На
этом этапе руководству организации нужно решить такой вопрос: за какие
показатели — расходы, выручку, прибыль и т. д. — может отвечать каждая группа
персонала. Другими словами, нужно понять, может ли работа персонала изменить
величину расходов, доходов или прибыли организации. Если персонал напрямую не
отвечает за финансовые результаты организации, то для этой группы можно ввести
специальные показатели ответственности. Например, финансовый отдел может
отвечать за снижение дебиторской задолженности, юридический отдел — за
улучшение сальдо полученных и уплаченных штрафов и т. д.
4.
В зависимости от сферы ответственности организация выбирает несколько
приемлемых систем оплаты труда для каждой группы.
Например, если персонал может отвечать за объем выручки или доходов, оценивается
возможность применения системы оплаты труда на комиссионной основе либо
бонусной системы и т. д. Для групп, которым установлены специальные показатели, можно предложить системы оплаты труда с премией за достижение определенного
уровня этих показателей.
5.
Оцениваются качественные показатели каждой из выбранных систем оплаты труда.
Например, как удобнее будет бухгалтеру начислять заработную плату или при какой системе
оплаты труда работникам будет понятнее, от чего зависит сумма выплат.
6.
По пятибалльной шкале оцениваются выбранные для каждой группы работников
системы оплаты труда.
Каждая
система оплаты труда анализируется с точки зрения соответствия специфике
работы, сфере влияния и качественным показателям.
7.
Выбираются системы оплаты труда с максимальными оценками.
Если
какая-либо система оплаты труда предусматривает одинаковые оценки, то
руководитель отдела или подразделения должен принять решение: при какой системе
управление персоналом будет наиболее эффективным.
8.
Выбранные системы оплаты труда для каждой группы персонала фиксируются в
специальных документах: положениях, трудовых или коллективных договорах.
Заметим, что каждого работника необходимо ознакомить с выбранной для него
системой оплаты труда.
Попробуем
выбрать систему оплаты труда для небольшой организации.
ПРИМЕР
6
ООО
«Чародейка» — парикмахерская. Планируемая численность — 16 человек. Среди них
директор, главный бухгалтер, бухгалтер-кассир, 10 мастеров (парикмахеры и
специалисты по маникюру и педикюру), уборщица и два охранника. Необходимо
установить для организации наиболее приемлемые системы оплаты труда.
Начнем
с создания групп, для которых будут установлены системы оплаты труда. Единую
систему оплаты труда в этом случае применять не целесообразно. Для каждой
группы сразу же установим сферу ответственности.
В
первую группу включим мастеров по парикмахерским и прочим услугам, так как от
их работы напрямую зависит выручка организации. Это и будет тот показатель, за
который отвечают сотрудники, включенные в данную группу.
Во
вторую группу объединим главного бухгалтера, бухгалтера-кассира, уборщицу и
охранников. Эти специалисты напрямую не влияют на какие-либо показатели
деятельности организации, и для них можно установить одну и ту же систему
оплаты труда.
К
третьей группе можно отнести директора. Поскольку в организации нет
специалистов по маркетингу, рекламе и др., подразумевается, что эти функции
будет выполнять директор. Следовательно, от эффективной работы директора
зависит прибыль организации.
Для
первой группы можно выбрать оплату труда на комиссионной основе или бонусную
систему оплаты труда, где премия напрямую зависит от полученной выручки. Оценим
эти системы.
Если
выберем оплату труда на комиссионной основе, то специалисты будут
заинтересованы в расширении клиентуры и увеличении выручки. Однако количество
клиентов не всегда зависит от качества работы мастера, особенно если
парикмахерская только недавно открылась. Поэтому парикмахер должен получать
какую-то заработную плату, что называется «за выход». При оплате труда на
комиссионной основе такая возможность отсутствует, однако можно установить
минимальный оклад. Ставим этой системе оплаты труда оценку 4.
При
бонусной системе оплаты труда мастера будут получать оклад за отработанное
время и премию в виде процента от выручки. Такая система больше отвечает
требованиям организации. Ставим оценку 5.
Как
видим, для мастеров лучше установить бонусную систему оплаты труда.
Для
бухгалтерии, охранников и уборщицы сложно установить заработную плату, зависящую от финансовых показателей. Для этой группы работников можно
использовать повременную или повременно-премиальную систему.
При
простой повременной системе оплаты труда работники будут получать заработную
плату в зависимости от отработанного времени, при этом качество их работы не
учитывается. Ставим оценку 4.
А
вот при повременно-премиальной системе оплаты труда возможны премии за
достижение каких-либо качественных показателей в работе. Сумму премий будет
устанавливать директор. Эта система более эффективна, поэтому ставим ей оценку
5.
Таким
образом, для второй группы специалистов выбрали повременно-премиальную систему
оплаты труда.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовая работа по менеджменту, тезис, уголовное право шпаргалки.