Рефераты | Рефераты по рекламе | Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности |
12.1. Слабоэластичные (для удовлетворения физиологических потребностей) 12.2. Эластичные (для удовлетворения высших потребностей) 12.3. Высокоэластичные (предметы роскоши) |
|
|
13. Способ удовлетворения |
13.1. Индивидуальный 13.2. Групповой 13.3. Общественный |
В основе мотивации лежат потребности. Разработанная нами матрица потребностей приведена в табл. 1.
СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней. Применение ситуационного подхода основано на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (планов и т.д.), учете непредвиденных обстоятельств.
Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:
содержанию — технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.;
виду управленческого решения во времени — стратегические, тактические, оперативные;
ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений; г) методам реализации управленческих решений.
Покажем схему применения ситуационного подхода на примере разработки стратегии повышения качества товара (цель), которая была разработана в 1995 г., а реализуется в 1999 г. (рис. 8).
Анализ рис. 8 показывает, что при разработке стратегии не было одного-единственного варианта достижения цели "А". Поэтому на 1996 г. были разработаны альтернативные варианты достижения одной и той же цели в зависимости от конкретной ситуации на рынке (три варианта). В 1996 г. при реализации стратегии оптимальным оказался второй вариант. В 1997 г. при реализации тактического плана повышения качества товара столкнулись с тремя ситуациями поставки комплектующих.
Анализ конкурентоспособности комплектующих основных поставщиков позволил остановиться на третьем варианте. Путь, по которому запланированная цель "А" воплотилась в результат "Ар", обозначен утолщенной линией (А - A2 – А23 - Ар). Обозначения цели и результата не совпадают, т.к. при разработке стратегии всегда закладывается некоторый резерв (5—10%) на преодоление непредвиденных ситуаций.
Итак, мы закончили рассмотрение сущности 14 научных подходов, которые не дублируют друг друга, а раскрывают разные аспекты менеджмента — сложного инструмента выживания на рынке в условиях жесткой конкуренции. В российской экономике, как отметил Международный экономический форум и Мировой банк, система менеджмента является слабым звеном в конкурентной борьбе.
В опубликованных в России учебниках и учебных пособиях по различным разделам менеджмента описаны только некоторые научные подходы (системный, динамический, количественный, поведенческий, ситуационный) без методик их практического применения. Поэтому возлагаем надежды на более глубокое исследование научных подходов к менеджменту и широкое их применение на практике. На наш взгляд, развитие системы менеджмента является одним из основных факторов развития в России рыночных отношений.
Применительно к социально-экономическим и производственным системам структуру понятия “организация” следует рассматривать одновременно с двух сторон: 1) в статике как субстанцию, структуру и содержание системы, суть и форму организации как юридического лица; 2) в динамике как процесс по переработке входа системы в ее выход, как функцию управления по выполнению миссии и целей системы.
Законы и принципы организации рекомендуется подразделять на следующие: законы организации в статике (структурах) и законы организации в динамике (процессах); общие принципы организации в статике и динамике; принципы рационализации структур и процессов.
К законам организации, проявляющимся преимущественно в статике, относятся закон композиции, закон пропорциональности, закон наименьших, закон онтогенеза. К законам организации, проявляющимся преимущественно в динамике, относятся закон синергии, закон информированности, закон единства анализа и синтеза, закон самосохранения. Концептуально сущность этих законов впервые сформулировал в 1920 - 1925 гг. А.А. Богданов (Малиновский). В дальнейшем они были уточнены советскими, западными и российскими учеными.
К общим принципам организации структур и процессов рекомендуется относить следующие: системный подход, относительность, слабое звено, непрерывность, цепная связь, ориентация любой деятельности на потребителя, стандартизация любых объектов, повышение качества управленческого решения.
