Билеты и ответы по туризму и экскурсиям
Категория реферата: Рефераты по туризму
Теги реферата: дипломная работа на тему, план дипломной работы
Добавил(а) на сайт: Belomestnyj.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
1. Состояние и тенденции развития туризма в современных условиях.
2. Туристский мир Германии: важнейшие особенности туристской индустрии.
3. Организация приёма, регистрации и размещения иностранных туристов.
Билет 1
1. 1. ШКОЛЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ОБЩАЯ ХАРКТЕРИСТИКА, ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СФЕРЫ
СЕРВИСА И ТУРИЗМА.
К 1916 году сформировалось целое направление в менеджменте. Классическая
(традиционная, научная) школа основывала свою деятельность на адаптации
рабочих (разработка дизайна рабочих мест, изучение затрат на различные
операции и т.д.) Разновидностью классической школы является
административная школа. Она изучала роль и функции менеджера (определить
суть работы управляющего, легко можно выявить наибольшие эффективные методы
руководства). Первый А.Файоль разделил весь процесс управления на 5
функций: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство и контроль. Суть разработанных им принципов сводиться к
следующему: разделение труда; авторитет и ответственность власти;
дисциплина; единство руководства; единство распорядительства; подчинение
частного интереса общему; вознаграждение за труд; порядок и справедливость;
доброта и порядочность; устойчивость персонала; инициатива; координация
менеджеров одного уровня. Основная черта классической школы управления
заключается в том, что существует только один способ достижения
эффективности производства.
Прорыв в развитии школ управления – это появление школы человеческих
отношений (поведенческой школы), на рубеже 30-х годов. В основе положены
достижения социологии и психологии. Поэтому в рамках этого учения в
процессе управления предлагается сосредоточить основное внимание на
работнике, а не на его задании. Родоначальником этой школы считается
Э.Мэйо, представители М.П.Фоллет, Р.Оуэн. Большой вклад в развитие школы
был сделан в 40-60 г., когда учеными-бихсвиорихистами было разработано
несколько теорий мотивации. Одна из них является иерархической теорией
потребностей А.Масслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей
личности: 1. физиологические; 2. в безопасности своего существования; 3.
социальные (общение, принадлежность к коллективу, забота о себе и других);
4. престижные (авторитет, служебный статус, самоуважение) 5. в
самовыражении, полном использовании своих возможностей, достижении целей и
личном росте.
Количественная школа (управленческая) появляется в связи с появлением
ЭВМ. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически.
Это была краткая характеристика основных школ научного управления.
Значение школ научного управления для сферы сервиса и туризма очень велико, как впрочем и для других сфер деятельности. Потому что школу управления
появились и развились с целью достижения эффективности производства. Для
любой фирмы эффективность производства – это один из важнейших показателей, все стремятся повысить его. Очень важно руководствоваться основными
положениями, разработанными в школах научного управления, для успешной
деятельности фирмы, не зависимо от ее отрасли.
2. порядок образования турфирмы
. Предпринимательская деятельность в России регулируется Гражданским
кодексом РФ (ГК РФ), отдельными законами и подзаконными нормативными
актами.Основными субъектами на туристском рынке, осуществляющими
производство и реализацию услуг, выступают отдельные предприниматели
-физические лица и предприятия - юридические лица Согласно ст. 23 ГК РФ
гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без
образования юридического лица с момента государственной регистрации в
качестве индивидуального предпринимателя.Предпринимательская деятельность
юридических лиц определяется статьей 49 ГК РФ, устанавливающей
правоспособность юридического лица.Юридическим лицом признается
организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или
оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по всем своим
обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и
осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести
обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица имеют
самостоятельный баланс или смету (ст. 48 ГК РФ).Юридическими лицами могут
быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели
своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие извлечение
прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между
участниками (некоммерческие организации).Под туристским предприятием
понимается самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического
лица, осуществляющий формирование, продвижение и/или реализацию услуг
туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством и предусмотренные его уставом.Юридические
лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме:
-хозяйственных товариществ и обществ; -производственных кооперативов; -
государственных и муниципальных унитарных предприятий. Хозяйственные
товарищества могут быть в форме полного товарищества и товарищества на вере
(коммандитного товарищества). Хозяйственные общества могут создаваться в
форме обществ с ограниченной или с дополнительной ответственностью и в
форме акционерного общества, которое может быть открытым или закрытым.В
товариществах и обществах объединяются средства и усилия участников для
достижения единой хозяйственной цели. Однако товарищества - это прежде
всего объединения лиц, в которых личные отношения участников не имеют
решающего значения. А общества - это объединение капиталов, в которых
личные качества участников не только не имеют решающего значения, но в
которых участники могут не знать друг друга (открытое акционерное
общество).Полным товариществом признается товарищество, участники которого
(полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором
занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут
ответственность по его обязательствам принадлежащим им
имуществомТовариществом на вере (коммандитным товариществом) признается
товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени
товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по
обязательствам товарищества своим имуществом (полными товарищами), имеется
один или несколько участников-вкладчиков (коммандитистов), которые несут
риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм
внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении товариществом
предпринимательской деятельности (ст. 82 ГК РФ).Обществом с ограниченной
ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами
общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных
учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной
ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими
вкладов.Обществом с дополнительной ответственностью является учрежденное
одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен
на доли определенных учредительными документами размеров; участники такого
общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам
своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их
вкладов, определяемых учредительными документами общества.
