Виды конфликтов в организации
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: бесплатные доклады, где диплом
Добавил(а) на сайт: Шеповалов.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата
Известны и другие классификации внутриличностных конфликтов.
Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутриличностные конфликты с
возрастными кризисами:
|№ |возраст |Содержание кризиса |
|1 |0-1 год |Доверие-недоверие |
|2 |1-3 года |Автономия – стыд, сомнение |
|3 |3-6 |Инициатива – чувство вины |
|4 |6-12 |Трудолюбие – чувство неполноценности |
|5 |12-19 |Я-идентичность – смешение ролей |
|6 |20-25 |Близость-изоляция |
|7 |26-64 |Порождение, творчество – застой |
|8 |65 - смерть |Интеграция - отчаяние |
Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину
|Тип конфликта |причина |Модель разрешения|
|Эквивалентный |Выбор двух или более в равной |Компромисс |
|(приближение-приближ|степени привлекательных и | |
|ение) |взаимоисключающих объектов | |
|Витальный |Выбор между двумя в равной мере |Компромисс |
|(избегание-избегание|непривлекательными объектами | |
|) | | |
|Амбивалентный |Выбор объекта, в котором |примирение |
|(приближение-избеган|одновременно присутствуют | |
|ие) |привлекательная и | |
| |непривлекательная сторона | |
Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах. Мы должны понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда - результат воздействия на личность социальной среды. В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:
Конфликты возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)
Конфликты возникающие из противоречий внутреннего мира личности
(мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к
окружающей среде.
Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:
Истерический - характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих
Обессивно-психастенический - характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением
Неврастенический - характеризуется противоречием между
возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.
В основе внутриличностного конфликта лежит переживание. Что это такое?
Переживание - форма активности личности, в которой осознается противоречие
и идет процесс его разрешения на субъективном уровне.
Последствия внутриличностных конфликтов
Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть
конструктивными и деструктивными.
Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным
развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его
разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед.
Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.
Одним из серьезных последствий внутриличностного конфликта является
суицид.
Характеристика социальных конфликтов:
1. Межличностные конфликты.
Строгого определения межличностного конфликта не существует. Более
того, межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным. Тем не
менее, можно назвать отличительные особенности межличностного конфликта:
1. Противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на
основе столкновения их личных мотивов. Соперники сталкиваются лицом к лицу.
2. Проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных
и субъективных
3. Межличностные конфликты для субъектов конфликтного взаимодействия
являются своеобразным полигоном проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-
психологических особенностей
4. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон
отношений между конфликтующими субъектами
5. Затрагивают интересы окружения.
2. Групповые конфликты.
Групповой конфликт – противоборство, в котором хотя бы одна сторона представлена малой социальной группой. В зависимости от участников выделяют два типа групповых конфликтов «личность-группа» и «группа-группа».
Конфликты между личностью и группой возникают в среде групповых взаимоотношений и отличаются некоторыми особенностями, которые необходимо учитывать при столкновении с такого рода конфликтом.
Первая особенность связана со структурой конфликта. Субъектом в нем с одной стороны выступает личность, а с другой – группа. Стало быть, конфликтное взаимодействие протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Группа (или толпа) обладает дополнительной мощностью и немобильностью. Поэтому в таком конфликте субъекты, включенные в группа, проявляют большую жестокость, чем обыкновенно могут себе позволить.
Вторая особенность отражает специфику причин конфликта. Такие причины связаны непосредственно с положением индивида в группе, которое характеризуется расхождением в таких понятиях:
Позиция – официальное, определяемое должностью положение
Статус – реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений, степень ее авторитетности. Статус может быть высоким, средним и низким (относительно положения)
Внутренняя установка – субъективное восприятие личностью своего статуса
Роль – нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения личности
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: государство курсовая работа, культура скачать реферат.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата