Предыдущая страница реферата | 12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22 | Следующая страница реферата

1. Объясните, что участникам предстоит серьезная дискуссия о том, какие вещи, по их мнению, наиболее важны в кризисных ситуациях.

2. Раздайте каждому листы со списком предметов и описанием ситуации наводнения. В течении 5 минут каждый должен принять решение о 4—х наиболее важных предметах. Можно предложить участникам проранжировать все предметы по степени важности.

3. Затем разбейте участников на группы по 4...5 человек и дайте им

15...20 минут для принятия коллективного решения о четырех самых важных для групп предметах (или ранжирование всех предметов).

4. Сравните списки разных групп.

Сравните индивидуальные и групповые списки. Количественное сравнение может быть выполнено, как в ситуации «Кораблекрушение».

Выявите, какие ценности были приоритетами для каждого индивидуума. Как происходил выбор ценностей в случае группового решения? Отведите на обсуждение 15...20 минут.
Комментарии: В отличие от ситуации «Кораблекрушение» в этом упражнении не существует правильного ответа, каждый человек и каждая группа может привести доводы в пользу их собственных приоритетных ценностей. Основная идея состоит в том, что ценности нельзя проранжировать на рациональных основаниях. Однако при принятии управленческих решений необходимо принимать в расчет ценности людей, так как они являются сильными внутренними мотиваторами для каждого человека.

При дискуссии следует обратить внимание на такие вопросы:
Может ли быть достигнут консенсус в группе, когда решение принимается по поводу приоритетных ценностей?
Какой стратегией при принятии группового решения в такой ситуации следует придерживаться?
Может ли групповое решение быть принято лишь при достижении консенсуса в группе, или же можно принять решение простым голосованием?
Как может быть оценена эффективность группового решения в такой ситуации?

Ситуация «Наводнение»

Вы вернулись из длительной поездки домой и узнали, что в Вашей местности в течении недели шли необычайно интенсивные ливни. В момент, когда Вы вошли в квартиру, была объявлена эвакуация из-за угрозы наводнения. У Вас есть несколько минут на то, чтобы взять ЧЕТЫРЕ предмета.
Остальные вещи будут уничтожены водой! Что Вы возьмете? Желательно расставить приоритеты для каждого из предметов.

Таблица 5
|Этапы |Разность номеров по модулю и приоритеты |
|2 |3 |2—3 |Предметы |
|1 |2 |3 |4 |
| | | |1. Длинная поэма, над которой Вы работали |
| | | |несколько месяцев, и которая, наконец, готова для|
| | | |представления на ежегодный конкурс |
| | | |университетского Поэтического Общества. |
| | | |2. Альбом с фотографиями за первые три года жизни|
| | | |Ваших детей. |
| | | |1. Магнитофон. |
| | | |1. Свадебное платье Вашей прапрабабушки, в |
| | | |котором Вы/Ваша жена были на Вашей свадьбе, или |
| | | |которое Вы сохраняете для Вашей свадьбы. |
| | | |1. Личный дневник, который Вы вели в течение |
| | | |последнего года. |
| | | |1. Модель корабля в бутылке, сделанная Вами в |
| | | |одиннадцатилетнем возрасте, когда Вы из-за долгой|
| | | |болезни провели пол года в постели. |
| | | |1. Дорогая гитара, хранимая Вами долгое время, из|
| | | |которой Вы извлекаете звуки в пятьдесят раз |
| | | |лучше, чем играете на самом деле. |
|Окончание табл. 5 |
|1 |2 |3 |4 |
| | | |1. Членские записи и финансовые отчеты местного |
| | | |клуба, активистом которого Вы являетесь. |
| | | |1. Пара Ваших любимых, хорошо разношенных |
| | | |туристских ботинок. |
| | | |1. Ваша адресная книжка. |
| | | |1. Ваши свидетельства и дипломы со времени |
| | | |поступления в начальную школу. |
| | | |1. Прекрасно оформленный атлас 1887 года, |
| | | |одолженный у Вашего друга. |
| | | |1. Ценный ковер, привезенный из Вашего |
| | | |путешествия в Азии, лежащий на видном месте в |
| | | |квартире и служащий предметом гордости. |
| | | |1. Ящик с растениями, которые чрезвычайно трудно |
| | | |выращивать, но Вы добились успеха и на растениях |
| | | |только что появились первые бутоны. |
| | | |1. Очень дорогая коллекция почтовых марок , |
| | | |собранная Вашим отцом. |
| | | |1. Любовные письма Вашего друга/подруги. |
| | | |Две бутылки очень старого вина, сохраняемые Вами |
| | | |для особого случая. |
|Итого |? | |

Ключевые выводы

В разделе для достижения поставленных целей были исследованы следующие возможности теории и практики:
. способы согласования образовательных целей стандарта, тьютора и обучаемых в контуре управления процессами обучения и самообразования по этапам "вводные упражнения", "определение потребностей в обучении";
. методы формирования и изменений учебной группы по промежуточным результатам образовательного процесса;
. техника активно-деятельностного подхода повышения компетентности менеджера рассмотрена как инструментарий управления образовательным процессом и включает в себя восемь методов ("снежный ком", "жужжащие" группы, дискуссия, мозговой штурм, обсуждение видеосюжетов, ролевые и деловые игры, имитационные упражнения, учебные или деловые ситуации).

Часть 2. Что должен знать и уметь эффективный менеджер в системе менеджмента?

Видимая рука менеджмента заменила невидимую руку рыночных сил Адама Смита.

А. Чандлер

3. компетентность менеджера и система менеджмента

Назначение раздела

Для управления человеческими ресурсами и организацией необходимо изучить многие дисциплины. Они помогают раскрыть и глубже понять элементы системы менеджмента. Содержание системы и задачи её эффективного функционирования определяют требования к компетентности менеджера, используемые методы и модели. Системный и комплексный подход изложения на данном его этапе ограничен представлением структурно-статических элементов организации.

Цели раздела

После изучения данного раздела Вы должны будете:
. знать основные положения теории и модели менеджмента, виды деятельности

(функции, роли) эффективного и преуспевающего менеджера;
. понимать ключевые слова и термины, характеризующие эффективность менеджера и системы управления, принципы ее функционирования;
. уметь строить схемы и применять теории к решению практических проблем.

Ключевые слова и термины раздела

Дисбаланс времени менеджера, модель Лутанса, причинно-следственная диаграмма, системная карта, система, схема влияния, модель организации, внешние и внутренние факторы, операционная система, схема "вход-выход", типы организационных и производственных структур, функции управления
Файоля, роли менеджера Минцберга, модель Стюарт, оценочная матрица, схема отношений, многопричинная диаграмма.

Гипертекст раздела (рис. 6)

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовые работы, уголовное право шпаргалки.



Предыдущая страница реферата | 12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки