Зарубежный опыт работы с управленческим персоналом
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат диагностика, варианты ответов
Добавил(а) на сайт: Полиевкт.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата
Когда талантливому инженеру предлагают заниматься рутинной работой или, что чаще встречается, его перестает удовлетворять роль «винтика» в гигантской машине производства, когда машинистка зевает в промежутках между заданиями, отнимающими 10% ее потенциальных возможностей, то, как правило, прибавка к зарплате производительность труда существенно не повышает.
После внедрения стимулирующим систем
Различие уровней результативности до и после применения систем стимулирования.
То, что люди зарабатывают себе на хлеб делом им не интересным, является давней бедой человечества. Херцберг предложил, что не человека надо подстраивать под работу, а работу под человека. Добиваются этого различными методами, как-то: варьирование продолжительности рабочего дня, изменение методов оплаты труда, участие в прибылях и т.д. Успехи зарубежных компаний в этом направлении относительно невелики. Здесь необходимо рассмотреть основную движущую силу в деятельности человека – мотивацию.
Важнейшей структурной составляющей системы мотивации является стимулирование изобретательской деятельности.
Понимание результатов изобретательской деятельности несколько сложнее математического определения ее отдачи, что и обуславливает соответствующие сложности расчета полезного эффекта и как сопутствующего явление выделение доли, причитающейся автором, немаловажно с точки зрения вопросов мотивации.
Дополнительные трудности, возникающие с определением величины
материального вознаграждения, могут быть иллюстрированы следующим примером.
Две творческие группы, работали над одной и той же технической проблемой, получили сходные научные решения, внедрение в производство которых дает, однако несколько различный прямой экономический эффект: 1000000 руб.
1200000 руб.
Если первая группа получила результат одновременно или чуть позднее другой, то она материального вознаграждения как доли от прямого экономического эффекта не имеет.
Однако, если ее результат и принят к внедрению в производственную деятельность чуть раньше второй, то ей вероятно, должна причитаться соответствующая доля от 1000000 руб., следовательно, результат работы второй группы может быть оплачен лишь в 200000 руб. и адекватным способом оплачен.
Здесь, однако, встает вопрос о характере взаимоотношений между научными коллективами, занимающимися разработкой сходных проблем. Ввиду этого, прежде чем перейти к ведущему для менеджера вопросу о стимулировании, необходимо оговорить сложность со стоимостью изобретения. Однако стоимостная величина идеи будет являться лишь частью полезного эффекта, определяемым прямым экономическим ростом. И все же, в современных условиях эффект от нововведения нельзя измерить только снижением издержек, прямого эффекта может и не быть, но компания будет вести исследования и вкладывать средства, если изобретение позволит удержать или расширить свой сегмент рынка. В силу этих причин размер вознаграждения за изобретение должен определяться как интегральный показатель, зависящий от трех факторов: величины эффекта, эффективности разработки и ценности изобретения.
Подобный подход к решению проблемы применяется на фирме «Toyota». Все возможные изобретения разбиты на три группы: премии в размере до 6000 йен, от 6000 до 20000 йен и более 20000 йен. Конкретный размер вознаграждения определяется соответствующим комитетом.
Наряду с материальным стимулированием рационализаторской работы
постоянное внимание следует уделять моральным стимулам. В своей книге «IBM.
Взгляд изнутри» Дж. Роджерс пишет: «Идеи могут быть важными, чувства людей
всегда важны».
Для всех ведущих компаний характерен принцип «не оставлять ни одного
предложения, пусть даже незначительного, без ответа». С этой целью на фирме
«Toyota» ведется ежемесячный учет предложений, которые рассматриваются на
различные уровнях в зависимости от ценности предложения.
Можно выделить два основных подхода к организации материального стимулирования: единовременное и долгосрочное премирование.
Вероятно, долгосрочное премирование в более полной мере отвечает
принципу «эффект-вознаграждение». Более или менее точно определить размер
можно только со временем: изделие, по которому внесено предложение, завтра
может быть снято с производства, или ,наоборот, его выпуск будет расширен.
Так, на IBM действует система, согласно которой автору предложения
выплачивается 25% от общей суммы экономии в течении двух лет после его
внедрения. Инженер из фирмы IBM в Канаде принес компании 70 млн. долларов
за два года, причем его идея была достаточно проста: заменить оттиски на
корпусах ЭВМ этикетками.
Японские специалисты, склонные формализовать практически любое явление, подсчитали количественное воздействие стимулирующих факторов на изобретательство.
Конкуренция – 23%
Патентная система - 18%
Интерес к исследовательской работе- 10%.
Рассмотрение современных методов стимулирования можно рассмотреть на примере фирмы IBM и ее принципов. Эти принципы состоят из двух частей – общие и специальные.
Общие принципы состоят из:
1. Сильные убеждения (оптимизм, энтузиазм, ...);
2. Политика полной занятости (работа во время кризисов, защита заработной платы);
3. Личные стимулы;
4. Развитие неспециализированной карьеры (защита от увольнения);
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: семья реферат, диплом купить.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая страница реферата