Управление качеством продукции
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: конспекты 9 класс, образ сочинение
Добавил(а) на сайт: Kochinjan.
Предыдущая страница реферата | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 | Следующая страница реферата
6. Диаграмма разброса.
7. Контрольные карты (X – R, p, pn и т.п.).
Перечисленные «семь инструментов контроля качества» при решении различных проблем могут использоваться как в отдельности, так и в различных комбинациях.
> Решение той или иной проблемы проводится по следующей схеме:
> Оценка отклонений параметров от установленной нормы.
> Выбор наиболее важных факторов, от которых зависит решение.
> Оценка факторов, явившихся причиной возникновения проблемы.
> Оценка важнейших факторов, явившихся причиной появления брака.
> Совершенствование операций.
> Подтверждение результата.
3 Сертификация. Стандартизация.
Сертификация – это деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Сертификация осуществляется в целях:
. создания условий для деятельности предприятий, предпринимателей, а также для участия в международном научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
. содействие потребителя в компетентном выборе продукции;
. защиты потребителя от недобросовестности изготовителя;
. контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни и здоровья;
. подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
В феврале 1992 г. был принят Закон РФ «О защите прав потребителей», а в 1993 г. – Закон РФ «О сертификации продукции и услуг», в силу которого реализация товаров, выполнение работ и оказание услуг без сертификата, подтверждающего их соответствие установленным требованиям, запрещаются.
Сертификация может быть обязательной и добровольной. Наличие сертификата, выданного компетентным органом, облегчает экспорт и импорт продукции, помогает покупателям в выборе товара и служит определенной гарантией его безопасности. Обязательная сертификация является также средством контроля за безопасностью продукции. Добровольная сертификация способствует повышению конкурентноспособности продукции.
Объектами сертификации могут быть продукция производственно- технического назначения, товары народного потребления, услуги, оказываемые населению и производителям, а также иные объекты. Объекты обязательной сертификации устанавливаются законодательными актами.
За нарушения правил сертификации товаров (услуг) изготовитель, исполнитель, продавец несут ответственность в соответствии со статьей 41
Закона РФ «О защите прав потребителей» независимо от того, позволял ли
уровень их научных и технических знаний выявить свойства продукции, представляющей опасность для жизни, здоровья и имущества граждан.
Публикация официальной информации о действующих в РФ системах обязательной и добровольной сертификации и знаках соответствия, а также направление ее в международные (региональные) организации по сертификации являются обязанностью Госстандарта.
Сертификат соответствия (сертификат) – документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции (услуг) установленным требованиям, т.е. сертификат соответствий – документ, которым завершается процесс сертификации. Порядок и условия оформления, выдачи и регистрации сертификатов устанавливаются в каждой системе сертификации.
Госстандарт России и другие государственные органы управления в пределах своей компетенции на основе общих правил и рекомендаций создают системы сертификации однородной продукции и в соответствии с этим выполняют выполняют следующие основные функции:
. устанавливают правила проведения сертификации в этих системах;
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рассказы, древняя греция реферат.
Предыдущая страница реферата | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 | Следующая страница реферата