Разработка системы обучения фирмы Связь
Категория реферата: Рефераты по педагогике
Теги реферата: курсовая работа по организации, компьютерные рефераты
Добавил(а) на сайт: Василина.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 | Следующая страница реферата
После получения ответов было предложено обучающимся сравнить свои ответы с мнением преподавателя обучения по данным вопросам, который основывался на основе имеющихся разработок в этой научной сфере, согласно которым в ответах обучающиеся должны были содержаться следующие позици:
-руководителем может быть только тот, кто верит в свой бизнеси готов бороться за свои убеждения;
-взаимное уважение между начальником и подчиненным является необходимым условием их взаимоотношений, умение;
-необходимость подражать и учиться у лучщих, а не завидовать;
-самоутверждение не означает самопожертвование;
-необходимо думать о себе как о ходком товаре;
-учеба начинается немедленно и никогда не прекращается;
-необходимо быть готовым к действию;
-необходимо иметь план действия для обеспечения выполнения работ;
-умение заставить работать других;
-необходимо иметь запас энергии для завершения работы.
Без этих качествах вы не сможете быть хорошим управляющим на начальной
стадии.
Тестирование поможет определить пригодность обучающихся на курсах к работе в качестве руководителей и поможет руководству фирмы правильно организовать расстановку людей в соответствии с их возможностями.
Программа обучения
В конце обучения должны быть выявлены, кто не подходит для руководства в силу своих личных качеств (тест, общение с психологом); знать и уметь пользоваться новыми программными продуктами, а также уметь приспосабливаться к изменениям в новых версиях программ; понимать пути выбора заместителей и налаживанию вертикальной лестницы подчинения; уметь находить «общий язык» с сотрудниками, а так же уметь привлекать и удерживать клиентов путем введения бесед.
Тематика лекций и их краткое содержание
| |Тема |Количество |
| | |часов |
|1 |Тестирование первоначальное |2 часа |
|2 |Тема 1. «Рациональное использование времени – |2 часа |
| |решающий фактор управления» | |
| |Как изучить ваши трудовые навыки | |
|3 |Как определить и исправить ваши трудовые навыки|4 часа |
| | | |
| |Как составить бюджет вашего времени и не | |
| |нарушать его | |
|4 |Тема 2 «Как претворять свои планы в жизнь» |2 часа |
| |Как надо черпать полезные для себя мысли | |
|5 |Как надо излагать свои мысли, чтобы поощрять |4 часа |
| |людей к действию | |
| |Как направить процесс активного мышления на | |
| |разрешение причин возникновения проблем | |
|6 |Тема 3. «Передача части полномочий подчиненным |4 часа |
| |– способ усиления вашей власти» | |
| |Принимайте во внимание всю полноту вашей власти| |
| | | |
| |Изучите выгоды и риск, связанные с передачей | |
| |части полномочий | |
|7 |Узнайте все, о способностях и характере каждого|4 часа |
| |из ваших подчиненых | |
| |Используйте передачу части своих полномочий в | |
| |качестве средства стимулирования подчиненых | |
|8 |Практикуйте передачу части своих полномочий при|4 часа |
| |каждой возможности | |
| |Установка надежных методов отчета и контроля | |
|9 |Контрольная работа |2 часа |
|10 |Тема 4. «Методы ведения бесед, помогающих |2 часа |
| |разрешению проблем управления» | |
| |Проведение беседы для получения важной | |
| |информации | |
|11 | Сделайте так, чтобы ваши беседы помогали |2 часа |
| |разрешению специальных проблем | |
|12 |Тема 5. «Стройте свою работу на основе оценки |4 часа |
| |достижений подчиненных» | |
| |Хорошо ли вы управляете? | |
| |Общее взаимопонимание по тому, в чем | |
| |заключается выполнение работы вашими | |
| |подчинеными | |
|13 |Решите вопрос о критериях удовлетворительной |4 часа |
| |работы | |
| |Получение отчетов и принятие решений | |
|14 |Составление отчетов и передача информации |4 часа |
| |Убеждение вышестоящего руководства в | |
| |необходимости принятия рекомендаций | |
|15 |Тема 6. «Развивайте умение руководить и |2 часа |
| |подчиняться» | |
| |Правильное использование права на руководства | |
|16 |Справедливость с в своих оценках |4 часа |
| |Уважайте право начальника руководить | |
|17 |Тема 7 «Зачем оглядываться назад, смотря |2 часа |
| |вперед» | |
|18 |Итоговая контрольная работа | |
Выбор оптимальной обучающей технологии.
