Предыдущая страница реферата | 10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20

бросайте вызов, задевайте за живое;

Можно ко всему добавить еще следующее:

Кто хочет успешно дискутировать, должен попытаться как можно больше узнать о своем собеседнике.

А.Д. Карнеги

[Митителло В.Л., Этика и этикет делового человека, Самара, 1992 г., с.21]

Великие умы древности знали цену этики общения и придерживались ее дабы достичь наиболее эффективных результатов, так Ф. Честерфильд (1694-
1733) говорил: «Никогда не доказывайте своего мнения громко и с жаром, даже если в душе ты убежден в своей правоте, - выскажи его скромно и спокойно, ибо это единственный способ убедить.» [Назаров В.Н., Мелешко Е.Д., Этика: словарь афоризмов и изречений., М., 1995 г., с.302]

Литература

1. Бороздина Г.В. «Психология делового общения». Москва, 1999.

2. Браим И.Н. «Этика делового общения». Минск, 1994.

3. Кузнецов И.Н. «Технология делового общения». Минск, 1999.

4. Лисенкова Л.Ф. «Психология и этика делового общения». Москва, 1998.

5. Фомин Ю.А. «Психология делового общения». Минск, 1999.

Скачали данный реферат: Македон, Шатохин, Andronik, Chernomyrdin, Ibragimov, Nemcov.
Последние просмотренные рефераты на тему: банк курсовых работ бесплатно, купить диплом высшее, океан реферат, сочинение 6 класс.



Предыдущая страница реферата | 10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки