Телефонное консультирование
Категория реферата: Рефераты по психологии
Теги реферата: реферат театр, рефераты,
Добавил(а) на сайт: Ярмолинский.
Предыдущая страница реферата | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | Следующая страница реферата
Сформировываются отношения доверия. Имеет смысл узнать о событиях, которые должны произойти, понять, не таят ли они в себе какую-либо угрозу. Кризис обычно возникает из-за тех чувств или значений, которые за собой ведут факты.
2.Идентификация проблемы.
После установления отношений доверия и получения первых сведений о кризисной ситуации взаимная эмпатия и открытость позволяют определить проблему, то есть установить возможность суицидального поведения.
Консультанту следует вести абонента к определению кризисной ситуации.
Обычно она скрыта, в качестве проблемы могут называться те или иные предостерегающие признаки, на самом деле являющиеся следствием.
3.Исследование проблемы.
Оно начинается, если суицидальные угрозы становятся предметом открытого обсуждения. Иногда возникают страх и тревога, которых не нужно опасаться. Исследуются события и чувства абонента, что позволяет расширить обсуждение и привести к более полному пониманию происходящего. Начинается совместная работа, поиск иных выходов. Для такой работы необходимо время, ибо абонент делится часто глубокими, но не всегда ясными переживаниями. Нередко это бывает вообще первым в жизни опытом рассказа о своих чувствах. Поэтому консультанту следует чувствовать темп собеседника, обсуждая все значимые чувства и мысли.
Это существенно снижает эмоциональное напряжение, отодвигает сторону мысли о конце, но при этом может возникнуть амбивалентность.
4.Оценка проблемы.
Она стоит в определении потенциальной опасности суицида и вероятности смертельного исхода. Суициденты никогда не звонят, чтобы сказать
"Прощай"; они хотят, чтобы их остановили. Но мешает амбивалентность.
Поэтому в беседе важно оценить потенциальную опасность предполагаемых действий, которая определяется наличием:
V Плана и метода суицидальных действий (их доступность, легкость и степень летальности);
V Попыток самоубийства в прошлом, особенно, если не минуло еще и трех месяцев;
V "последние капли" - события, побудившего к выбору аутоагрессивной альтернативы;
V подготовки к концу жизни (завещаний, прощальных писем, распоряжений)
В случае подростков, в силу их впечатлительности, имеет смысл
"поиграть" с фантазией абонента. Предложить ему представить, как это будет выглядеть, опираясь на краски.
5.Заключение контракта.
При любой степени суицидального риска, если дело не доходит до процедуры отслеживания, беседа продолжается в направлении выработки альтернативного решения. Принципиальной установкой контракта является уверенность, что собеседники преследуют одну и ту же цель. Подробнее я писала выше в Техниках телефонного консультирования.
Используемая литература:
1. The Samaritans: Befrienders the Suicidal
2. Абрамова Г.С. Практика по психологическому консультированию
3. Абрамова Г.С. Практическая психология
4. Андреева Социальная психология
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: контрольная работа 8, рефераты, политика реферат.
Предыдущая страница реферата | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | Следующая страница реферата