Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29 | Следующая страница реферата

Расчет затрат на проведение рекламной кампании в 2003 году выполнен в таблице 15.

Расчет затрат на продвижение страховых услуг.

В условиях современного российского рынка страховых услуг, характеризующегося наличием большого числа конкурирующих компаний, существенно возрастает роль и значение маркетинговых подходов в организации и продвижении услуг на рынке. Характеристика схемы продвижения услуг на рынок, используемая фирмой «Ринкострах» представлена в таблице 16.

Таблица 15. Расчет затрат на проведение рекламной кампании фирмы

«Ринкострах»
|№ |Вид рекламы |Ед. изм. |Кол-во |Цена, |Стоимость, |
| | | |в год |руб. |руб. |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|1 |Вывески и рекламные |шт. |4 |2500 |10000 |
| |щиты | | | | |
|2 |Рекламные объявления в| | | | |
| |газетах и журналах: | | | | |
| |«Комсомольская правда»|Объявл. в |52 |500 |26000 |
| | |нед. |26 |300 |7800 |
| |«Экстра-М» |То же |26 |100 |2600 |
| |«Центр-Плюс» |То же |24 |500 |12000 |
| | |Объявл. в | | | |
| | |мес. | | | |
|3 |Рекламные календари |шт. |500 |3 |1500 |
|4 |Рекламные проспекты |шт. |500 |20 |10000 |
| |ИТОГО | | | |69900 |

Таблица 16 Характеристика схемы продвижения услуг фирмы «Ринкострах»
|№ |Каналы продвижения |Предложения в план на 2003 год |
|п/п|страховых услуг |Доля, |Оценка эффективности, |
| | |% |в баллах |
| | | |Абсол. |В % |
|1 |2 |3 |4 |5 |
|1 |Продажа в офисе фирмы |70 |10 |7 |
|2 |Продажа через агентов |15 |6 |0,9 |
|3 |Продажа на выставках |6 |8 |0,48 |
|4 |Продажа организациям |9 |8 |0,72 |
| |Итого |100 | |9,1 |

На основании приведенных в таблице 16 данных можно сделать вывод, что основной объем реализации страховых услуг фирмы приходится на офисную продажу. Вместе с тем в своей деятельности фирма использует и другие каналы реализации услуг, эффективность которых достаточно высока. В своей дальнейшей деятельности фирма «Ринкострах» намерена увеличить объемы реализации услуг и повысить эффективность использования существующие каналов их продвижения на рынок.

Для улучшения продвижения страховых услуг на рынок фирма планирует осуществлять стимулирование своих потенциальных клиентов, посредников и собственного персонала. Для стимулирования собственного персонала – премирование по результатам личных продаж услуг.

Страховые услуги представляют собой достаточно специфический продукт.
Для его успешной реализации на рынке как никогда важна организация работы с клиентами. Каждый клиент фирмы еще до покупки страховой услуги должен достаточно четко представлять тот пакет услуг, который ему предлагает фирма. Донести до клиента все выгоды и преимущества каждой конкретной услуги обязаны менеджеры (агенты) страховой фирмы. При этом сделать это надо ненавязчиво, но настолько аргументировано и убедительно, чтобы побудить клиента приобрести данную услугу. В этой связи основными задачами в работе с клиентами для фирмы являются:

- предложение услуг, соответствующих потребностям клиентов и требованиям рынка (оптимальное соотношение показателей «цена – качество»);

- объективно и как можно более подробно информировать клиента до покупки им услуги о предлагаемых услугах, с тем, чтобы предотвратить диссонанс между его ожиданиями и действительным предложением;

- достижение стабильно высокого качества предлагаемых услуг и высокой степени удовлетворенности клиентов, формирование на этой основе постоянной клиентуры и создание позитивного имиджа фирмы.

Оценка риска и страхование

Оценка потенциальных рисков реализации настоящего бизнес-плана приведена в таблице 17.

Наиболее существенным фактором риска может стать неполная или ошибочная информация, собранная в результате проведения маркетинговых исследований. Действие этого фактора может негативно сказаться на деятельности всей фирмы, поскольку результаты плана маркетинга лежат в основе расчета всех плановых показателей и ошибка на этом этапе может перечеркнуть все дальнейшие расчеты.