Проводить обучение лучше всего с частичным отрывом от производства, т.к. фирма расширяется и ощущается нехватка людей. Оптимальной формой обучения будет работа менеджеров днем, а обучение будет проводиться по вечерам включая субботу для быстроты прохождения курса.
Беседа. Подходы к обучению взрослых людей основаны на высоком уровне взаимодействия и активности учащихся, поэтому лучше всего применить метод беседы. Рассказ, объяснение и лекция относятся к числу монологических, или информационно-сообщающих методов обучения. Беседа же является диалогическим методом изложения учебного материала (от греч. dialogos - разговор между двумя или несколькими лицами), что уже само по себе говорит о существенной специфике этого метода. Сущность беседы заключается в том, что учитель путем умело поставленных вопросов побуждает учащихся рассуждать, анализировать изучаемые факты и явления в определенной логической последовательности и самостоятельно подходить к соответствующим теоретическим выводам и обобщениям.
Этот метод чаще всего применяется тогда, когда по нему у учащихся
имеется определенный запас представлений или жизненных наблюдений, позволяющих осмысливать и усваивать знания эвристическим (от греч. heurisko
- нахожу) путем.
Беседа представляет собой не сообщающий, а вопросно-ответный способ
учебной работы по осмыслению нового материала. Главный смысл беседы -
побуждать учащихся с помощью вопросов к рассуждениям, анализу материала и
обобщениям, к самостоятельному «открытию» новых для них выводов, идей, законов и т.д. Поэтому при проведении беседы по осмыслению нового материала
необходимо ставить вопросы так, чтобы они требовали не односложных
утвердительных или отрицательных ответов, а развернутых рассуждений, определенных доводов и сравнений, в результате которых учащиеся вычленяют
существенные признаки и свойства изучаемых предметов и явлений и таким
путем приобретают новые знания. «Уменье задавать вопросы, - писал К.Д.
Ушинский, - и постепенно усиливать сложность и трудность ответов есть одна
из главнейших и необходимейших педагогических привычек». Не менее важно и
то, чтобы вопросы имели четкую последовательность и направленность, которые
позволят учащимся глубоко осмысливать внутреннюю логику усваиваемых знаний.
Методы устного изложения нового материала учителем, как правило, сочетаются с применением средств наглядности. Вот почему в дидактике большую роль играет метод иллюстрации и демонстрации учебных пособий, который иногда называют иллюстративно-демонстрационным методом (от лат. illustratio - изображение, наглядное пояснение и demonstratio - показывание). Сущность этого метода состоит в том, что в процессе учебной работы учитель использует иллюстрации, т.е. наглядное пояснение, или же демонстрирует то или иное учебное пособие, которые могут, с одной стороны, облегчать восприятие и осмысление изучаемого материала, а с другой - выступать в качестве источника новых знаний.
Эффективность применения иллюстраций и демонстраций в значительной мере зависит от умелого сочетания слова и наглядности, от умения учителя вычленять те свойства и особенности, которые в большей мере раскрывают сущность изучаемых предметов и явлений.
Разработка систем оценки результатов обучения.
Все занятия проводятся в форме беседы, поэтому уже во время опроса учащихся можно оценить их деятельность и знания. Так же его называют устный опрос - индивидуальный, фронтальный, уплотненный. Во время беседы наиболее выделившемся ученикам выставляется поурочный балл, который в последствие может быть присоединен к итоговому баллу полученному на окончательном тесте.
Во время обучения проводятся три теста (на первом занятие, посередине курса и итоговый тест). Этот способ оценки называют программированный контроль. В системе проверки знаний учащихся применяется программированный контроль, который еще называют альтернативным методом (от фр. alternative - одна из двух возможностей), или методом выбора. Сущность этого метода состоит в том, что учащемуся предлагаются вопросы, на каждый из которых дается три-четыре ответа, но только один из них является правильным. Задача ученика - выбрать правильный ответ.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат чрезвычайные ситуации, рефераты помощь.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 | Следующая страница реферата