Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)
Категория реферата: Рефераты по туризму
Теги реферата: реферат скачать без регистрации, конспект по окружающему миру
Добавил(а) на сайт: Бабкин.
Предыдущая страница реферата | 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 | Следующая страница реферата
- разработка инвестиционной и ассортиментной политики
- определение конечного результата (стратегия) – доходы и прибыль
Цели мар-га:
- разработка и модификация принципиально новых видов продукции, применительно к требованиям и запросам потребителей
- сохранение и защита своего рынка (собственной доли и сегментации)
- введение развития или освоение новых рынков
- расширение сезонности
55. Концепция маркетинга в туризме.
В литературе отсутствует опознанное определение. Это понятие формируется
разными авторами с применением различных аспектов.
По Эвансу и Берману концепция маркетинга – ориентированное на потребителя
интегрированная философия фирмы.
По Котлеру концепция мар-га – утверждение, что залогом целей организации явл-ся преодоление нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эфф-ми и более продуктивными, чем у конкурентов способами.
Термин «мар-г» был впервые использован в США в 50-е годы. В 1971
Криппендорфом была сделана первая систематичная попытка преложить основные
концепции мар-га к Т.
Цель мар-га – распознать и индетифицировать и оценить существующий или
потенциальный спрос на тур услуги, кот-е предприятие предлагает или может
предложить и направить усилия тур предприятия на разработку производства, продажу, продвижения тур услуги.
Понимание значения мар-га может быть достигнуто с учетом таких понятий, как мар-я позиция, процесс мар-га и мар-е технологии.
Мар-я позиция утверждает, что в условиях свободной экономики, спрос
определяет предложение.
Успех и прибыльность предприятия определяется способностью предлагать тур
услуги в таком количестве, такого качества вместе и по цене которой
соответствовали бы актуальному или скрытному спросу.
Процесс мар-га – это серия взаимосвязанных этапов действия, которые
начинаются с определения спроса и потенциальных потребителей через рыночное
исследование и последующее планирование, разработку, производство требуемых
элементов т.п. и завершается продажей потребителям.
Мар-я деятельность – деятельность, управление, методы, применимые
предприятием для определения спроса, планирования производства тур услуги, определения цен, условия продажи, а также распределение, продвижение и
рекламирование тур услуги.
56. Понятие и особенности туристского рынка.
57. Рыночный механизм, его основные элементы, их взаимосвязь.
62. Туристский спрос, его сущность и основные черты.
Термин мар-г явл-ся производным от слова «рынок».
Мар-г – система управления производственно-сбытовой деятельностью тур
предприятия, направленное на получение прибыли посредством учета и
активного влияния на рыночные условия.
Предпосылки рыночной экономики:
- законодательная база (закон о частной собственности, антимонопольное зак-во, зак-ны о налогообложении, банкротстве, банковской системе)
- многочисленные производители (различные формы собственности)
- конкуренция
- экономика без субсидий (дотаций со стороны гос-ва и контроля за ценами)
Базовые принципы рыночной экономики:
- свободный и добровольный обмен товарами и услугами
- безраздельная собственность на активы (право продавать)
- главенство ПРАВА, наличие механизмов обеспечения соблюдения зак-ва
Соблюдение этих принципов приводит к конкуренции, что составляет суть рыночной экономики.
Условия, способствующие созданию и поддержанию конкретной экономики:
- рыночное ценообразование
- отсутствие ограничений и создание новых направлений бизнеса, не противоречащих зак-ву
- равенство предприятий любой формы собственности
- равный доступ к источникам финансирования (кредиты), сырья, ресурсам и т.д.
- отсутствие любого вида протекционизма (блат)
Рынок – сфера обмена товарами между производителями и потребителями, сложившаяся на основе разделения труда.
Характеристика:
- самостоятельность хозяйствующих субъектов
- наличие товарной массы
- развитая денежная система
- наличие конкуренции
- цена равновесия
Факторы возникновения рынка:
- ограниченность ресурсов
- безграничность потребностей
- разделение труда
- смена собственников
Основные функции рынка: информационная, ценообразование, регулирующая, посредническая, стимулирующая
Виды рынков (по нескольким показателям):
- хар-р конкуренции (рынок совершенной или несовершенной конкуренции)
- хар-р товарной массы (более 12 видов рынков: р. ресурсов, потребительских товаров, недвижимости, тур услуг т.д)
- хар- продаж ( р. оптовый, р. розничный)
- транспортно-географический фактор (р. региональный, национальный, мировой)
Тур рынок – система отношений (экономических, соц-х, юр-х), связывающих
производителей тур продукта и потребителей, которые заинтересованы в
определенном виде т.п., которые имеют возможность продавать и покупать.
Субъектом тур рынка явл-ся потребители и производители т.п., правительство (регулирующая структурная единица).
Потребитель -
Производитель -
Правительство – основные функции регулирования в тур деятельности.
Тур рынок – экономическая система взаимодействия 4 основных элементов:
- тур спрос, - предложение, - цена, - конкуренция
Тур спрос – подтверждение платежеспособностью рекреационных потребностей
людей, выраженных в определенном кол-ве т.п. и услуг, которые потребители
могут приобрести при определенных ценах на тур продукт.
Спрос – показатель, отражающий объем продаж определенного тур продукта на
выбранном сегменте рынка.
Спрос:
- неэластичный
- стабильный (вне зависимости от колебания цен)
- эластичный ( изменяющийся в ту или иную сторону, в зависимости от изменяющихся цен)
Спрос может быть:
- отрицательный (большая часть рынка недооценивает т.п., и согласна на дополнительные издержки, чтобы избежать его)
- отсутствующий (потребители игнорируют предлагаемый продукт)
- открытый (потребители испытывают нужду в тур направлении или чем-либо, что рынок по каким-то причинам предложить не может)
- падающий ( потеря потребителей интереса к определенному т.п.)
- нерегулярный (сезонный, ежедневный, вплоть до почасовых колебаний)
- полноценный (ту предприятие – продавец удовлетворен своим торговым оборотом)
- нерациональный (вредные для здоровья или аморальные товары и услуги)
Основой тур спроса явл-ся потребность человека в отдыхе, познании, общении, которое и побуждает его к путешествию.
Являясь элементом тур рынка, спрос формируется на основе многих факторов
объективного и субъективного характера
Динамическое развитие обусловлено действием комплекса демографических, природно-географических, социально-экономических, научно-технических
факторов.
На ряду с ними выделяется группа субъективных факторов, включающая вкусы, предпочтения, национальные традиции.
Предложение турпродукта – кол-во турпродуктов (тур-ко-экск-х услуг), которое выставлено на рынок при определенном уровне цен. Если спрос
отражает предположительную емкость рынка, то предложение – это фактический
объем тур-ко-экск-х услуг, которые предлагают потребителю на рынке.
Соотношение м/у спросом и предложением зависит от многих факторов, одним
из которых явл-ся цена. Завышенные цены приводят, за исключением единичных
случаев, к падению спроса, а занижение к потере прибыли и нерентабельности
предпр-я – каждое турпредпр-е, работающее на рынке д. уделять внимание
политике ценообразования.
Цена – мера и регулятор равновесия м/у спросом и предложением на
туррынке. Это основной критерий выбора турпродукта для большинства
потребителей и поэтому в первую очередь она влияет на объем продаж.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат по математике, изложение гиа, доклад по географии на тему.
Предыдущая страница реферата | 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 | Следующая страница реферата