Акционерным обществом признается организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу.Акционерное общество может быть открытым или закрытым, что должно быть отражено в его уставе.Согласно ст. 93 ГК РФ участники общества с ограниченной ответственностью пользуются преимущественным правом покупки доли других участников. Число участников общества не должно превышать 50 человек (п.З ст.7 Закона об обществах с ограниченной ответственностью). В противном случае оно подлежит преобразованию в акционерное общество в течение года, а по истечении этого срока — ликвидации в судебном порядке, если число его участников не уменьшится до установленного Законом предела.Акционерное общество должно иметь трехзвенную или четырехзвенную структуру управления: высший орган - общее собрание акционеров; совет директоров (наблюдательный совет), осуществляющий общее руководство деятельностью общества за исключением решения вопросов, отнесенных законом к исключительной компетенции общего собрания акционеров; единоличный исполнительный орган общества (директор, генеральный директор) или коллегиальный исполнительный орган общества (правление, дирекция), осуществляющий руководство текущей деятельностью общества Турфирмы относятся к коммерческим организациям и, как показывает практика, чаще выступают в форме закрытых акционерных обществ и хозяйственных обществ с дополнительной ответственностью. Этапы создания турфирмы. Основная документация.Существенным элементом в становлении нового предприятия является выбор его организационно-правовой формы. Последующие этапы создания фирмы определяются этими рамками.Выбрав организационно-правовую форму, предприниматели переходят к выбору фирменного наименования.Фирменное наименование полного товарищества должно содержать либо имена (наименования) всех его участников и слова "полное товарищество", либо имя (наименование) одного или нескольких участников с добавлением "и компания" и слов "полное товарищество".
В фирменное наименование товарищества на вере должны входить либо имена
(наименования) всех полных товарищей и слова "товарищество на вере" или
"коммандитное товарищество", либо имя (наименование) не менее чем одного
полного товарища с добавлением слов "и компания" или "товарищество на вере"
или "коммандитное товарищество".
Фирменное наименование общества с ограниченной ответственностью или общества с дополнительной ответственностью должно включать наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью" или "с дополнительной ответственностью".
Фирменное наименование акционерного общества должно содержать его
наименование и указание на его организационно-правовую форму и тип
(закрытое или открытое). Акционерное общество в соответствии с ФЗ "Об
акционерных обществах" вправе иметь полное и сокращенное наименования на
русском языке, иностранных языках и языках народов России.
В связи с тем, что фирменное наименование предприятия подлежит государственной регистрации, после чего юридическое лицо приобретает исключительное право его использования, необходимо провести проверку наименования на неповторяемость.
Следующим шагом является определение юридического адреса будущей турфирмы и получение (подготовка) документов, обосновывающих права на помещение, которое будет юридическим адресом. Такими документами могут быть предварительный договор аренды, письменное подтверждение собственника сдать помещение в аренду или продать помещение.
После этого учредители будущей фирмы должны подготовить и подписать
учредительные документы.
Учредительными документами для полного товарищества и товарищества на
вере является учредительный договор, который подписывается всеми
участниками полного товарищества и полными товарищами на вере
Учредительными документами для общества с ограниченной ответственностью и
общества с дополнительной ответственностью являются учредительный договор, который подписывается его учредителями, и утвержденный ими устав. Если
общество утверждается одним лицом, его учредительным документом является
устав Учредители акционерного общества заключают между собой письменный
договор о создании, определяющий порядок осуществления ими совместной
деятельности по учреждению общества, размер уставного капитала общества, категории и типы акций, подлежащие размещению среди учредителей, размер и
порядок их оплаты, права и обязанности учредителей по созданию общества.
Однако договор о создании акционерного общества определяет отношения только
между учредителями до момента создания общества и не создает обязательных
отношений между обществом и акционерами. Поэтому договор о создании
акционерного общества не является учредительным документом общества.
Учредительным документом акционерного общества является устав, требования которого обязательны для исполнения всеми органами акционерного общества и его акционерами.
Требования к содержанию учредительных документов определены Гражданским кодексом РФ (ст. 52, 70, 83) и соответствующими законами.
Подготовив учредительные документы, учредители должны открыть в Одном из банков накопительный счет, внести 50% от суммы уставного капитала будущего юридического лица и получить от банка соответствующее подтверждение.
Затем следует пройти процедуру государственной регистрации.
Государственная регистрация является основным условием для осуществления предпринимательской деятельности. Это положение вытекает для граждан из п.
1 ст. 23 ГК РФ, который предусматривает, что "гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью (без образования юридического лица) с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя".
Государственная регистрация юридических лиц предусмотрена ст. 51 ГК РФ.
Правоспособность юридического лица возникает в момент его создания, которым является момент его государственной регистрации.
Государственная регистрация предприятий осуществляется местными органами власти. Отказ в регистрации возможен только в случае нарушения законодательства, а также если учредительные документы не соответствуют предъявленным требованиям.Государственная регистрация предприятий с иностранными инвестициями и ведение государственного реестра предприятий с иностранными инвестициями согласно постановлению Правительства РФ от 6 июня
1994 г. №655 "О государственной регистрационной палате при Министерстве экономики Российской Федерации" возложены на Государственную регистрационную палату при Министерстве экономики РФ. Регистрация предприятий с иностранными инвестициями осуществляется в соответствии с
"Положением о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности", утвержденным указом Президента № 1482, и с соблюдением особенностей, предусмотренных Законом РСФСР "Об иностранных инвестициях в РСФСР"."Положение о порядке регистрации..." предусматривает следующий перечень документов, которые необходимо представить для государственной регистрации:
- заявление о регистрации предприятия, составленное в произвольной
форме и подписанное учредителем (учредителями) предприятия;
- утвержденный учредителем (учредителями) устав предприятия;
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: дипломная работа проект, доклад по химии, инновационная деятельность.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата