Операционный бенчмаркетинг
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: ответы на сканворды, отчет о прохождении практики
Добавил(а) на сайт: Евтихия.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата
Соотношение квалифицированной и неквалифицированной рабочей силы.
Уровни образования.
Возрастные группы и распределение по опыту работы.
Предвидим реакцию читателя на данные точки анализа: "Это невозможно, они от нас очень многого хотят". Не торопитесь и не пытайтесь охватить все сразу. Начните с того, что лежит на поверхности. И задайте себе опять наш любимый риторический вопрос: если не так, то как?
Косвенные трудовые затраты
Здесь применяется аналогичная схема, только она прикладывается к руководящему и вспомогательному персоналу. Уместно проанализировать в сравнении с конкурентами соотношение прямых и косвенных трудовых затрат. Очень часто два конкурента имеют разные нормативы управления, например соотношение количества руководителей и исполнителей. Эти нормативы отражают различные степени эффективности работы, философии ведения операций и т. д. Ниже приведены точки анализа по косвенным трудовым затратам:
Затраты на вспомогательный и административно-управленческий персонал в процентах к объему продаж.
Численность вспомогательного и административно-управленческого персонала.
Соотношение аппарата управления к численности основных производственных рабочих.
Соотношение основных и вспомогательных рабочих.
Уровни окладов.
Объемы затрат на гарантии и компенсации.
Количество продуктов в человеко-час по данной группе.
Объем дохода в человеко-час по данной группе.
Уровни образования.
Возрастные группы и распределение по опыту работы.
Сравнение затрат, связанных с реализацией продуктов и услуг
В большинстве отраслей затраты, связанные с реализацией продуктов и услуг, соотносятся с затратами на персонал. Важной точкой анализа является гривневый (долларовый) объем на одного реализатора продукции. Он зависит от вида деятельности и размера компании, а также от отраслевых особенностей. На него влияют следующие факторы: опыт продавца, система оплаты, номера обрабатываемых клиентов/счетов, средний размер каждого счета, длительность времени, проводимого на операциях, не связанных с прямыми продажами. Ниже приведены точки сравнения и анализа по данному направлению:
Затраты на реализацию в процентах к объему продаж.
Количество работников, занимающихся реализацией продуктов и услуг.
Объем продаж на одного продавца.
Типы продавцов.
Соотношение количества персонала поддержки к персоналу, занятому прямой реализацией (продажей) продуктов и услуг.
Соотношение количества менеджеров к персоналу, занятому прямой реализацией (продажей) продуктов и услуг.
Уровни окладов.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: решебник по алгебре, мировая торговля.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата