Представляет свою группу во внешней организации и решает
вопросы, связанные с отношениями с другими группами
Ограничен в сфере своей деятельности рамками
внутригрупповых отношений
Феномены межличностных отношений
В
группах проявляется ряд феноменов, являющихся следствием процесса групповой
интеграции, т.е. процесса нарастания содержательной связности и
ориентированности общности людей.
Коллективистическое
самоопределение. Избирательное отношение индивида к воздействиям конкретной
группы, выражающееся в принятии им одних и отвержении других групповых
воздействий в зависимости от опосредующих факторов – оценок, убеждений, групповых норм и т.д.
Коллективистическая
идентификация. Форма отношений, при которой переживания одного из группы даны
другим как мотивы поведения, организующие их совместную деятельность, направленную одновременно на осуществление групповой цели и на устранение
фрустрирующих воздействий.
Конформность.
Подверженность групповому давлению и изменение своего поведения под влиянием
других лиц, группы. Следует различать внушаемость и конформизм.
Внушаемость
– это непроизвольная податливость человека мнению группы (человек и сам не
заметил, как изменились его взгляды, поведение, это происходит само собой, искренне).
Конформизм
– это сознательная уступчивость человека мнению большинства группы, для
избежания конфликта с ней.
а)
внутренняя конформность – действительное преобразование индивидуальных
установок в результате внутреннего принятия позиции окружающих, которая
оценивается человеком как более обоснованная и объективная, чем собственная;
б)
внешняя конформность – демонстративное подчинение навязываемому мнению группы с
целью заслужить одобрение или избежать порицания, а возможно и более жестких
санкций со стороны группы.
Нонконформизм.
Стремление поступать вопреки позиции господствующего большинства, любой ценной
и во всех случаях утверждать противоположную точку зрения
Ценностно-ориентационное
единство. Степень совпадения позиций и оценок членов группы по отношению к
целям деятельности и ценностям, наиболее значимым для группы в целом.
Сплоченность
групповая. Степень приверженности к группе ее членов, выражающаяся в
эмоциональной притягательности и взаимопривязанности членов группы, в
стремлении их к сохранению группового членства, в единстве ценностей и целей
участников группового общения.
Социально-психологический
климат. Относительно устойчивый эмоциональный настрой, преобладающий в группе, в котором соединяются настроения людей, их душевные переживания и волнения, отношение друг к другу, к работе и окружающим событиям.
Межличностные конфликты
Понятие
«конфликт» характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в
разнообразных значениях. В специальной литературе можно встретить такие
определения конфликта: «предельный случай обострения противоречия», «трудноразрешимое противоречие, связанное с эмоциональными переживаниями» и
т.п.
Конфликт
– это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое
характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных
мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений
(мнений, взглядов, оценок и т.д.).
Конфликт
– это явление межличностных и групповых отношений. С точки зрения сущности
отношений любой конфликт есть проявление противоборства, т.е. проявление
активного преследующего определенные цели столкновения тенденций, оценок, принципов, взглядов. С точки зрения целей конфликт есть стремление одержать
победу, утвердить защищаемую идею, принцип, поступок, личность. С точки зрения
межличностных отношений конфликт представляет собой деструкцию этих отношений
на эмоциональном, конгитивность или поведенческом уровне.
Конфликт
как сложное явление характеризуется многими параметрами, важнейшими из которых
являются – его сущность, структура, причины и динамика.
Структура
конфликта. Анализируя структуру конфликта, можно выделить следующие основные
его элементы: стороны (участники) конфликта, предмет конфликта, образ
конфликтной ситуации, мотивы конфликта, позиции конфликтующих сторон.
Структура конфликта
Стороны конфликта. Это субъекты социального
взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно
поддерживающие конфликтующих.
Предмет
конфликта. Это то, из-за чего возникает конфликт.
Образ
конфликтной ситуации. Это отображение предмета конфликта в сознании субъектов
конфликтного взаимодействия.
Мотивы
конфликта. Это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов
социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений).
Позиции
конфликтующих сторон. Это то, о чем они заявляют в ходе конфликтного
взаимодействия.
Виды конфликтов. Классификация конфликтов
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: инновационный менеджмент, мировая торговля.