Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

4. Распространение выборочных данных на генеральную совокупность.
При изучении результатов выборочного наблюдения используется основное правило: 68 % - вероятность того, что значения будут лежать в интервале х (
G.
95,4 % х ( G.
99,7 % х ( G.

II. ПРОЕКТИРОВАНИЕ АНКЕТ

Виды и структура анкет.
Анкета представляет собой вопросник, на который отвечает опрашиваемое лицо
(респондент).
Анкетный опрос может проводиться в устной форме, когда регистратор сам заполняет бланк (форма интервью) и в письменной форме (корреспондентский способ - бланк анкеты заполняется самим респондентом). Особой формой анкетирования являются панельные обследования. Лица и семьи, включенные в панель, регулярно ведут записи и заполняют соответствующие планки по определенной программе. Панельное обследование проводится при изучении доходов и расходов семей, видов покупок и цен на них. Самостоятельным видом анкетирования являются экспертные оценки - опросу подвергаются квалифицированные специалисты, которые не только не дают какие-либо сведения, но и высказывают свои оценки, мнения, характеристики по изучаемым явлениям.

Структура анкеты состоит из 3 элементов:
Целевые повременные - содержат данные анкеты, которые непосредственно связаны с главной целью исследования. Они обычно описывают отношение, знание товара и поведение потребителя.
Классификационные повременные - включают данные, описывающие респондентов.
Управляемые переменные - используются для того, чтобы помочь исследователю провести анкетирование.

Классификация вопросов анкеты в т.ч.

11. по степени свободы ответа

1. Открытые - предполагает ответ в свободной форме без каких-либо ограничений.
2. Закрытые - респонденту предлагается перечень вариантов ответов:

12. альтернативные (из 2-х возможных)

13. множественные (из целого списка возможных)
3. Шкальные - «шкалирование» отражает попытку определить количественные измерители субъективных и иногда абстрактных понятий.

Виды шкал:

14. графические рейтинговые шкалы (респондент должен выбрать точку на графике, соответствующей его отношению к объекту исследования)

15. точечная рейтинговая шкала - респондент выбирает ответ из ограниченного числа порядковых категорий.

|Свойства |Отличный |Очень |Хороший |Удовлетво|
|товара | |хороший 4 |3 |рительный|
| |5 | | |-2 |
|стоимость | | | | |
|торговая марка| | | | |
|гарантийное | | | | |
|обслуживание | | | | |
|стиль | | | | |
|точность | | | | |
|и т.д. | | | | |

16. ранжированная шкала - респондент сравнивает одну позицию с другими и ранжирует их.

17. шкала парного сравнения - респондента просят выбрать одну из двух позиций в группе каких-либо критериев.

18. шкалы постоянной суммы - респондента просят разделить определенную сумму (100) среди двух и более характеристик по степени важности с точки зрения респондента.

Дизайн - 10

Прочность - 40

Доступность - 50

100

19. Q - классификация - особая форма ранжированной шкалы, при которой используются официально разработанные тестовые карточки: а) намерение купить товар б) уровень согласия в) качество г) мода д) удовлетворение товаром е) цена ж) использование з) яркость цвета

20. Шкала семантического дифференциала - метод оценки сильных и слабых сторон продукта, предприятия путем парного сравнения.

Эффективно 1 2 3 4 5 6 7 Неэффективно

Нужно 1 2 3 4 5 6 7 Не нужно

21. шкала скрепления (модификация шкалы семантического дифференциала, в середине которой находится нулевая отметка, соответствующая нормальному значению признака)

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сборник изложений, изложение 3 класс.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки