Особенности японского менеджмента
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: рефераты баллы, реферат бесплатно без регистрации
Добавил(а) на сайт: Кайпанов.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата
6. Осуществление соответствующих управляющих воздействий.
Что мешает управлению и совершенствованию?
Как правило, все дело в людях, в частности в их неправильной позиции. К ним относятся:
1. Пассивные руководители высшего звена, их желание уйти от ответственности.
2. Те, кто считает, что все обстоит хорошо и нет никаких проблем.
3. Те, кто считает свою фирму самой лучшей.
4. Полагающиеся на свой скудный опыт, считающие, что самыми лучшими путями к достижению целей являются те, которые им хорошо известны.
5. Те, кто думает только о себе или о своем подразделении.
6. Кто не желает слушать мнения других.
7. Кто любыми путями стремится выдвинуться и заботится только о собственном благополучии.
8. Отчаяние, ревность, зависть.
9. Те, кто закрывает глаза на внешний мир, на происходящее вне их непосредственного окружения.
Для борьбы с такими вредными позициями требуется убежденность, дух сотрудничества, энтузиазм и стремление к нововведениям.
Что такое обеспечение качества?
Это означает гарантирование такого уровня качества продукции, которое позволяет потребителю с уверенностью приобретать и использовать ее в течение длительного времени, причем эта продукция должна полностью удовлетворять требованиям потребителя: оправдывать его доверие и удовлетворять его запросы. Имеет большое значение и организация сервисного обслуживания. Принципы обеспечения качества следующие:
1. Обеспечение качества, основанное на контроле.
2. Обеспечение качества, основанное на управлении производственным процессом.
3. Обеспечение качества на стадии разработки новых видов продукции.
Фирмы Японии, находящиеся на передовых рубежах науки и техники, ставят перед собой следующие задачи:
1. Процветание и высокая репутация фирмы.
2. Объединение усилий всех работников, достижение всеобщего участия в решении задач, создание согласованно действующей системы.
3. Завоевание доверия заказчиков и потребителей.
4. Творческий подход к разработке новой продукции (оригинальная технология).
5. Эффективное административное управление качеством.
6. Уважение личности, обучение всех работников фирмы, культура производства, передача традиций следующему поколению.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: банк бесплатных рефератов, доклад на тему.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата