Правила проведения переговоров: поэтапное руководство
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: международное право реферат, сообщение
Добавил(а) на сайт: Radosveta.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата
выявляются спорные вопросы, которые будут обсуждаться;
формулируются спорные вопросы;
стороны стремятся к выработке соглашения по спорным вопросам;
обсуждение начинается с таких спорных вопросов, разногласия по которым менее серьезны, а вероятность соглашения высокая;
используются приемы активного слушания спорных вопросов с получением дополнительной информации.
Этап 2.3. Раскрытие глубинных интересов сторон. На этом этапе:
осуществляется изучение спорных вопросов по одному, а затем в комплексе, для того чтобы выявить интересы, потребности и принципиальные отношения переговоров участников переговоров;
участники переговоров раскрывают друг перед другом подробно свои интересы, чтобы они были восприняты всеми так же близко, как свои собственные.
Этап 2.4. Разработка вариантов предложений для договоренности. На этом этапе:
участники стремятся выбрать приемлемый вариант из имеющихся предположений для соглашения, либо сформулировать новые варианты;
делается обзор потребностей всех сторон, в котором связываются воедино все спорные вопросы;
разрабатываются критерии или предлагаются действующие нормы, которыми можно будет руководствоваться при обсуждении соглашения;
формулируются принципы для соглашения;
последовательно решаются спорные вопросы: вначале наиболее сложные дробят на более мелкие, на которые легче дать приемлемый для сторон ответ;
варианты решений выбираются как из предложений, представляемых сторонами индивидуально, так и из тех, которые были разработаны в процессе общей дискуссии.
3. Стадия достижения согласия включает следующие этапы.
Этап 3.1. Выявление вариантов для соглашения. На этом этапе:
осуществляется подробное рассмотрение интересов обеих сторон;
устанавливается связь между интересами и имеющимися вариантами решения проблемы;
оценивается эффективность выбираемых вариантов решений.
Этап 3.2. Окончательное обсуждение вариантов решений. На этом этапе:
выбирается один из имеющихся вариантов; посредством уступок сторонами и происходит движение сторон навстречу друг другу;
формируется более совершенный вариант на основе выбранного;
происходит процесс формулирования окончательного решения;
стороны работают над процедурой достижения основного соглашения.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: решебник по математике класс виленкин, дипломы бесплатно.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата