Система маркетинговых коммуникаций
Категория реферата: Остальные рефераты
Теги реферата: бесплатные шпаргалки, дипломная работа на тему бесплатно
Добавил(а) на сайт: Bronislava.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
. большой выбор средств стимулирования сбыта;
. покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме;
. возможность увеличить вероятность импульсной покупки.
Стимулирование посредников призвано:
1. Убедить розничных торговцев включить новый товар в свой ассортимент;
2. Рекламировать эти товары и отводить им на прилавках больше места;
3. Убеждать и увеличивать запасы товара.
Решение задач стимулирования сбыта достигается с помощью разнообразных
средств. Выбор формы стимулирования сбыта прежде всего зависит:
. от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы;
. от товаров;
. от типа рынка;
. от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
. от рентабельности каждого из средств стимулированию сбыта;
. от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов.
Описание основных средств по стимулированию сбыта
дается ниже в таблице 2, в которой объединены классификации Ф. Котлера, Д.
Ксарделя, Бергмана и Эванса .
Таблица 3
Основные средства стимулированию сбыта
|Средства по |Характеристика |Комментарии |
|стимулированию | | |
|сбыта | | |
|Образцы товара. |Это предложение товара |Считается самым |
| |потребителям бесплатно или |эффективным и дорогим |
| |на пробу. Образцы могут |способом представления |
| |разносить по принципу "в |товара. |
| |каждую дверь", рассылать по| |
| |почте, раздавать в | |
| |магазине, прилагать к | |
| |другому товару. | |
|Купоны. |Это сертификаты, дающие |Могут быть эффективными |
| |потребителю право на |для стимулирования сбыта: |
| |оговоренную экономию при |уже зрелого марочного |
| |покупке конкретного товара.|товара; |
| |Купоны можно рассылать по |для поощрения потребителей|
| |почте, прилагать к другим |опробовать новинку. |
| |товарам, включать в | |
| |рекламные объявления. | |
|Упаковки по |Предложение потребителю |Эффективный способ |
|льготной цене. |определенной экономии |стимулировать |
| |против обычной цены товара.|кратковременный рост сбыта|
| |Информацию о них помещают |товара (эффективнее |
| |на этикетке или на упаковке|купонов). |
| |товара. Это может быть: | |
| |упаковка по сниженной цене | |
| |(например, две пачки по | |
| |одной цене); | |
| |упаковка-комплект, когда | |
| |продается набор из | |
| |сопутствующих товарах. | |
|Премия. |Это товар, предлагаемый по |Данный способ эффективен |
| |довольно низкой цене или |для фирм, которые |
| |бесплатно в качестве |расширяют свой ассортимент|
| |поощрения за покупку |и предлагают новый товар. |
| |другого товара. |Во-вторых, потребитель |
| | |любит получать подарки |
| | |(особенно от фирм, |
| | |распространяющих марочные |
| | |товары). |
|Сувениры. |Небольшие подарки клиентам:| |
| |ручки, календари, блокноты | |
| |и т. п. Призваны напоминать| |
| |клиенту о фирме, ее | |
| |товарах. | |
|Экспозиции и |Представление товара, |Стимулируют импульсивные |
|демонстрации |фирменных знаков на месте |покупки. |
|товара в местах |продажи: на окнах магазина,| |
|продажи. |на прилавках, на стендах. | |
| |Обычно данные материалы | |
| |поставляются | |
| |производителями. | |
|Конкурсы. |Потребители должны что-то | |
| |представить на конкурс, | |
| |например, куплет, прогноз, | |
| |предложение и т. п. | |
| |Представленные материалы | |
| |оценивает специальное жюри | |
| |и отбирает лучшее из них. | |
| |Победа на конкурсе | |
| |обеспечивается знаниями и | |
| |навыками. Конкурс позволяет| |
| |получить денежный приз, | |
| |путевку и т. п. | |
|Лотереи. |Лотерея требует, чтобы |Целесообразно использовать|
| |потребители заявили о своем|в почтовой рекламе. |
| |участии в розыгрыше. | |
