Наиболее
предпочтительной товарной категорией, с позиции эффективности использования
Интернет-сайта для привлечения покупателей является товарная группа “Товары и
оборудование для дома и сада”. В среднем, каждый десятый посетитель Интернет-магазинов
в данной товарной категории затем совершает покупку.
Достаточно
эффективными являются также Интернет-магазины, работающие с такими товарными
группами, как “Товары по уходу, косметика, парфюмерия” и “Книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS”. Более 7% посетителей сайта Интернет-магазина затем
совершают там покупку.
Низкий
коэффициент конверсии для онлайновой торговли в такой популярной товарной
категории как “Бытовая техника и электроника” может объяснятся тем, что
достаточно большой процент посетителей сайтов использует их в основной для
ознакомления и изучения потребительских свойств товаров, а покупку совершает в
другом месте.
Сравнительный
анализ средних коэффициентов конверсии с аналогичным показателем по
Интернет-магазинам США, приведенными ниже в табл. 7, показывает что в целом они
сопоставимы , несмотря на то, что пока отечественные онлайновые магазины еще
отстают от зарубежных.
4. Результаты рейтинга эффективности
интернет-магазинов
Итоги
рейтинга Интернет-магазинов, который проводился НАУЭТ совместно с CNews
Analytics, приведены в табл. 7. Как уже отмечалось выше, в основу рейтинга был
положен показатель конверсии (conversion rate), позволяющий оценить, какой
процент из всех посетителей сайта в итоге совершает покупку в том или ином
конкретном интернет-магазине. Данный показатель определялся на основе критерию
отношения количества совершенных покупок (выполненных заказов) в
интернет-магазине к количеству посетителей информационного ресурса (вэб-сайта).
Неожиданным
результатом данного рейтинга явилось то, что признанный лидер в сфере
электронной коммерции, и занимающий первое место по объемам выполненных
онлайновых заказов (см. табл. 6) – Интернет-магазин OZON занял лишь 7-е место.
То
что 1-е и 2-е места заняли Parter.ru и SendFlowers.ru объясняется не только
значительными объемами выполненных заказов и высокой посещаемостью их сайтов, но и тем, что данные брэнды являются уже достаточно известными и покупатели
обращаются во многих случаях с конкретной целью – сделать заказ. Вышесказанное
в достаточной степени относится и к Planetashop.ru, одному из старейших
Интернет-магазинов Рунета.
Таблица
6. Рейтинг эффективности интернет-магазинов (НАУЭТ и CNews Analytics)
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: международное право реферат, шпоры по экономике, контрольные работы 8 класс.