Таблица 17. Оценка возможных рисков деятельности фирмы «Ринкострах» в

2003 году
|№п |Факторы |Вероят-|Потери |Ожидаемый |Ущерб с |Мероприятия |
| |риска |ность, |времени,|ущерб, |учетом |по снижению |
| | |доля | |руб. |вероятно|вероятного |
| | | |чел.-дн.|(4(ПТплд)(|сти его |ущерба |
| | | | | |наступле| |
| | | | | |ния, | |
| | | | | |руб. | |
| | | | | |(3(5) | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
|1 |Стихийные |0,25 |40 |17052 |4264 |Создание |
| |бедствия | | | | |резервов для|
| | | | | | | |
| | | | | | |компенсацион|
| | | | | | |ных выплат |
|2 |Вооруженные |0,25 |80 |34104 |8526 |Расширение |
| |конфликты | | | | |ассортимента|
| | | | | | |и географии |
| | | | | | |услуг |
|3 |Невыполнение |0,10 |15 |6395 |640 |Штрафные |
| |условий | | | | |санкции в |
| |договора | | | | |договорах с |
| |контрагентами | | | | |контрагентам|
| |фирмы | | | | |и |
|4 |Забастовки |0,10 |100 |42630 |4263 |Штрафные |
| | | | | | |санкции в |
| | | | | | |договорах со|
| | | | | | | |
| | | | | | |службами |
| | | | | | |обеспечения |
|5 |Недостаточная |0,15 |200 |85260 |12789 |Совершенство|
| |информация для | | | | |вание |
| |формирования | | | | |маркетинга |
| |плана | | | | |на фирме |
| |маркетинга | | | | | |
|6 |Изменение |0,15 |100 |42630 |6395 |Создание |
| |налогового | | | | |резервов |
| |кодекса | | | | | |
| |ИТОГО: |1,0 | | |36877 | |

4.5. Финансовый план

Для правильного и корректного расчета затрат и финансовых результатов, формирования жизнеспособного плана денежных поступлений и выплат необходимо учесть установленную законодательством совокупность налогов, уплачиваемых большинством организаций сферы услуг. К ним относятся:

Налог на имущество – 2% от среднегодовой стоимости имущества

Единый социальный налог – 35,6 % от фонда оплаты труда

Налог на прибыль – 24 % от прибыли

Налог на рекламу – 5 %

Единый социальный налог взимается по ставке 35,6 % от суммы затрат предприятия на заработную плату, расчет которой выполнен в таблице 13..
Единый социальный налог относится на затраты фирмы и, следовательно, уменьшает налогооблагаемую прибыль. Расчет ежемесячно уплачиваемых фирмой
«Ринкострах» сумм социального налога определен следующим образом (см. таб.
20 строка 2.6):

37920 ( 0,356 = 13500 руб.

Налог на имущество относится к региональным налогам. Его сумма определяется исходя из среднегодовой стоимости имущества фирмы и действующей в регионе ставки налога. Стоимость имущества фирмы на начало года составляет 117000 руб. Учитывая использование фирмой в первый год своей деятельности механизма ускоренной амортизации, стоимость имущества на конец года составит 58500 руб. Тогда среднегодовая стоимость имущества фирмы определится следующим образом:

(117000 + 58500) : 2 = 87750 руб.

Действующая ставка налога составляет 2 %. Отсюда плата налога на имущество для фирмы «Ринкострах» за 2003 год составит (см. таб. 20 строка
4.2):

87750 ( 0,02 = 1755 руб.

Налог на рекламу является местным налогом. Он взимается в процентах от стоимости затрат фирмы на рекламу, которые определены в таблице 15 и составляют 69900 руб. Действующая ставка налога составляет 5%. Отсюда плата налога на рекламу для фирмы «Ринкострах» за 2003 год составит (см. таб. 20 строка 4.1):

69900 ( 0,05 = 3495 руб.