| |Победитель определяется | |
| |случаем из множества, не | |
| |требуется от участника | |
| |специальных знаний. | |
|Предельный срок.|Предложение может |Очень важна своевременная |
| |оставаться в силе только до|доставка рекламного |
| |определенного момента, |обращения. |
| |побуждает клиента быстро | |
| |принять решение. | |
|Альтернатива по |Клиент выбирает между | |
|принципу |положительным и | |
|"да"-"нет". |отрицательным ответом. На | |
| |его выбор влияет: | |
| |этикетка со словами | |
| |"да"-"нет", которая | |
| |наклеивается на бланк | |
| |заказа; | |
| |слово "да" печатается | |
| |крупными цветными буквами с| |
| |картинкой, а слово "нет" - | |
| |маленькими черными буквами.| |
|Многовариант-ный|Предложение со множеством | |
|выбор. |вариантов основывается на | |
| |желании облегчить клиенту | |
| |выбор и предложить ему | |
| |разнообразные комбинации, | |
| |чтобы увеличить вероятность| |
| |удовлетворения его | |
| |индивидуальных | |
| |потребностей. | |
|Отрицательный |Фирма автоматически | |
|ответ |посылает товары клиенту, | |
| |если он до истечения | |
| |определенного срока не | |
| |присылает по почте | |
| |отрицательный ответ. | |
|Бесплатное |Член клуба обязуется в | |
|вступление в |определенные сроки покупать| |
|клуб. |определенное количество | |
| |товара, а фирма | |
| |предоставляет клиенту | |
| |каталоги, скидки, призы и | |
| |т. п. | |
|Привлечение |Клиенту, который только что| |
|"клиента-друга".|приобрел товар, предлагают | |
| |за вознаграждение | |
| |заинтересовать в покупке | |
| |одного из своих знакомых. | |
Существуют мероприятия по стимулированию сбыта, которые направлены не прямо на увеличение продаж в данной торговой точке, а на создание и повышение имиджа фирмы, что косвенно повышает спрос на ее продукцию. Такие мероприятия проводятся на выставках, дискотеках, ночных клубах, и т. п.
В целом с помощью стимулирования сбыта можно продвигать любую продукцию, но наиболее высокие результаты при проведению мероприятий по стимулированию сбыта достигаются с продукцией, находящейся в фазе внедрения на рынок или спада.
После проведения подобных мероприятий спрос на эту продукцию какое-то время повышен, а потом приходит в исходное положение. Но иногда это правило нарушается, например, в случае если потребителю предложено множество вариантов использования товара ( если данный товар позволяет это сделать ).
Как и в случае с личными продажами эффективность проведения мероприятий по стимулированию сбыта определяется качеством работы персонала, а не только удачно выбранными формами стимулирования и грамотно спланированной компанией. И требования к торговому персоналу аналогичны требованиям при осуществлению личных продаж.
Мероприятия по стимулированию сбыта могут проводиться
как самой фирмой, так и специализирующимся в этой сфере рекламными
компаниями, которые имеют опыт, необходимых квалифицированных специалистов, банк торгового персонала. Обращение к таким кампаниям имеет смысл, так как:
- мероприятия по стимулированию сбыта являются неповторяющимися сбытовыми
усилиями, т. е. проводятся время от времени;
- агентства скорее примут верное решение, чем сама фирма, т. е. эффект от
стимулирования сбыта будет выше. Да и о стоимости услуг агентства можно
договориться.
В любом случае, разрабатывает ли программу стимулирования сбыта сама фирма или специализированное агентство, требуется принять ряд решений, таких как:
. определить интенсивность стимулирования;
. на какие группы лиц будет направлена данная программа стимулирования сбыта;
. выбрать конкретные средства стимулирования сбыта;
. определить длительность программы стимулирования;
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: тезис, реферат на тему деятельность.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата