Менеджмент и маркетинг в банковской сфере
Категория реферата: Рефераты по банковскому делу
Теги реферата: сочинение отец, судебная реферат
Добавил(а) на сайт: Лилия.
Предыдущая страница реферата | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | Следующая страница реферата
О A' В' V' 'v
Рис. 10. Метод "дополнительной прибыли": а — объем прямых материальных затрат при определенном объеме предоставленных услуг; b — величина прямых затрат на оплату труда; с — прямые переменные затраты; d — уровень переменных административных и торговых затрат; е — уровень постоянных производственных издержек; f — уровень постоянных административных и торговых затрат; А — контрольная точка прибыли; В — контрольная точка дополнительной прибыли. Заштрихованная зона представляет собой объем дополнительной прибыли банка; Р — уровень всей прибыли жду рассмотренными величинами. Естественно, что на практике зависимость между прибылью, объемом продаж и себестоимостью не является линейной и именно тогда необходимо использовать функцию Кобба–Дугласа или различные методы множественной нелинейной регрессии.
3. Метод употребительной стоимости". С помощью этого метода каждый банк может анализировать результаты своей деятельности и уровень прибыли в основном как фактор себестоимости и достижения необходимого уровня деловой активности. Основным компонентом этого метода является оценка потребительских качеств товара. Продукция (услуга) может быть продана дороже аналогичной услуги банков–конкурентов, если клиент уверен не только в более высоких качествах самой услуги, но и сервисе, связанном с ее приобретением.
7С. 'I
Иными словами, анализ производится с помощью многомерных социальных моделей.
Методология анализа с помощью экспертных оценок представляет собой выбор оптимального метода в каждой конкретной ситуации для превращения в количественные или порядковые оценки факторов и процессов, не поддающихся непосредственному измерению. Экспертные оценки основываются на суждениях специалистов, высказываются индивидуально или коллективно и подразделяются на две основные группы.
К первой группе относятся методы последовательного улучшения индивидуальных оценок каждого эксперта. Одним из самых распространенных методов этой группы является метод Дельфин.
Вторая группа методов направлена на коллективное согласование позиций специалистов с целью выработки коллективной экспертной оценки. К этой группе относятся такие методы, как метод предпочтения, метод ранга, методы частичного попарного сопоставления и полного попарного сопоставления.
' Лордом ТА. Новые подходы к методу Дельфи. Научно–техническое
прогнозирование для промышленности и правительственных учреждений. М.,
1972.
Гл а в а 3
ЭЛЕМЕНТЫ ВТОРОГО УРОВНЯ
МАРКЕТИ Н ГА существование потребителей, покупателей, клиентов обусловливает существование и самого производителя – банка. Один из основных принципов маркетинга гласит: "Производи то, что можешь продать, а не продавай то, что сумел произвести".
После анализа спроса на товар, эластичности рынка и других направлений анализа банк приступает к предоставлению определенных услуг. В зависимости от уровня своих издержек и ряда внешних и внутренних факторов определяет цену на них; выходит на рынок и опять в зависимости от его внешней и внутренней конъюнктуры получает свою прибыль или убыток.
Следующий уровень показывает основные элементы, с помощью которых банк осуществляет свою деятельность.
§1. Система маркетинговой информации
С точки зрения американского футуролога Олвина Тоффлера, за
индустриальным этапом развития общества в целом наступает информационный.
При этом в обществе армируется новая социальная группа – когнитариат, чья
мощь основывается на знании, на доступе к информации. Он считает, что "в
наши дни необходимо знание о знанияхе вручную, а с помощью вычислительной
техники. Самое перспективное направление — создание автоматизированных
рабочих мест (АРМ) с помощью персональных ЭВМ (ПЭВМ) с использованием
различных экономико–математических и экономико–статистических методов. Уже
существуют специализированные АРМ банкира, АРМ бухгалтера, АРМ экономиста,
АРМ экономиста–социолога. Создание АРМ банкира дает возможность работникам
коммерческих, кооперативных, акционерных и совместных банков контролировать
свою деятельность, уровень кредитоспособности своих новых и традиционных
клиентов.
Взаимоотношения банка с государством, на территории которого он
находится: а) взаимоотношения с административными органами (Центральный банк
России, Государственная налоговая служба, Государственный комитет по
статистике и проч.). Этот анализ может быть ретроспективным, оперативным и
перспективным. Кроме того, необходимо контролировать уровень ряда
социальных факторов, влияющих на взаимоотношения банка с административными
органами. Этот анализ осуществляется с помощью методов факторного и
корреляционно–регрессионного, детерминированного и индексного анализов. В
этот блок включен и анализ организационных факторов, оказывающих влияние на
взаимоотношения между руководством банка и руководящими (вышестоящими)
органами; б) взаимоотношения банков с общественными организациями России, иностранными общественными организациями (актуально для совместных банков и
банков, имеющих Генеральную лицензию).
2. Анализ взаимоотношений банка со своими клиентами проводится по следующим основным направлениям:
79
· анализ текущей (перспективной) платеже– и кредитоспособности клиента, в том числе и анализ внешних (неучтенных) факторов, влияющих на кредитоспособность (в статике и динамике);
· анализ устойчивости финансового состояния и деловая активность клиента;
· анализ внутренних факторов, влияющих на его кредитоспособность (в статике и динамике);
· анализ внешних факторов, влияющих на устойчивость его финансового состояния;
· экспресс–анализ кредитоспособности производителя (см. подробнее гл.
5);
· развернутый анализ кредитоспособности клиента.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: конспект занятия, реферат.
Предыдущая страница реферата | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | Следующая страница реферата