Ассортимент автокомбината можно разделить на ассортимент продукции
и услуг.
Ассортимент услуг включает в себя грузовые перевозки, ремонт и
обслуживание автомобилей, рекламные и другие услуги.
Ассортимент продукции включает произведённую на производственных
площадях автокомбината продукции (запасные части, небольшие узлы, агрегаты и
комплектующие, рекламная продукция, продукты питания и др.). Так как доля
производимой продукции меньше чем объём услуг, то её ассортимент ниже.
Определение спроса.
При формировании спроса и цен на услуги
учитывается спрос на них, т.е. кто будет пользоваться предоставляемыми
услугами, какие требования будут предъявляться к качеству и сколько клиенты
готовы (и могут) за них заплатить.
Услугами на перевозки грузов пользуются, в
основном, организации, а ремонтом и
обслуживанием автомобилей частные лица.
Далее в таблице приводится результаты исследования по выбору
потребителем предприятия в предоставлении услуг.
Крупные
предприятия
Средние и
малые предприятия
Частные
лица
низкий
Воспользуются
услугами, и получат высокое качество, широкий ассортимента и низкие цены
Воспользуются
услугами и получат приемлемое качество по доступной цене
Воспользуются
услугами, но не получат высокого качества, широкого ассортимента и низких цен
средний
Неоднократно
воспользуются услугами
Возможно
длительное сотрудничество
Не
воспользуются услугами
высокий
Возможно
длительное сотрудничество
Воспользуются
услугами при невысоком требовании к качеству
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: контрольная работа по математике класс, контрольная 6 класс.