Техники вербализации эмоций и чувств
Категория реферата: психология, педагогика
Теги реферата: изложение ломоносов, диплом купить
Добавил(а) на сайт: Травин.
Предыдущая страница реферата | 1 2
зеркальные вопросы, повторяющие те слова партнера, которые акцентируют смысловой оттенок высказывания.
Все перечисленные виды вопросов расширяют информационные рамки деловой коммуникации и создают благоприятные возможности для поддержания непрерывного диалога с партнером.
При применении техник постановки открытых вопросов необходимо использовать такие формулировки, которые приемлемы для партнера и не вызывают у него психического отторжения. Поэтому вопросы, содержащие скрытые обвинения, упреки, домыслы, из деловой коммуникации должны быть исключены.
Техники постановки закрытых вопросов предполагают однозначный ответ делового партнера. По существу, закрытые вопросы связаны с однозначными ответами «да» или «нет». Кроме того, они могут предполагать и такие краткие ответы, которые сообщают дату или название какого-либо события, количественные параметры какого-либо объекта, включенного в деловую ситуацию. Но поскольку закрытые вопросы не способствуют деловой коммуникации, то их применение желательно ограничить.
Скачали данный реферат: Челомей, Шверник, Кичеев, Vilen, Dosifej, Усенко.
Последние просмотренные рефераты на тему: диплом на заказ, баллов, курсовая работа по менеджменту, реферат предприятие.
Предыдущая страница реферата | 1 2