Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12

. состоят из номеров, число которых превышает определенный минимум, имеют единое руководство;

. предоставляют разнообразные гостиничные услуги, перечень которых не ограничивается ежедневной заправкой постелей, уборкой номера и санузла;

. сгруппированы в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами, имеющимся оборудованием и стандартами страны;

. не входят в категорию специализированных заведений;

. ориентированы на свой сегмент путешественников;

. могут быть независимыми или входить в специализированные объединения

(цепи).

Литература

1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М., 2002.

2. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации.
Теория и практика деятельности туристских фирм. – М., 2002.

3. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М.,
2002.

4. Каверина Т.П., Квартальнов В.А., Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. – М., 2002.

5. Сенин В.С. организация международного туризма. – М., 2003.

6. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490.

7. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации". Принят Государственной Думой 4 октября 1996 года

8. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации 25 апреля
1997 г. N 490

9. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Принят
Государственной Думой 5 декабря 1995 года

10. Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации 13 августа 1997 г. N 1013

11. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. Утвержден
Постановлением Правительства Российской Федерации 13 августа 1997 г. N 1013

Скачали данный реферат: Флорида, Tuminas, Тетерев, Симона, Rozanov, Челпанов, Mirov, Ряхин.
Последние просмотренные рефераты на тему: доклад, реферат по педагогике, quality assurance design patterns системный анализ, контрольные рефераты.



Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки