Влияние типологических особенностей темперамента на стиль руководства гостиничного хозяйства
Категория реферата: Рефераты по психологии
Теги реферата: организация диплом, курсовая работа на тему бесплатно
Добавил(а) на сайт: Яцков.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата
В психологии определенное признание классификация темпераментов, основанная на учете таких психологических особенностей которые, обозначаются терминами эктраверсия и интроверсия (К.Г. Юнг).
Для экстравертированного типа людей характерно, направленность на взаимодействие с внешним миром, тяга к новым впечатлениям, импульсивность, общительность, повышенная и речевая активность.
Для интровертированного типа характерно, фиксация интересов на своем внутреннем мире, склонность к самоанализу, затрудненность к социальной адаптации, замкнутость, которая заторможенность движений и речи.
В дальнейшем различии по экстра – интроверсии изучали в связи с различиями по свойствам нервной системы (Г. Айзенк).
Признак экстраверсии, как признаки эмоциональности, устойчивости, имеют в своей основе менее реактивную нервную систему, тогда как признаки интроверсии, как эмоциональная тревожность, является более высокой реактивности.
В результате с новой стороны наметился подход к основным типам темперамента: сочетание экстраверсии и эмоциональной устойчивости ( сангвинический темперамент ), сочетание экстраверсии и эмоциональной неустойчивости ( холерический темперамент ), сочетание интроверсии и эмоциональной устойчивости ( флегматический темперамент ), сочетание интроверсии и эмоциональной неустойчивости ( меланхолический тип темперамента ).
Также существуют смешанные типы темперамента. Различия по темпераментам это - прежде всего различия по уровню возможностей психики, а по своеобразию ее проявлений. Каждый темперамент имеет положительные и отрицательные стороны. Черты темперамент, то есть, особенности динамической стороны психики являются только одной из предпосылок развития тех важнейших свойств психики, которые составляют характер.
Э. Кречмер дал классификацию четырех постоянно повторяющихся типов
строения тела. Главная идея заключалась в том, что люди с определенным
типом телосложения имеют определенные особенности:
. Лептосоматик – характеризуется крупным телосложением, высоким ростом, плоской грудной клеткой, плечи узкие, ноги длинные.
. Пикник - выражается жировой тканью, малый или средний рост, круглая голова на толстой шее, большой живот.
. Атлетик - человек с развитой мускулатурой, крепким телосложением. Для него характерен высокий или средний рост, широкие плечи и узкие бедра.
. Диспластик - человек с бесформенным строением.
Э. Кречмер также выделил три типа темперамента:
1. Шизотимик – имеет астеническую фигуру, замкнут, податлив, склонен к колебаниям эмоций, упрямый, меняет взгляды, с трудом приспосабливается к окружающим.
2. Иксотимик - атлетическое телосложение, мало впечатлителен, сдержанные жесты, мимика, не высокая гибкость мышления.
3. Циклотимик - имеет пикническую фигуру, его эмоции колеблются от радости к печали, реалистичен.
Существует также теория У. Шелдона, которая получила в 40х годах
популярность в США. Он утверждал, что структура телосложения определяет
темперамент. Описал три типа темперамента:
1. Эндоморфный – (эндодерма, внутренние органы). Людям с этим типом свойственно относительно слабое телосложение с избытком жировой ткани.
2. Мезоморфный – (мезо - мышечная ткань). Стройное крепкое тело, физическая, устойчивая сила.
3. Эктоморфный – (эктодерма – кожа, нервная ткань). Люди имеют хрупкий организм, длинные ноги, плоскую грудную клетку.
Рассмотрение такой индивидуально – психологической характеристике личности как темперамента занимались многие ученые, которые внесли большой вклад в мировую психологию.
Они положили основу для формирования и сомоактуализации личности.
Но главным постулатом в изучении этой проблемы явилось учения
И.П.Павлова о типах нервной системы. В основу своей классификации положил
три критерия - силу, уравновешенность и лабильность нервной коры, по
этим критериям и исследованиям в области условных рефлексах, дал
определение четырем типам темперамента (холерический, меланхолический, сангвинический, флегматический), которыми и по сей день апеллирует
зарубежная и отечественная психология.
Глава 3. «Влияние типологических особенностей на характер деятельности менеджеров».
3.1. «Учет индивидуально – психологических особенностей личности в организации управленческого процесса».
Неумение учитывать темперамент приводит к серьезным ошибкам в общении.
Так, сангвинический тип темперамента характеризуется: энергичностью, жизнерадостностью, деловитостью. В то же время часто не доводит начатое
дело до конца, склонен себя переоценивать. Быстро схватывает новое.
Неустойчив в интересах и склонностях, легко приспосабливается к разным
обстоятельствам, новым людям. С увлечением берется за новое дело, но быстро
остывает, если оно перестает его интересовать. Однако тяготится будничным, кропотливым трудом. Общителен и отзывчив, не чувствует скованности с
новыми людьми. Вынослив и работоспособен. Для него характерна громкая, быстрая, отчетливая речь, выразительная мимика, жесты. Сохраняет
самообладание в неожиданных и сложных ситуациях.
У сангвинического темперамента высокий порог чувствительности ( очень слабые звуки и световых раздражителей не замечает ).
Сангвиник – работоспособен, может долго работать не утомляясь. Его легко дисциплинировать. Хорошо сдерживает проявления своих чувств и непроизвольные реакции. Обладает быстротой ума, находчивостью, экстравертирован.
Учет сангвинического типа темперамента может осуществляться в следующих аспектах. Сангвинику сложно заниматься одной и той же деятельностью, к ней быстро пропадает интерес, работа начинает выполняться не качественно. Целесообразно, по возможности, ставить перед ним новые интересные задачи, систематически контролировать его деятельность, особенно качество работы.
Если руководитель имеет сангвинический тип темперамента, то он может строить отношения с людьми и на деловой и на эмоциональной основе.
Холерический тип темперамента обладает - неусидчивостью, суетливостью, несдержанностью, вспыльчивостью, нетерпеливостью. Решителен, инициативен, упрям, находчив в спорте. Работает рывками, склонен к риску, авантюризму. Походка стремительная, речь быстрая, страстная, со сбивчивыми интонациями, легко приходит в состояние аффекта. Часто агрессивен, нетерпим к недостаткам других людей. Обладает выразительной мимикой, жестами, очень громко смеется. Движения резкие, порывистые, склонен к резким сменам настроения. Настойчив в достижении цели, но обычная устойчивость стремлений и интересов выше чес у сангвиника. Холерик вынослив, работоспособен, экстравертирован.
Учет холерического типа темперамента целесообразно осуществлять по
следующим направлениям.
. Для холерика трудно деятельность, требующая мелких, плавных движений.
. В малой контактной группе – он обычно неформальный лидер.
. Холерику нельзя делать замечания в резкой форме, поскольку он легко приходит в состояние аффекта, поэтому ответить еще более раздражительно.
Легко идет на контакт.
Руководитель, обладающий холерическим темпераментом, может строить отношения с людьми и на деловой и на эмоциональной основе. Существенно, что холерики не чувствуют опасность, вследствие чего ему противопоказана деятельность связанная с риском для жизни. Холерики легко пускаются в авантюры и здесь за ними должен быть дополнительный контроль.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: лечение пяточной шпори, антикризисное управление, готовые рефераты.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата