Технология процесса принятия и реализации управленческих решений
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: банк курсовых, стандарты реферата
Добавил(а) на сайт: Арнольд.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 | Следующая страница реферата
Все эти виды ответственности можно классифицировать по:
• уровням ответственности (международный, государственный, уровень компании и ее подразделений и уровень собственного Я (перед самим собой));
• времени ответственности (за прошлые, настоящие или будущие результаты уже принятого решения). Например, ответственность руководителей фашистской
Германии за преступные решения в годы Второй мировой войны, ответственность идеологов приватизации в РФ за решения, приведшие к несправедливому разделу общенародной собственности;
• ущербу, вызванному ошибочными решениями (ответственность за существенный ущерб и имеющая сроки давности; ущерб, ответственность по которому имеет срок давности — обычно 3 или 5 лет, — и ущерб, ответственность по которому не предусмотрена).
4.2 Социальная ответственность руководителя
Системный подход при формировании социальной ответственности базируется на двух способах представления социальной действительности:
• многоуровневое вертикальное разделение социальных групп по доходу, интересам, образованию;
• горизонтальное разделение по областям общественной жизни, в которых
принимаются УР: экономика, политика, нравственность, сферы искусства и др.
УР, принимаемое в каждой области, влияет на уровень жизни населения. Так, политические, экономические и другие решения могут увеличить или уменьшить
число состоятельных и малообеспеченных граждан, граждан среднего достатка.
Сочетания вертикального и горизонтального разделения общественной жизни
позволяют строить серию матриц для оценки контроля социальной
ответственности при РУР. Каждая матрица фиксирует текущее состояние
благосостояния населения.
Социальная ответственность является свойством (чертой) характера личности
наряду с чуткостью, скромностью, смелостью, щедростью, настойчивостью, гордостью и т.д. Ответственность личности — это черта характера, приобретаемая в результате воспитания и учета моральных норм общества.
Развитие ответственности личности включает два этапа: овладение
практическими правилами и осознание правил. Первый этап состоит из четырех
последовательных стадий:
• следование правилам своего «Я» (унаследованным или ранее приобретенным);
• включение приемлемых правил, принятых в ближайшем окружении людей
(производственном коллективе, неформальном объединении);• использование
преимущественно корпоративных правил;
• полное подчинение корпоративным правилам.
Второй этап включает три стадии:
• механистическое восприятие правил (так всегда было и будет);
• связывание правил с общественными, культурными, научными и другими авторитетами страны или мира;
• связывание правил с конкретной общественно-политической и нравственной обстановкой, понимание возможности их изменения, ликвидации или возникновения новых.
Параметры социальной ответственности. Многосторонний характер деятельности
человека порождает различные виды ответственности: за техническое состояние
какого-либо объекта, за сохранность флоры и фауны на закрепленной
территории, за результаты деятельности подчиненных людей и т.д. (рис.3).
| | |Объекты |Человек, |
| | | |коллектив, |
|Социальная | | |общество |
|ответственност| | | |
|ь | | | |
| | |Характер |Перед кем, за |
| | | |кого, какая? |
| | |Объекты |Технические и |
| | | |биологические |
| | |Характер |Перед чем, за что,|
| | | |какая? |
Рис.3. Объекты и характер социальной ответственности
Социальная ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей. Она отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в обществе социальных норм и отвечать за результаты их исполнения. Примером может служить «Клятва Гиппократа» — общепринятая норма социальной ответственности для врачей перед пациентами. Социальная ответственность может быть индивидуальной, групповой и общественной. Она неразрывно связана с реализацией социальных инициатив в рамках принятых социальных целей (рис.4)
Рис.4. Элементы, сопутствующие социальной ответственности
К социальным целям компании относятся: достижение социальной справедливости, охрана окружающей среды, создание положительной мотивации труда, достойное пенсионное обеспечение, формирование условий для развития личности.
Социальная ответственность постепенно охватывает руководителей и
подчиненных в процессе их деятельности. Так, создавая компанию, большинство
учредителей думает прежде всего о реализации своих собственных интересов.
Для этого они приобретают оборудование, нанимают персонал, находят
поставщиков сырья и потребителей своей продукции. Компания становится
частью местного, регионального или международного бизнеса. Многие
руководители новых компаний и сами не замечают, как их компания начинает
обрастать непроизводственными (институциональными) связями, или не придают
этому большого значения. Так, местные политические лидеры и функционеры
видят в работниках компании своих избирателей, служба занятости населения
надеется на компанию как на источник снижения безработицы, благотворительные фонды рассчитывают на компанию как на потенциального
спонсора и т.д. Любую компанию можно представить в виде шишки на живой
сосне. Если эта шишка будет думать только о себе и не будет кормить вместе
с другими шишками, корнями и листвой все дерево, то может засохнуть сук или
сучок, на котором висит эта шишка, и она в конце концов упадет раньше
срока.
Осознание необходимой сопричастности компании с окружающей средой является важнейшей составной частью профессионального управления. Эта сопричастность трактуется в управленческой литературе как социальная ответственность компании и руководителя. Социальная ответственность хорошо представляется известным лозунгом: «Думай о себе и помни о России».
Социальная ответственность руководителя отражается в его решениях, поставленных целях и их приоритетах, средствах и методах реализации решений. Она реализуется в конкретных делах компании и руководителя, направленных в первую очередь на помощь в создании приемлемого уровня жизнеобеспечения своих работников, членов их семей и социально незащищенных групп населения. Эта помощь может реализоваться в прямом или косвенном виде. В прямом виде помощь может оказываться в форме бесплатных обедов; продажи товаров по пониженным ценам; производства экологически чистой продукции; установления квот на прием безработных, выпускников учебных заведений, инвалидов и т.д. В косвенном виде — это благотворительные взносы, поддержка социальных инициатив других компаний или государства и т.п.
На практике иногда социальная ответственность вторична по отношению к благосостоянию компании согласно девизу: «Сначала преуспевание, а потом благотворительность».
Социальная ответственность компании явно или неявно отражается в ее уставных документах. Особенно это проявляется в миссии и основных целях компании. Если основная цель компании направлена на максимальное удовлетворение потребностей и интересов персонала и клиентов, то это высшее проявление социальной ответственности. Если же основной целью является получение максимальной прибыли в интересах учредителей, то это означает минимальную социальную ответственность компании. При этом руководители компании будут сильно ограничены в попытках расширить свою социальную ответственность.
Важными параметрами социальной ответственности являются широта, временной интервал, придаваемое значение и вовлеченность персонала.
Широта определяет диапазон функций производства и управления, по которым компания берет на себя социальную ответственность, например, техническую безопасность, своевременную оплату труда, социальную справедливость и др.
Временной интервал — это период устойчивого внимания и конкретных
действий по соблюдению моральных норм во всем диапазоне заявленных функций
производства и управления компании. Временной интервал может быть
бессрочным и на заданный срок, например, на период выполнения определенного
задания.
Придаваемое значение — это важность социальной ответственности перед
технологическими целями компании. Для этого в приоритетном порядке
выделяются ресурсы для реализации важнейших социальных целей компании.
Например, для уменьшения профессиональных заболеваний руководство компании
решило закупить технологию, в которой не используется асбест в качестве
наполнителей для строительных блоков, при этом строительство нового
технологического корпуса решили «заморозить».
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: дороги реферат, понятие культуры.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 | Следующая страница реферата