Налог на прибыль уплачивается всеми предприятиями и фирмами, осуществляющими предпринимательскую деятельность. Объектом налогообложения является прибыль фирмы, которая определяется в финансовом плане по следующей схеме:

Объем продаж ( налог с продаж = Выручка от реализации

Выручка от реализации ( Затраты = Прибыль от реализации

Прибыль от реализации ( Прочие затраты = Налогооблагаемая прибыль

Налогооблагаемая прибыль ( Налог на прибыль = Чистая прибыль (убыток)

Налог на прибыль рассчитывается по ставке 24 %. Расчет налога выполнен в таблице 20 (см. строку 7).

После расчета всех налогов можно приступить к формированию финансового плана фирмы «Ринкострах». Его основными разделами являются: план доходов и расходов, план денежных поступлений и выплат, балансовый план и план по источникам и использованию средств.

План доходов и расходов

В этом разделе финансового плана отражаются только текущие расходы компании ОАО «Ринкострах». Его основное назначение заключается в раскрытии экономической эффективности предлагаемого проекта. Расчет плана доходов и расходов выполнен в таблице 20.

План денежных поступлений и выплат

Этот раздел финансового плана разрабатывается на основе и по данным плана доходов и расходов. При этом в план денежных поступлений и выплат включаются все предполагаемые доходы и расходы предприятия. Все налоги включены в этот раздел единой суммой, а расходы отнесены на те временные периоды, в которых они планируются к уплате. Расчет плана денежных поступлений и выплат приведен в таблице 21.

Его особенность заключается в том, что ОАО «Ринкострах», не имея достаточного оборотного капитала в первые три месяца своей работы, будет вынуждено приобрести оборудование для офиса на условиях беспроцентного коммерческого кредита. Возвратные платежи по статье оборудование запланированы на март и апрель 2003 года, когда предприятие будет располагать достаточным оборотным капиталом для выплаты суммы стоимости приобретенного оборудования.

Балансовый план

Этот раздел финансового плана отражает состояние активов и пассивов
ОАО «Ринкострах» на конец 2003 года. В подготовке балансового плана используются расчетные результаты плана доходов и расходов и плана денежных поступлений и выплат. Балансовый план представляет собой счет активов и пассивов на конец первого года работы, разность (сальдо) которых дает оценку собственной стоимости капитала предприятия. Балансовый план представлен в таблице 18.

План по источникам и использованию средств

Этот раздел финансового плана показывает на что расходуются средства, полученные ОАО «Ринкострах» в качестве доходов от предпринимательской деятельности и из других источников (при наличии таковых). Его цель заключается в том, чтобы раскрыть основные источники средств предприятия и показать каким образом они расходуются в процессе предпринимательской деятельности.

Основным источником средств ОАО «Ринкострах» являются собственные средства предприятия, к которым относится уставный капитал и чистая прибыль. Фирма не планирует на первом году работы использовать долгосрочные займы и не собирается проводить никаких внереализационных операций.
Соответственно основной статьей расходов ОАО «Ринкострах» будет прирост активов.

Таблица 18. Балансовый план ОАО «Ринкострах» на конец 2002 года
|Активы |
|1. Ликвидные активы, всего |2047854 |
|в том числе: | |
|1.1. Денежная наличность |2047854 |
|1.2. Счета к получению |- |
|1.3. Запасы готовой продукции |- |
|1.4. Запасы сырья и материалов |- |
|2. Неликвидные активы, всего |2117000 |
|в том числе: | |
|2.1. Оборудование |57500 |
|2.2. Амортизация |57500 |
|2.3. Земельные участки |2000000 |
|Итого активов |4 164 854 |
|Пассивы и собственный капитал |
|1. Краткосрочные обязательства, всего |29054 |
|в том числе: | |
|1.1. Счета к оплате |29054 |
|2. Страховые резервы |135800 |
|2.1. Резервы по страхованию жизни |34100 |
|2.2. Резерв незаработанной премии |87670 |
|2.3. Резервы убытков: |14030 |
|резерв заявленных, но неурегулированных убытков; | |
|резерв произошедших, но незаявленных убытков. | |
|3. Долгосрочные обязательства, всего |- |
|Итого пассивов |164854 |
|4. Собственный капитал, всего |4000000 |
|в том числе: | |
|4.1. Нераспределенная прибыль |4000000 |
|Итого пассивов и собственного капитала |4 164 854 |

Формирование страховых резервов

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат отношения, контрольные бесплатно, шпаргалки по математике.



Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки