передачи или приема данных абонентом занимался целый канал на время от установления соединения до его разрыва, которое оплачивалось вне зависимости от его загрузки.

6. В GPRS максимально возможная скорость передачи данных составляет

171,2 Кбит/с - это приблизительно в 3 раза быстрее, чем режим работы проводных линий, и почти в 12 раз быстрее работы передачи данных в обычных сетях GSM (9,6 кбит/с). Сегодня уже доступна скорость до 27 Кбит/с, что в 3 раза быстрее передачи данных в сетях GSM.

Экономическая выгода применения данной инноваций.

Основной выгодой является техническая новизна данного вида связи.
Переход на этот стандарт позволит компании быть впереди своих конкурентов, а значит привлечь на свою сторону потенциальных клиентов. А это в свою очередь прибыль. Данная технология по цене не сильно отличается от старой.
Значит, компания ничего не теряет, а только приобретает новых клиентов, которые хотят иметь высокую скорость и качество передачи информации.

9. Вывод

Исходя из анализа макросреды, можно сделать вывод, что рынок мобильной связи ещё не очень освоенная ниша в России. Хотя цена за предоставляемые услуги высока, компания больше ориентируется на качество и расширение пакета предоставляемых услуг. Внедрение новых технологий передачи информации, по-моему самое перспективное дало на сегодняшний день.
Сейчас инновации в основном идут как усовершенствование старых технологий.
Настоящих инновационных прорывов не много в мире. Новые технологии в мобильной связи скрашивают эту картину, и приносят огромную прибыль владельцам компаний занимающихся этим делом, а также пользу всей стране, не позволяя ей совсем уж отстать от всего остального мира в плане технологий.

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки