Из-за таких поступков и поведения начальника, которые не
соответствуют его положению руководителя
+
Из-за недовольства членов коллектива деловыми качествами
руководителя
+
Таблица (продолжение)
1
2
3
4
Из-за недовольства руководителя деловыми качествами
работников
+
Межличностный конфликт. Это тип конфликта, пожалуй, самый распространенный. Чаще всего это борьба руководителя за
ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы и т.п. Каждый считает, что если
ресурсы ограничены, то он должен убедить вышестоящее начальство выделить их
именно ему, а не другому руководителю.
Межличностный конфликт может также проявляться и как
столкновение личностей, т.е. люди с разными характерами, несовместимыми
темпераментами просто не в состоянии ладить друг с другом.
Межгрупповой конфликт.
Применительно к рассматриваемой организации, точными
причинами и характеристиками конфликтов
являются:
1.
Недостаточная согласованность и
противоре
чивость целей отдельных групп и
работников. Чтобы избежать конфликта, необходимо уточнить цели и задачи каждого подразделения и работника, передав
соответствующие предписания в устной
или письменной форме.
Довольно часты столкновения линейного руководства с
функциональными службами, обусловленные плохим товароснабжением, неритмичностью поставок, низкой трудовой
дисциплиной, способы предотвращения которых с очевидностью вытекают из
характера самих недостатков.
2. Устарелость организационной структуры, нечеткое
разграничение прав и обязанност
ей. Следствием этого
является двойное или тройное подчинение исполнителей.
Естественно, выполнить все указания руководителей не хватает
ни сил, ни времени. Тогда подчиненный вынужден:
а) сам ранжировать поступившие приказы по степени их важности
по своему усмотрению;
6) требовать этого от своего непосредственного руководителя;
в) хвататься за все подряд.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: шпаргалки по управлению, реферат лист, анализ курсовой работы.