Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

3. Диагностика восприятия имиджа, фирменного, поведенческого стиля и выработка путей его улучшения;

4. Диагностика социальных групп с целью выявления механизмов влияния на их поведение.

Соответственно, использование качественных методов удешевляет как сам процесс исследований, так и процесс проведения политической или рекламной кампании, позволяя избежать лишних шагов и использовать наиболее эффективные методы воздействия.

Аналитической центр "Нью имидж" - единственная исследовательская организация в Челябинской области, которая регулярно проводит подобные исследования в течение 5 лет и накопила уникальный опыт в практическом применении их результатов. [16]

2.2. Общая характеристика качественных методов

В социологической практике под качественными данными понимают данные, которые выражаются нечисловым способом[17]. Их носителями могут быть рисунки, фотографии, видеоматериалы, различного рода символы и знаки, вещи, предметы и пр. Но чаще всего они представлены в виде вербальной информации
- текста или речи. От количественных данных качественные отличаются тем, что содержание последних несет в себе смысл, непосредственно характеризующий самого их носителя, в то время как количественные указывают на масштаб, объем, интенсивность характеристик изучаемого явления.
Качественные данные позволяют раскрыть значения социального явления, количественные показывают, насколько часто оно случается или насколько интенсивно представлено в социальной реальности. Качественные данные обозначают предмет исследования, количественные - показывают, насколько сильно он проявлен в объекте. Продолжая такого рода рассуждения, можно сделать вывод, что одни данные в большей степени ориентированы на создание суждения о социальном явлении, другие - на оценку значимости или тестирование этого суждения. Эти различия в природе двух типов данных привели к тому, что так называемые качественные исследования (исследования, основанные на сборе и анализе качественных данных) стали связывать в большей степени с этапом генерирования или построения теории, а количественные исследования - с ее верификацией.

Качественные методы дают возможность выделить мотивационную составляющую восприятия людьми объектов социологического исследования, повышая таким образом информативность выводов и даже серьезно изменяя их.

Можно выделить две основные проблемы социологического исследования, основанного только на анализе статистических данных:

- большинство опрошенных не задумывается о причинах своих поступков, а в ответ на подобные вопросы приводит рациональные основания;

- при анализе стандартизированных анкет невозможно определить источники и причины высказанного отношения - мнения, что существенно снижает их информативность и практическую ценность.

Зачастую заказчик, получив пухлую папку с результатами стандартного социологического исследования, не понимает, что ему дальше с этим делать.

Качественные методы направлены на изучение максимально широкого спектра мнений. Раскрытие наиболее полной картины ситуации является одним из условий, позволяющих анализировать внутреннюю структуру и взаимосвязи изучаемого явления, а значит - воздействовать на него.

Качественные методы наиболее применимы для решения практических задач по анализу общественного мнения в сфере средств массовой информации и маркетинга. Они позволяют исследовать глубинные механизмы процесса влияния массовой коммуникации на индивидуальное сознание и увидеть закономерности восприятия социальной информации. Меняя набор методик, можно задать уровень получаемой информации: от социально обусловленных реакций до их подсознательной мотивации. Можно выделить несколько уровней анализа:

1. Сознательных факторов, доступных для структурированных опросников;

2. Личных чувств и языка, для которых требуется «сочувствующее» интервью;

3. Интуитивных ассоциаций, для выявления которых используются невербальные методы или игры, выявляющие внутренний мир респондентов;

4. Бессознательных, спонтанных реакций, не подверженных цензуре сознания факторов, поддающихся проективным методам.

Качественные методы можно использовать не только для уточнения внутренней структуры и динамики общественного мнения, но и как вспомогательные при подготовке количественных исследований - например при формировании анкеты (получение спектра ответов, их предварительная кластеризация), или при разработке рабочей гипотезы исследования (выяснение специфических закономерностей восприятия изучаемого феномена и уточнение направлений исследования).

