Потребности и предпочтения населения г. Москвы на рынке банковских услуг
Категория реферата: Рефераты по социологии
Теги реферата: прочитать сообщение, дипломные работы бесплатно
Добавил(а) на сайт: Kliev.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
Население г. Москвы.
1.9. Гипотезы.
Население готово пользоваться услугами банков, которые считают более надёжными. Но как правило, население отдаёт своё предпочтение какой-либо услуге, лишь столкнувшись с необходимостью её использования, а не по собственной инициативе. Наибольшим спросом пользуются розничные услуги банков. Степень информированности населения об услугах, которые предоставляют банки, является недостаточной.
В связи с тем, что большое количество людей не интересуются рынком банковских услуг, и пользуются услугами лишь по необходимости или принудительно, то им и не приходится выбирать банк, в котором их будут обслуживать. У тех, кто пользуются банковскими услугами по собственному желанию и интересам, как правило высокая степень информированности о рынке банковских услуг, и выбор банка зависит от их личных предпочтений.
2. Методический раздел программы.
2.1. Методы сбора первичной социологической информации.
Методом сбора первичной информации в данной работе является анкетирование.
2.2. Место, время проведения исследования, название инструментария.
Место проведения исследования – г. Москва
Время проведения исследования – январь – февраль 2005 гг.
Инструментарий – анкетирование.
2.3. Характеристика инструментария.
Исследование будет проводится методом раздаточного анкетирование, которое называется « население и рынок банковских услуг». Время, которое необходимо затратить на заполнение анкеты составляет 25 минут.
Анкета состоит из 23 вопросов, из которых:
1) по содержанию:
- вопросы о фактах сознания: 1-14;
- вопросы о личности респондента: 14-23;
2) по форме:
- закрытые: 1;2;5;7;8;9;10;11;12;13;
- открытые: 14;
- полузакрытые: 3;4;6;
3) по функциям
- вопросы ловушки: 3;9;11;
- вопросы меню: 4;6;10;
2.4. Выборка.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: 6 класс контрольные работы, ответы 2011, реферат влияние на человека реферат древняя культура.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата