Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
Категория реферата: Остальные рефераты
Теги реферата: доклады о животны, реферати
Добавил(а) на сайт: Zamjatnin.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 | Следующая страница реферата
2) Особенности рынка изучаемой продукции и тенденции его изменения
Туризм – временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.
В последнее время туризм приобрел значение социального явления. Он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением.
Туристские услуги в международном товарообороте выступают как
"невидимый" товар. Характерной особенностью и своеобразным достоинством
туристских услуг как товара является то, что значительная часть этих услуг
производится минимальными затратами на месте и, как правило, без
использования иностранной валюты.
Международный туризм как одна из форм международных экономических
отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал
оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные
связи между странами. Кроме того, во многих странах доходы от туристической
деятельности составляют значительную часть национального дохода (Испания,
Кипр, Мальта, Австралия и т.д.).
В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. В последние двадцать лет среднегодовые темпы роста числа прибытии иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений-14%. Согласно данным Всемирной туристической организации (ВТО), объемы валютных поступлений от туризма за период с 1950 по 1995 год выросли в 144 раза.
По прогнозам экспертов, бурное развитие международного туризма будет
продолжаться и далее. При сохранении сложившихся темпов роста число
международных путешествий к 2005 году достигнет 900 млн. человек, а к 2010
году увеличится и составит порядка 937 млн. человек. По последним прогнозам
ВТО, к 2020 году ежегодно будет путешествовать уже 1,6 миллиарда человек, а
темпы роста составят по количеству туристов—4,3%, а по доходам в
туризме—6,4%
Сейчас международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.
В основе роста международного туризма—прежде всего экономический и
социальный прогресс, а так же развитие туризма стало возможным благодаря
научно-техническому и социально-экономическому прогрессу общества, говоря
другими словами, благодаря созданию инфраструктуры туризма. Расширение авто
- и железнодорожных, водных и воздушных перевозок способствовало развитию
массового туризма. Развитие туризма способствуют также реклама, политика
правительства, курс одной валюты по отношению к другой, конкурентоспособность продукта, безопасность и репутация места поездки и
другие факторы.
В зависимости оттого, что именно привлекает туристов, и как они путешествуют, а также от многих других факторов можно составить классификацию по видам туризма: По целям деятельности, по методу проведения, по количеству участников поездки, по использованию транспортных средств, по географии путешествий
Кроме того, туризм можно классифицировать по сезонности, продолжительности и другим факторам.
3) Основные параметры рынка и его целевых сегментов
Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Чаще всего для сегментации рынка используют социально-экономические критерии, такие как: возраст, пол, уровень дохода, образование, профессия, размер семьи и другие.
Сотрудники «Евразия-тур» определяют целевой сегмент по следующим характеристикам:
. Возраст – 40-45лет
. Уровень дохода – средний и выше среднего
. Образование – обычно высшее, но роли не играет
. Семейное положение – обычно семья из двух-четырех человек
. Работа, профессия – чаще всего - частные предприниматели
. География
. Жизненный стиль – энергичный, активный человек, занятый
торговой или управленческой деятельностью, работающий зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам,
скептически относящийся к рекламе.
. Мотив путешествия - желание отдохнуть с семьей,
- желание отдохнуть за границей,
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад на тему физика, реферат на тему жизнь.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 | Следующая страница реферата