Грамотно проведенное качественное исследование дает возможность четко сформулировать понятный и близкий потребителю (избирателю) образ организации, товара, политика и выбрать наиболее эффективные технологии воздействия на общественное мнение. [18]
|Метод |Решаемые задачи и сфера применения |Кол-во |Ст-ть, |
| | |участников |USD |
|экспертный |Получение предварительной "карты" |1-33 |От 600 |
|опрос |изучаемого феномена, формирование | | |
| |структурного описания и рабочей гипотезы | | |
| |исследования | | |
|peer-группа|Выявление и формулировка проблем, которые |3-5 |От 200 |
| |могут быть исследованы с помощью | | |
| |количественных опросов. | | |
|фокус-групп|Формирование либо корректировка анкеты для |8-15 |От 400 |
|а |стандартизированного опроса на основе |гомогенного| |
| |полученного широкого спектра реакций, |социального| |
| |мнений и оценок относительно изучаемого |состава | |
| |явления. Моделирование социодинамики для | | |
| |получения информации о влиянии | | |
| |коммуникативных процессов в обществе на | | |
| |формирование или изменение реакций, мнений | | |
| |и оценок относительно изучаемого феномена. | | |
| |Составление "портрета" социальной группы | | |
| |при экспертной оценке социально- | | |
| |экономической ситуации. Контент- анализ | | |
| |материалов фокус- групп позволяет выявить | | |
| |не наиболее часто упоминаемые, а | | |
| |принципиально новые, редко называемые | | |
| |факторы (используется при исследовании | | |
| |социальной динамики и составлении | | |
| |прогнозов). Дополнение и корректировка | | |
| |данных количественного исследования при их | | |
| |анализе и составлении прогнозов и | | |
| |рекомендаций | | |
|диадическое|Изучение разногласий противостоящих друг |2 |От 500 за|
|интервью |другу позиций и углубленное исследование их| |серию |
| |причин. Выявление механизмов противостояния| | |
| |мнений или их идентичности.Изучение | | |
| |иерархически организованных взаимодействий | | |
| |руководства и подчиненных.Изучение интимных| | |
| |вопросов, в том числе, связанных с полом. | | |
|ECG |Сопоставление различных аспектов групповой |5-15 |От 300 |
|(расширенна|коммуникации (устный, письменный, | | |
|я |невербальный, прожективный). Изучение | | |
|креативная |потребностей и мотивов (подавляемых и | | |
|группа) |явных), лежащих в основе того или иного | | |
| |социального поведения. Проверка | | |
| |исследовательских гипотез и корректировка | | |
| |материалов, рассчитанных на предъявление | | |
| |широкой аудитории (в социологических | | |
| |исследованиях таковыми являются | | |
| |стандартизированные анкеты, а в | | |
| |маркетинговых или политологических - | | |
| |рекламная, PR-продукция или товар, услуга).| | |
|глубинное |Сбор данных о психологических механизмах |1 |От 300 |
|интервью |формирования мнения (источники, причины, | | |
| |мотивация, обусловленность, контекст). | | |

2.3. Пример социологического исследования с использованием качественной стратегии в Непал Борлетаре

Непал Борлетар (Bhorletar) - быстро растущее поселение приблизительно из 150 домов, который управляется избранным Комитетом Развития Деревни
(VDC). Центр деревни развивается быстро, 35 новых зданий построены в прошлом году - 20 из них вновь прибывшими. В результате отсутствия в поселке планирования, стали обнаруживаться такие негативные явления как загрязнение канала, несобранный мусор и слабая санитария.

Во многих отношениях это типичная Непальская деревня. Земли недостаточно, а большинство сельских жителей зависят от сельского хозяйства. Примерно только половина земли деревни пригодна для использования, и менее чем половина гектара для каждого из 3,000 людей, живущих в деревне.

Задача составления планов по защите окружающей среды Борлетара возникла в 1990 году. Система «общая сельская оценка» использовалась, чтобы собрать информацию о каждом аспекте сельского хозяйства деревни. Это включило составление детальных карт использования земли. Местный преподаватель был обучен, чтобы выполнить эти действия, работая с местным комитетом регулирования и сообществом в целом. Учащиеся средней школы под руководством преподавателя, географии составляли карты использования земли и проводили наблюдения. С помощью двух неправительственных организаций и команды IUCN, деревня начала готовить профайл.

Преподаватель взял на себя инициативу написать профайл деревни, который затем был подвергнут корректировке и пересмотру. Он включал такие детали как, количество родников, просеки леса, разновидности деревьев, оползни, опасности места. Профайл выдвинул на первый план множество проблем: быстрое истощение леса из-за увеличивающегося населения и потребности в сельхозугодьях и дровяном топливе; недостаток отхожих мест в связи с ростом населения; наводнение и эрозия в речной долине; болезни местных животных; недостаток чистой питьевой воды; и увеличивающиеся число безземельных иммигрантов.

Наконец, план охраны окружающей среды, основанный на этом профайле, был утвержден непосредственно сельскими жителями и одобрен на встречах с местным Окружным муниципальным советом и представителями различных агентств центрального правительства.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: конспект урока 7 класс, бесплатные дипломные работы скачать, реферат бесплатно без регистрации.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки