Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата

Продолжительность опроса в среднем занимала 5 минут. Полученные данные были обработаны с помощью программы SPSS.

Для исследования была разработана анкета (см. приложение), состоящая из
4 вопросов закрытого типа, 5 вопросов открытого типа и блока вопросов по социально–демографическим данным (4 вопроса закрытого типа).

Объектом исследования являются жители г. Новосибирска в возрасте от 16 лет.
Объем выборки составил 40 человек.

70% опрошенных составляют респонденты женского пола, а 30% — мужского.
Возраст большинства респондентов (80%) составляет 18-25 лет. Из них 10% пользуются мобильными телефонами Nokia.

Распределение респондентов по уровню дохода представлено на следующем графике:

где
1 – Денег хватает только на еду
2 – Денег хватает на еду и одежду
3 – Могу позволить себе покупать бытовую технику.
4 – Денег хватает на все, за исключением покупки таких дорогих вещей, как дача или квартира
5 – При необходимости могу купить квартиру, машину.

Первым вопросом, задаваемым респондентам был: «Назовите 3 марки мобильных телефонов, которые Вы знаете, даже если только слышали название».
Этот вопрос предполагал спонтанное припоминание марок мобильных телефонов без подсказки. По степени известности марки мобильных телефонов распределились следующим образом.

Самыми популярными марками телефонов являются Siemens, Nokia, Samsung.

30% респондентов вспоминают марку Nokia в первую очередь (32,5% называют Siemens, 22,5% - Samsung), притом, что для других марок показатель
«top-of-mind» очень низкий - менее 5%. По уровню спонтанной известности эти три марки также лидирует с достаточно большим отрывом: 29% покупателей назвали Nokia спонтанно (Siemens – 32%, Samsung – 27%). Достаточно высокий уровень спонтанной известности у таких марок, как Motorola, LG. Уровень спонтанной известности остальных марок не превышает 3%.

Спонтанная известность тесно связана с запоминаемостью рекламных роликов торговых марок. 100% респондентов видели и запомнили рекламу Nokia.

Таким образом, лидирующими брендами на рынке мобильных телефонов г.Новосибирска являются Siemens, Nokia, Samsung.

При проведении исследования "образа бренда" на первом этапе после небольшого числа личных интервью и изучения рекламы различных марок мобильных телефонов были выявлены характеристики, чаще всего используемые для описания марок мобильных телефонов:

. предлагает большой выбор мобильных телефонов;

. инновационная марка;

. большой опыт в производстве телефонов;

. телефоны, которые долго служат;

. функциональные телефоны;

. бизнес-телефоны;

. телефоны, которые просты в использовании;

. высококачественные телефоны;

. хорошее сервисное обслуживание;

. дороже, чем другие;

. дешевле, чем другие;

. телефоны с оригинальным дизайном;

. марка, которую можно встретить везде.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы 7 класс, российская федерация реферат.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки